Спасибо всем, кто принял участие в обсуждении сложившейся ситуации (особенно тем, кто писал по существу). Многочисленные перепосты помогли значительно ускорить процесс.
В праздники вечером мне звонили из московского офиса, чтобы уведомить, что работы по восстановлению моей карты и расследование ведутся полным ходом, и сказали, между прочим, что узнали обо всем этом именно из соцсетей. Мои заявления шли бы, наверное, еще долго, поскольку рассматривались бы в порядке очереди.
Некоторые комменты изрядно повеселили, но отвечала я только по делу.
Что касается недоброжелательных высказываний, коих было также немало, отвечу так: у нас, топовых блогеров, не принято опускаться до того, чтобы реагировать на хамство со стороны простых смертных. ;-)
По поводу документов — ни сканировать, ни выкладывать в Интернет я ничего не собираюсь, равно как и кому-то что-то доказывать. Мне это просто не нужно, особенно теперь.
Но, думаю, если бы мне захотелось сочинить смешную байку, я не стала бы привязываться к какому-то конкретному банку, тем более – к крупнейшему банку страны. Себе дороже.
Так что хотите – верьте, хотите – нет. Дело ваше.
Финал же всей этой истории таков.
24 февраля, т.е. вчера, мне позвонила руководитель моего районного филиала и пригласила приехать за новой картой. Которая уже была к тому времени готова.
— Скажите, а какова все-таки была причина всего этого недоразумения? – спросила я.
— Знаете, сейчас все банки переходят на новую программу обслуживания, куда копируются данные из старой программы. Видимо, что-то некорректно скопировалось – к вашей фамилии прицепились чьи-то другие данные… Представляете, сколько Семеновых по всей стране?
Да, много нас, Семеновых, знаю. В последний раз мне это сообщали на почте пару недель назад, когда я заказное письмо получала. Вместе мы все страшная сила, Семеновы. ;-)
- Вы у нас такая первая, — сказали мне в Сбербанке на прощание.
— Надеюсь, что и последняя тоже, — ответила я.
В данный момент моя карта восстановлена, и деньги я, наконец, сняла.
Мобильный банк должен заработать в течение суток.
Возможно, позже я сделаю официальный письменный запрос и, если будет еще какая-нибудь информация, дополню этот пост.
Но сейчас мне это не к спеху. Тем более, что в субботу, перемещаясь по городу и безуспешно пытаясь снять деньги с заблокированного счета, я успела заехать в офис другого банка, с которым мы успешно сотрудничаем по работе, и оформить себе карту там. Давно собиралась это сделать.
Эта карточка пускай тоже будет. Каждый раз, глядя на нее, я буду вспоминать о том, что мне дали еще один шанс использовать отпущенное время с пользой.
Такой шанс, на самом деле, дается любому из нас каждое утро. Просто в суете сует мы частенько забываем об этом.
В заключение скажу, что никаких комментариев по поводу данной ситуации ни печатным, ни Интернет-изданиям я не давала (хотя предложения поступали. И контакты я на всякий случай сохранила ...;-)). Если вы увидите их где-то, знайте, что это фальшивка. Вся информация, которую я считаю нужным сообщить, есть только на моих страницах в ВК и в Фейсбуке, а также в моем ЖЖ.
Что еще можно ко всему этому добавить. Меня официально признали живой, чему я безмерно рада. Дату 21 февраля объявляю днем своего второго рождения. :-)
Надо отдать должное, что у девушки есть чувство юмора. Если бы какой-нибудь бабушке в сбере заявили, что она (бабушка) умерла вчера, то бабушка могла бы реально кони двинуть.
Перевел все свои счета в ВТБ24 — работают не айс конечно, но значительно лучше сбера. А вообще вспомнилась легендарная фраза: "Как были сберкассой, так и остались"
В втб нет клиентов бабушек, практически нет банкоматов в нашем по крайней мере городе... Какие могут быть претензии? Да никаких собственно. ;))) У моей жены карта ВТБ24... очень напрягает снятие нала.
