Моя история из другой оперы, но думаю будет интересно многим. Пишу кратко. Купил землю под ИЖС, без обременений. При обследовании участка обнаружилась газовая труба высокого давления и 6 (шесть) кабелей связи, разбросанных по всему участку. После хождений по мукам и организациям, выяснил кому принадлежат кабели. Там даже были стратегического значения, как пытались представить в Ростелеком. После просьб и заявлений убрать кабели, они отвечали отказом, подал в суд. Кабели были проложены ещё до нарезки земли под ИЖС. Раньше была земля сельхоз назначения, потом земля поселения и только потом ИЖС. Предприятие связи не обеспокоилось перерегистрировать (узаконить) свои кабели на землях нового статуса, не заключило договоров с владельцами земли на использование земли (обременение), не платило за это денег. И по закону все эти коммуникации оказались незаконными. Суд постановил вынести все кабели с участка, а прицепом пошли ещё 17 участков! Правда предприятие связи Ростелеком (на тот момент кабели принадлежали им), долго оттягивали решение по переносу, но после жалобы в прокуратуру, когда директору Ростелекома пригрозили уголовной ответственностью, кабели перенесли в течении месяца. Участки земли простояли 17 лет, люди не могли строиться. У меня всё решение проблемы заняла 2,5 года. В результате земля выросла в цене с 600тр до 1.5 млнр за участок в 6 соток. Сейчас все участки уже застроились в течении полугода.
++++ и еще раз +... Не ленитесь, отстаивайте свои права в судах! Хоть наша судебная система далеко не совершенна и нерасторопна, но набравшись терпения, найдя хорошего юриста и предварительно проконсультировавшись у него на предмет возможности выигрыша — обязательно судитесь! Сам недавно судился с платной клиникой, за то что они пропустили у меня болячку при проф. осмотре, что потом для меня вылилось в длительное и затратное лечение. Отсудил и затраты на лечение, и трехкратную этим затратам величину неустойки.
всё там происходит потому что на точках даже администраторы тупые как пробки. они слушают только то что говорят им из головного офиса, а бывает и из офиса несут ересь. недавно пришлось другу помогать писать претензию чтобы связной банально принял телефон на ремонт в рамках гарантийного срока. сначала отказывали, после претензии согласились, после того как она дошла до их юриста в другом городе. а администратор на точке открыто говорила на все доводы и тыкания в закон где черным-по белому всё написано что она будет делать только так как ей скажут по телефону и ей без разницы. вот и думайте идти туда теперь или нет. и ещё одно, производитель никогда не продлит гарантийный срок девайса за денюжку. и связной тоже не продлит, это всего лишь бесконечные ремонты, а то и отказы. но на это дело не распространяется закон о защите прав потребителей в полной мере как на официальный срок ГО.
Моё мнение: "Связной" — ЗЛО, и покупать там НЕЛЬЗЯ (во всяком случае, с нынешним форматом "гарантий").
Приобрёл у них смартфон и впоследствии был обманут этой неуважаемой компанией. Всем советую — никаких "наших форм отправки в сервис" — все разборки начинать только с "Претензии" на расторжение ДКП и возврат денег. Акт приёмки передачи читаем внимательно, под чем подписываетесь!
Во избежании головняков (в случае неисправности) и судебных тяжб — просто не покупайте ничего в этой сети. Потеряете больше, чем сэкономите на цене.
Доп гарантией за доп деньги "балуется" куча контор кроме связного (М-Видео, Техносила и т.д. — по крайней мере мне за деньги там её предлагали) всё мною были посланы нах — это незаконно изначально.
ИМХО, уж если покупаешь дорогую вещь и она тебе действительно дорога (как память) — прямая дорога в страховую компанию, там хоть можно условия оговорить.
С гарантией тоже проблемы были. Сдал на юстировку фотообъектив, они месяц не могли его передать в АСЦ (он единственный — я туда звонил и справлялся), когда поняли что сроки не выдерживают — попытались объявить его неремонтопригодным. Меня это сильно удивило, аппарат не требовал ремонта — всего лишь юстировки. Когда я потребовал от связного предоставить мне акт выданный АСЦ, у них его не оказалось. В результате они все таки были вынуждены выплатить компенсацию за сорванные сроки.
дело выиграно за примирением сторон. примирение сторон — это боевая ничья, если что. во-вторых, З "О защите прав потребителей" предлагает альтернативу: либо требовать уменьшения цены некачественного торвара либо возмещение убытков с пеней за просрочку их компенсации. Но не одновременно. В-третьих, 30 т.р. за моральный вред можно очень редко получить и то за серьезные последствия, типа аборт у вас случился после ситуации. Так что просрались бы вы со своим исковым заявлением, просто с вами никто из-за мелочи не хотел возиться
если вы заключаете мировое соглашение, по которому ответчик полностью призает иск, а вы, например, отказываетесь от возмещения морального вреда (обычно 1-2 тыс.р), то это практически полная победа с вашей стороны.
при своих двоих ? что в мировом было ? выплатить или заменить ? моральный вред они-то вам не оплатили и неустойку скорее всего тоже. под штрафом вы неустойку понимаете ?
Комментарии
И Связной в любом случае остается в прибыли, т.к. случаев отказа гораздо меньше.
И "связисты" могли спокойно исполнить обязательства без суда, если бы не были жадными насквозь.
Роботая в этой сети в бытность молодости, тоже интересовал этот вопрос.
Но умные Менеджеры замыливали всячески ответ вследствие чего все косяки и тумаки получал обычный продавец.
Именно поэтому ушел из этой "компании" чему и рад вполне
Приобрёл у них смартфон и впоследствии был обманут этой неуважаемой компанией. Всем советую — никаких "наших форм отправки в сервис" — все разборки начинать только с "Претензии" на расторжение ДКП и возврат денег. Акт приёмки передачи читаем внимательно, под чем подписываетесь!
Во избежании головняков (в случае неисправности) и судебных тяжб — просто не покупайте ничего в этой сети. Потеряете больше, чем сэкономите на цене.
Вот рассказ о путешествии заказа mityabudanov.livejournal.com mityabudanov.livejournal.com
С гарантией тоже проблемы были. Сдал на юстировку фотообъектив, они месяц не могли его передать в АСЦ (он единственный — я туда звонил и справлялся), когда поняли что сроки не выдерживают — попытались объявить его неремонтопригодным. Меня это сильно удивило, аппарат не требовал ремонта — всего лишь юстировки. Когда я потребовал от связного предоставить мне акт выданный АСЦ, у них его не оказалось. В результате они все таки были вынуждены выплатить компенсацию за сорванные сроки.
---
совершенно не так.
если вы заключаете мировое соглашение, по которому ответчик полностью призает иск, а вы, например, отказываетесь от возмещения морального вреда (обычно 1-2 тыс.р), то это практически полная победа с вашей стороны.