У Виктора Суворова есть отличная книжка на эту тему : "Самоубийство"
militera.lib.ru/research/su...
Почитайте.
К примеру, немцы сделали сверхмощный танк в 160 тонн и только после завершения испытаний выяснили, что в Европе нет ни одного моста, способного выдержать такой вес....
В этом опусе автор попытался донести свою позицию лавочника, сделавшего ставку на гешефт. Цитирую — "качество это то, что нужно истинному потребителю твоего труда". Например лавочник сделал ставку на безграмотного и недалёкого потребителя. Делается некачественная реплика технического у-ва — малые затраты, огромный рынок сбыта, большой навар. Это обман потребителя. Но именно такое качество нужно этому потребителю. В результате с рынка уходят те самые товары с которых сделана реплика (просто не выдержав конкуренции) т.к. масса не собирается разбираться в технических х-ках. Для этого потребителя главное то, что ему это по карману. Опуская промежуточные этапы этого процесса, можно легко увидеть финал — что либо новое создавать не выгодно, проще выпускать всё более дешевые реплики существующего товара. Товар становится совершенно не пригодным к пользованию. Если товаром является пища, то здоровье покупателя то же мягко скажем хромает, и.т.д. Автор — вам не кажется, что это похоже на завуалированное убийство новых технологий, прогресса, людей? И не надо безграмотно передёргивать на примерах военных технологий.
В позапрошлом году, на даче, встал холодильник ЗИЛ 195... лохматого года. Понижающий трансформатор попал в воду. А холодильник рабочий. Шестьдесят лет работы- это качество. А чинить "покупку" по гарантии- это "наебаж"... Закамуфлированное воровство... Я покупаю предмет, а не играю в рулетку...
можно гордиться, можно и нет, но факт таков, что во всем мире, где-то до годков середины 80-х, — всё делалось очень качественно, надежно и ремонтнопригодно.
Вот пример : работающий, не воостановленный , а "как есть" холодильник дженерал электрик 1932(!) года.
у моих родителей есть работающая немецкая электроплитка 1955 года.
и тд. а потом уже, маркетологи ввели много всяческих странны понятий, типо "моральноустаревший" , "жизненный цикл продукта" и тп. короче, смысл в том, — что можно купить отличный холодильник, который просто хорошо и охлаждает и морозит, но , как я видел, — есть уже лж холодильник со встроенным , прости господи, — твиттером и фейсбуком... и простохолодильник, — это уже "отстой". куда ж без мордокниги?
раньше были "мастера по ремонту", а сейчас, — это уже отмирающая профессия. стоимость ремонта (ну, такого, среднего по сложности) уже соотносима к стоимости нового аппарата.
насчет исключительного советского качества, — да всяко бывало. утюги летели регулярно, телеки...некоторых марок.... ( я как вспомню цветной "витязь" , который в первый год по гарантии побывал в ремонте..... 8 раз(!).
производителю теперь невыгодно продавать товары, которые могут служит много лет.
Делали прочные товары до конца 90-годов, а потом китайцы их начали производить.
Муж купил телевизор фирмы Филипс в 1996 году. Не китайского производства! Работает до сих пор, но нам оказался не нужен, а выбросить жаль. Недавно продали по символичной цене знакомому украинцу, и тот отвез его своим родителям.
В музее Мерседеса в Штутгарте есть автомобиль Мерседес 300д 78-го года выпуска. Эта машина такси, она проехала 4 млн. километров без капитального ремонта двигателя.
Насчет танка т34: Много читал о нем, угадайте сколько немцы потеряли за войну (на всех фронтах) танков и сколько СССР? Имея "самый лучший танк ВМВ" мы его потеряли раза в два побольше всех немецких, а может и 3...
И еще, когда защита танка не выдерживает ЧТО случается с экипажем? Поэтому-то у них 10 а у нас 27...
Хрень какая-то... похоже идея автора такая: зачем делать всё на совесть, когда можно просто сделать... Как по мне, так профессионал в любом деле вызывает большое уважение, а вот раздолбаев из серии "и так сойдёт" со встроенным генератором отмазок чтот слишком дохрена :(
"Помню, купил через советскую внешнеторговую организацию (по-моему, «Совавтоэкспорт») сотню «Жигулей» для работников завода, и специалисты этой организации меня предупредили, чтобы я ни в коем случае не брал на заводе «Жигули», идущие на экспорт, так, как они очень плохого качества. Я ничего не понял – как на экспорт могут поставляться изделия низкого качества?? Оказалось, что машины поставляются не прямо западным покупателям, а на сервисные станции за границей, где по заказам покупателей производятся индивидуальные доработки – меняют по их требованиям обтяжку салона, сидений, панель управления, дополняют чем-то полезным двигатели, короче, автомобили перебирают и налаживают. В результате, на этих сервисных станциях прочно собранные автомобили и тяжелее разобрать, и труднее это сделать без повреждений, и смысла в этой прочности никакой нет. Поэтому Тольятти и гнал на экспорт то, что для СССР заводской ОТК не пропустил бы."