В моем городе ВТБ-шных столько же, сколько и сберовских банкоматов, но у сбера если в банкомате не дай Бог закончились деньги в пятницу после обеда, то их туда зарядят не раньше понедельника, вот народ и мается по городу от одного банкомата до другого, а потом бегут к тому же втб-шному снимать с процентами
у нас остался один банкомат сбербанковский на весь город, других вообще нет благо они открывают новое отделение с банкоматами. а то при отключении банкомата приходится ездить за 30км в соседний город и там искать рабочий.
Какая? Мне интересно... Мне выпустили карту на предприятии, в этот момент происходило сокращение, естественно я не знал что у меня есть зарплатная карточка на которую перевели деньги, раз я узнал об этом поздно то обратившись в сбер мне посоветовали совершить перевыпуск, так как карта была уничтожена по причине отсутствия клиента. Я в отличии от этой дурочки не стал возмущаться а просто выяснил самый простой путь для получения моих денег. ПО ПАСПОРТУ!!! Счет то карточный остался. А перевыпуск карты был самым простым способом получить карточку в кратчайший срок.
Ну тут не берусь судить, если клиенту предложили ПЕРЕВЫПУСК, то счет не заблокирован. А значит и произвести выдачу по ошибочной блокировке карты банк обязан.
не врите, без вашего заявления вам карту выпустить не могут. на предприятии сначала централизованно со всех сотрудников собирают заявления на выпуск карты, затем заявления на перечисление зарплаты на карту и только потом выпускаются карты.
Зарплатный проект происходит ЦЕНТРАЛИЗОВАННО!!! И ты об этом узнаешь самым последним. Я это проходил до этого случая уже ДВА РАЗА. ;))) Обычно заявление и выдача карты происзодит ОДНОВРЕМЕННО. Приезжают сотрудники банка и выдают карты и подписывают договор.
А ну конечно что косяк был , хоть и не мой, но не важно, зачем себе нервы портить то, просто ищу менее затратное решение проблемы, а не дискутирую ниочем. Это блонда может себе позволить порожняки гонять неделю, я на такие подвиги не подписываюсь. ;)))
Чушь полная. Карта умершего человека не блокируется до достоверного уведомления, включающего в себя свидетельство о смерти. Клиент, имеющий мозг, первое, что должен был попросить — основание блокировки, т.е. документ. Блокировка чужой карты по устному обращению — это наверняка проигранный суд и компенсация моральных и прочих издержек.
я блокировал карту жены когда у нее кошелек вытащили и телефон дома забыла. скайпом написала. а при двухэтапной аутентификации зайти в ее онлайн не мог. но карта была сфоткана ранее на всякий случай — номер знал. короче позвонил, сказал фио и последние цифры номера. кажется еще ДР
всё. заблокировали. правда потом разблокировали при личном обращении более-менее оперативно
Причина блокировки была кража? Или смерть? Вы путаете понятия. Автором конкретно указано, что причина блокировки её карты указана "смерть владельца". Подобное возможно лишь по представлении документов. И процесс разблокировки карты при краже — личное обращение владельца. И действительно — намного быстрее))). Кстати очень удивительно, что при ВАШЕМ обращении, а не супруги карту заблокировали.Без запроса секретного "слова". Отделение банка где вам это провернули, не подскажите?))))
Руководителям очень не нравится когда подчинённый умнее руководителя. Поэтому каждый руководитель старается набирать сотрудников немного глупее себя, но при этом чтобы они могли справляться с элементарными должностными обязанностями. Ну или хотя бы чтобы подчинённые делали вид что они глупее начальника.
"Подчинённый перед лицом начальствующим должен иметь вид лихой и придурковатый"
Комментарии
В праздники вечером мне звонили из московского офиса, чтобы уведомить, что работы по восстановлению моей карты и расследование ведутся полным ходом, и сказали, между прочим, что узнали обо всем этом именно из соцсетей. Мои заявления шли бы, наверное, еще долго, поскольку рассматривались бы в порядке очереди.
