В ходе заседания местного правительства губернатору докладывали о реформе здравоохранения. Глава территориального Фонда обязательного медицинского страхования Валерий Колобухин, выступая с докладом, заявил, что теперь каждый петербуржец, имеющий новый страховой полис, может в любое время записаться в любую поликлинику по телефону к тому специалисту, который ему нужен.
После доклада чиновника события начали развиваться совершенно неожиданно.
Губернатор Петербурга Валентина Матвиенко решила лично удостовериться в его словах.
«Сейчас проверим. Я запишусь на прием в одну из поликлиник. Скажите телефон. Разберемся, работает связь или нет», — сказала она, попросив соединить ее с «горячей линией» одного из районов города. Дозвониться удалось минут через 10: в регистратуре то было занято, то не было соединения.
Валентину Ивановну по голосу не узнали, однако общались вполне корректно. Судя по репликам губернатора, стало понятно, что сегодня на консультацию у офтальмолога ей записаться не удастся.
Разговор выглядел примерно так: «Если мне нужно к офтальмологу, что мне делать? Можно мне номерок на завтра?» – «А на завтра нет». – «А на когда есть?»- «Вообще нет». – «Ну, в общем, все ясно». Матвиенко посоветовали позвонить в пятницу, отметив, что, может быть, номерки будут, а может быть, и нет, добавив, что в случае острой боли ей лучше прийти, быть может, врач ее примет.
«Хватит мне сыпать цифрами», — заявила Матвиенко чиновникам после разговора.
«Вы должны сделать так, чтобы каждый гражданин мог воспользоваться этой услугой. Контролируйте и проверяйте. Проанализируйте эту систему и создайте лучшую доступность. Давайте не формой заниматься, а содержанием», — резюмировала губернатор.