Полная хрень, автор не то что сотню экспортных Жигулей не заказывал, думаю он даже одного в глаза не видел. Там совсем другие стандарты (ГОСТы) были.
С тем что "Не все золото, что блестит" еще можно согласится. Но в целом статья неоднозначная и спорная. Местами проскакивает мысль "И так сойдет, лишь бы функцию свою выполняло". Затрудняюсь поставить оценку.
Категорически не согласен с ранними коментами, что это бред. Не бред, а рассуждения, хотя и спорные. Автор пытается высказать свою точку зрения, в отличии от тех кому кроме слова "бред" больше сказать нечего.
На самом деле погоня за одной характеристикой товара, продиктованной выгодой ли, внешним видом, дешевизной производства или качеством сборки, в ущерб остальным, убивает сам товар, как вещь, как по настоящему нужный человеку предмет.
Мне кажется что разумный подход к производству чего либо, важнее расчета. А именно этого не хватает западному бизнесу.
Вот сейчас ясно просматривается тенденция на производство "одноразовых вещей", срок службы которых заведомо снижается за счет технологических ухищрений. И если с точки зрения выгоды это понятно, сломается купят другой, тем самым прибыль увеличится с оборота, и сам товар можно произвести дешевле а значит и продать его больше. То с точки зрения потребителя, который надеется что покупает качественный товар, ломающийся через день после окончания гарантийного срока холодильник — резко снижает доверие к торговой фирме. Годами заработанный имидж теряется навсегда. "Сони", всегда считалась производителем качественной техники, пошла по этому пути и теперь почти на грани банкротства. НИ это пример который знают непосвященные люди. А ведь этой тенденцией "одноразовости" следуют уже почти все. А если еще учесть что все сейчас производит китай, то знаменитое когда-то китайское качество, станет нормой для всего спектра товаров. То есть станет нормой вообще. И это будут оправдывать появлением новых моделей, технологий, устареванием форматов и т.п. Хотя на самом деле причина в том что качественные товары просто не умеют уже производить.
Потому тот кто выйдет на рынок с действительно качественными вещами, от носков до кувалд и планшетников, однозначно умоет всех конкурентов. (бренд Калашников, начинает производить одежду, вдруг это как раз о них?) Беда только что такие товары просто не выпустят на рынок, потому что появившись, они уничтожат репутацию остальных.
Так что привыкаем жить в мире одноразовых салфеток, телевизоров, машин, домов...
Такое положение вещей подогревают рублем сами потребители в стремлении "подешевле". Поставьте на прилавок две вещи качественную за 100 у.е. (с себестоимостью 50 у.е.) и дешевый аналог за 50 у.е. (себестоимостью 25 у.е.) Качественный товар купит один человек — прибыль изготовителя составит 50 у.е., а дешевый товар купят 10 человек — прибыль 250 у.е. Последний производитель получает возможность раскручиваться дальше и заваливать рынок своим ширпотребом, а от продукции первого магазины начнут отказываться поскольку "не покупают". Что же ему делать? Приходится тоже снижать себестоимость за счет качества.
Значит вывод такой: нужно удешевлять производство качественных товаров, а сделать это можно только снижая дополнительные функции.
Причем это сработает как раз потому что любой инструмент выполняющий одну функцию но хорош, лучше любого многофункционального универсального, который делает все но плохо.
Так что эффективная стратегию производства качественных товаров — это нацеленность на производство простых и надежных вещей с минимальным набором узкоспециализированных функций.
Примеры:
гаечный ключ, молоток))) но это и флешка в прочном корпусе, телефон с минимумом функций но надежный, планшетник с самыми необходимыми функциями (пойти путем джобса который брал чужие идеи и соединял их в едином корпусе) Идей миллион.
Комментарии
militera.lib.ru/research/su...
Почитайте.
К примеру, немцы сделали сверхмощный танк в 160 тонн и только после завершения испытаний выяснили, что в Европе нет ни одного моста, способного выдержать такой вес....
Вот пример : работающий, не воостановленный , а "как есть" холодильник дженерал электрик 1932(!) года.
у моих родителей есть работающая немецкая электроплитка 1955 года.