Некоторые комменты изрядно повеселили, но отвечала я только по делу.
Что касается недоброжелательных высказываний, коих было также немало, отвечу так: у нас, топовых блогеров, не принято опускаться до того, чтобы реагировать на хамство со стороны простых смертных. ;-)
По поводу документов — ни сканировать, ни выкладывать в Интернет я ничего не собираюсь, равно как и кому-то что-то доказывать. Мне это просто не нужно, особенно теперь.
Но, думаю, если бы мне захотелось сочинить смешную байку, я не стала бы привязываться к какому-то конкретному банку, тем более – к крупнейшему банку страны. Себе дороже.
Так что хотите – верьте, хотите – нет. Дело ваше.
Финал же всей этой истории таков.
24 февраля, т.е. вчера, мне позвонила руководитель моего районного филиала и пригласила приехать за новой картой. Которая уже была к тому времени готова.
— Скажите, а какова все-таки была причина всего этого недоразумения? – спросила я.
— Знаете, сейчас все банки переходят на новую программу обслуживания, куда копируются данные из старой программы. Видимо, что-то некорректно скопировалось – к вашей фамилии прицепились чьи-то другие данные… Представляете, сколько Семеновых по всей стране?
Да, много нас, Семеновых, знаю. В последний раз мне это сообщали на почте пару недель назад, когда я заказное письмо получала. Вместе мы все страшная сила, Семеновы. ;-)
- Вы у нас такая первая, — сказали мне в Сбербанке на прощание.
— Надеюсь, что и последняя тоже, — ответила я.
В данный момент моя карта восстановлена, и деньги я, наконец, сняла.
Мобильный банк должен заработать в течение суток.
Возможно, позже я сделаю официальный письменный запрос и, если будет еще какая-нибудь информация, дополню этот пост.
Но сейчас мне это не к спеху. Тем более, что в субботу, перемещаясь по городу и безуспешно пытаясь снять деньги с заблокированного счета, я успела заехать в офис другого банка, с которым мы успешно сотрудничаем по работе, и оформить себе карту там. Давно собиралась это сделать.
Эта карточка пускай тоже будет. Каждый раз, глядя на нее, я буду вспоминать о том, что мне дали еще один шанс использовать отпущенное время с пользой.
Такой шанс, на самом деле, дается любому из нас каждое утро. Просто в суете сует мы частенько забываем об этом.
В заключение скажу, что никаких комментариев по поводу данной ситуации ни печатным, ни Интернет-изданиям я не давала (хотя предложения поступали. И контакты я на всякий случай сохранила ...;-)). Если вы увидите их где-то, знайте, что это фальшивка. Вся информация, которую я считаю нужным сообщить, есть только на моих страницах в ВК и в Фейсбуке, а также в моем ЖЖ.
Что еще можно ко всему этому добавить. Меня официально признали живой, чему я безмерно рада. Дату 21 февраля объявляю днем своего второго рождения. :-)
karkademusic.livejournal.com
Сбер, конечно не ангел, и там возможно и не такое, как, собственно, и в других банках, но совпадение...
Сами вы не способны такое сочинить, так как умственно отсталые.
Вот её страница в ВКонтакте: vk.com
Хотя может кто-то и страницу в Живом Журнале от её имени ведёт. В интернете всё возможно.
Давно ушел со сбера в втб24, даже в самых периферийных местах есть банкоматы.
Накрайняк можно через сберовский банкомат снять, без процентов за снятие выдает, по сумме правда ограничивает.
в ваших проблемах всегда виноваты все вокруг, кроме вас самого.
всё. заблокировали. правда потом разблокировали при личном обращении более-менее оперативно
т.ч. блокировка чужой карты нифига не проблема
"Подчинённый перед лицом начальствующим должен иметь вид лихой и придурковатый"
Пётр I
— Привет, читал про меня в газете?
После паузы ответ:
— Читал, я в шоке, кстати, откуда ты звонишь?