-
-
-
-
-
V23 май 14"Это был не Нескафе!" (с)
Это были не админы. Это мальчеги по вызову. Я уже давно не практикую "а переставь мне винду", но даже тогда ВСЕГДА сливал все что можно даже с заведомо полуживого винта. Если у вас жутко важная рабочая инфа валяется на винте юзверя — то Вы, извините, или ваше руководство — ЛОХИ. И поделом вам. -
F23 май 14хз, чо там у вас за "одмины" такие — мы обычно подробно расспрашиваем юзверя — где и что лежало и какие именно файлы необходимо восстановить (или попытаться восстановить — если винт сдох) .... у нас за косяк с ушатыванием баз с заведомо живого винта можно тупо вылететь с работы. ..сначала быкапишь пользовательские данные, потом перенакатываешь систему и сливаешь данные обратно — немного дольше, но все довольны и никто не нервничает... :-)
...гоните фпень этих своих одминов — найдите адекватных ребят с руками и головами!!! :-)
-
-
-
-
F23 май 14выбейте им нормальную з\п — с условием, что в случае косяков есть ненулевой шанс лишиться этой работы — "сначала надо человеку дать условия, а уж потом и требовать с него!" — пока будет чувство, что с потерей ЭТОЙ работы человек нифига не потеряет (ибо в городе\ПГТ\посёлке есть ещё масса таких-же халявных вариантов-перспектив), то этот человек так и будет наплевательски относиться к работе... по опыту — других вариантов нет... я, по крайней мере, не встречал...
-
-
-
23 май 14хехе....я давно прошел эту стадию "объяснениЙ", ...ДРУГОЕ.... в процессе эксплуатации компьютеров возникают разные мелкие проблемы(проблемы переустановки и восстановления информации не считаю мелкими)...ну к примеру не включается по неизвестной причине — ну придешь поковыряешься, смахнешь пыль, перетыкнешь память ...оппп и включился...самое смешное, причом всегда вопрос: ...а чо там было?...
....бля ну тебе не один хер чо...ты чо там понимаешь? ВОПРОС ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ:))))...злиться по этому поводу даааавно перестал:)))-
E23 май 14А когда начинаешь объяснять, что было, смотрят на тебя "понимающим" взглядом и кивают. Причем можно нести ЛЮБОЙ совершенно берд. Взляд и кивки ни куда не денутся.
-
G23 май 14Истеричный админ какой-то. С бабушками надо быть приветливым и терпеливым, мышкой елозить много ума не надо — это не детей и внуков воспитывать. По поводу самого сока 40-55 — вполне обучаемый народ, каждой раздай листок А4 чего нельзя и чего можно, как запустить, а так же их пароль — пусть клеят на картон и ламинируют, и чтоб как икона рядом с монитором. Страшнее другое — молодняк до 35, он считает, что что-то знает и потому не пуганный. Как с бабушкой с ним не поговоришь — зверем смотрит, а мозг зачастую в слип моде. Ну и 250 юзеров — это немного. Всем админам добра.
-
-
-
23 май 14я делаю инструкции в картинках на общем сетевом ресурсе и отправляю к ним — до 99% рабочего времени сберегаю, хотя слышал и — я думала ты мне объяснишь быстренько, как отменить проведенный документ и всё — а там смотреть надааа..а я ещё даже компутееер не включилааа..ну ладна тагдаа, позвоню кому-нибудь ещё..в субботу в 8-м вечера:)
спасибо — горькая правда жизни..-
F23 май 14+100500! ..с картинками и текстовкой, не допускающей двоякого трактования смысла при прочтении — с минимумом заумных слов и максимумом разжёвывания! + роспись в регламенте — "ознакомлен!" :-)) — чоб не отвертелось при косяке — "а мне никто нигаварил!" :-))
-
23 май 14Задача обычно стоит не провести занятие, а сформировать рефлекс: зажигаем лампочку — выделяется желудочный сок, т.е. появляется запрос логина и пароля, пользователь должен его корректно ввести и ни кого не волнует что ты 575 раз уже объяснял если нет правильного рефлекса, т.к. начальство не из админов, а из пользователей. Как-то так.
-
-
F23 май 14Ага, тоже в одном месте решил обойтись картинками. Так на мои комиксы НИКТО даже смотреть не пытался!!! Как-будто для себя корячился! Все-равно звонят и спрашивают всякую ерунду...
-
V23 май 14>на общем сетевом ресурсе и отправляю к ним — до 99% рабочего времени сберегаю
А с береженное время тратишь на объяснение — где этот общий ресурс, как к нему подключиться и как просмотреть картинки ;)
Знаем, проходили .-
23 май 14В общей папки — папка инструкции — инструкция такая-то..это намного быстрее, чем
-откройте Аутлук
— а что это?
— почтовик
— понятно.
— открыли?
нет. ой, да..ой, нет он не открывается..ой открылся, но я его снова зачем-то закрыла, щас открою, ой всё поломалось..а нет заработало..
-зайдите в сервис. он наверху.
-а у меня нет.
— Смотрите сверху — Файл, Правка, Переход, Сервис.
-видите?
-нет.
-Файл видите?
-ой, да. вы же не сказали, что в почтовике искать надо.
-сервис нашли?
-да.
-там есть строка Заместитель.
-а у меня нету.
-читайте по строкам.
-...
-вслух.
-аа..нашла..
как-то так в общем..
-
-
-
23 май 14Случаев таких...
...давно это было.
Тётка. Попросила "почистить процессор" (было это во времена шагающего по планете ХР, но машины в офисах оставались весьма слабенькими).
Вычистил всё, что можно, темпы-шмемпы, поубирал с рабочего стола гигантские на то время папки и снёс обои в пять мегов размером. Поставил стандартную виндовскую — осень, листики, чёт такое.
Она пришла и выдаёт:
— У меня на рабочем столе была собачка, а теперь её нет. Это не мой компьютер! -
23 май 14Как это все знакомо... Работал в клинике... Научить пользоваться программой врачей некоторых почти невозможно было. По вечерам сидел 2-3 часа правил ихние косяки. Ну чего уж проще — если красным цветом позиция выделена, значит ее нельзя выбирать. Не, пофиг... А если учесть текучку, то каждый месяц по новой начинал учить. -
23 май 14точно в такой же ситуации сейчас и я только программа наша локальная на сеть частных клиник написана под нас пытался офрендить но человек для которого слово утуб синоним слова компьютер не поддается дрессуре
Сделано с
NoNaMe