и тд. а потом уже, маркетологи ввели много всяческих странны понятий, типо "моральноустаревший" , "жизненный цикл продукта" и тп. короче, смысл в том, — что можно купить отличный холодильник, который просто хорошо и охлаждает и морозит, но , как я видел, — есть уже лж холодильник со встроенным , прости господи, — твиттером и фейсбуком... и простохолодильник, — это уже "отстой". куда ж без мордокниги?
раньше были "мастера по ремонту", а сейчас, — это уже отмирающая профессия. стоимость ремонта (ну, такого, среднего по сложности) уже соотносима к стоимости нового аппарата.
насчет исключительного советского качества, — да всяко бывало. утюги летели регулярно, телеки...некоторых марок.... ( я как вспомню цветной "витязь" , который в первый год по гарантии побывал в ремонте..... 8 раз(!).
ebay.com
Делали прочные товары до конца 90-годов, а потом китайцы их начали производить.
Муж купил телевизор фирмы Филипс в 1996 году. Не китайского производства! Работает до сих пор, но нам оказался не нужен, а выбросить жаль. Недавно продали по символичной цене знакомому украинцу, и тот отвез его своим родителям.
Насчет танка т34: Много читал о нем, угадайте сколько немцы потеряли за войну (на всех фронтах) танков и сколько СССР? Имея "самый лучший танк ВМВ" мы его потеряли раза в два побольше всех немецких, а может и 3...
И еще, когда защита танка не выдерживает ЧТО случается с экипажем? Поэтому-то у них 10 а у нас 27...
В реальности так под 20
на поле боя мы по итогу поубивали их ненамного меньше, чем они нас.
А на оккупированных территориях — не сравнить.
Потому что фашисты они. Нелюди. Худшее, чем может стать Человек
Зато сами ГОСТы или любая аналогичная система четкого контроля качества продуктов и товаров обязательно нужны. Иначе имеем то, что сегодня имеем.
постоянно были в ремонте...
Полная хрень, автор не то что сотню экспортных Жигулей не заказывал, думаю он даже одного в глаза не видел. Там совсем другие стандарты (ГОСТы) были.
Категорически не согласен с ранними коментами, что это бред. Не бред, а рассуждения, хотя и спорные. Автор пытается высказать свою точку зрения, в отличии от тех кому кроме слова "бред" больше сказать нечего.
На самом деле погоня за одной характеристикой товара, продиктованной выгодой ли, внешним видом, дешевизной производства или качеством сборки, в ущерб остальным, убивает сам товар, как вещь, как по настоящему нужный человеку предмет.
Мне кажется что разумный подход к производству чего либо, важнее расчета. А именно этого не хватает западному бизнесу.
Вот сейчас ясно просматривается тенденция на производство "одноразовых вещей", срок службы которых заведомо снижается за счет технологических ухищрений. И если с точки зрения выгоды это понятно, сломается купят другой, тем самым прибыль увеличится с оборота, и сам товар можно произвести дешевле а значит и продать его больше. То с точки зрения потребителя, который надеется что покупает качественный товар, ломающийся через день после окончания гарантийного срока холодильник — резко снижает доверие к торговой фирме. Годами заработанный имидж теряется навсегда. "Сони", всегда считалась производителем качественной техники, пошла по этому пути и теперь почти на грани банкротства. НИ это пример который знают непосвященные люди. А ведь этой тенденцией "одноразовости" следуют уже почти все. А если еще учесть что все сейчас производит китай, то знаменитое когда-то китайское качество, станет нормой для всего спектра товаров. То есть станет нормой вообще. И это будут оправдывать появлением новых моделей, технологий, устареванием форматов и т.п. Хотя на самом деле причина в том что качественные товары просто не умеют уже производить.
Потому тот кто выйдет на рынок с действительно качественными вещами, от носков до кувалд и планшетников, однозначно умоет всех конкурентов. (бренд Калашников, начинает производить одежду, вдруг это как раз о них?) Беда только что такие товары просто не выпустят на рынок, потому что появившись, они уничтожат репутацию остальных.
Так что привыкаем жить в мире одноразовых салфеток, телевизоров, машин, домов...
Значит вывод такой: нужно удешевлять производство качественных товаров, а сделать это можно только снижая дополнительные функции.
Причем это сработает как раз потому что любой инструмент выполняющий одну функцию но хорош, лучше любого многофункционального универсального, который делает все но плохо.
Так что эффективная стратегию производства качественных товаров — это нацеленность на производство простых и надежных вещей с минимальным набором узкоспециализированных функций.
Примеры:
гаечный ключ, молоток))) но это и флешка в прочном корпусе, телефон с минимумом функций но надежный, планшетник с самыми необходимыми функциями (пойти путем джобса который брал чужие идеи и соединял их в едином корпусе) Идей миллион.