Как компания «Связной» обманывает тысячи граждан на десятки миллионов рублей

вашу бы статью мне год назад... аналогичная ситуация с Эльдорадо. Продали ПДС на 3 года, а когда сдохла батарейка "послали меня нафиг" и я годбыл без ноута посути. Потом знакомый юрист с работы помог грамотно составить жалобу в роспотребнадзор, после чего они и зашевелились. Позвонил представитель и пригласил на точку за деньгами за ПДС. Деньги выдали только за возврат оригинала документа им. Теперь понятно почему они так быстро согласились вернуть стоимость доп гарантии... а я думал что круто с них деньги выбил=)))
ограмное спасибо! пишите ещё, ибо с приходом рыночных отношений и маркетинга у нас в стране несправедливость только крепчает=)

Извините, повторяюсь
mcsimon «» сегодня, 06:43 #
И КОМУ ИЗ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ МОБИЛЬНЫХ ТЕЛЕФОНОВ (мобильной техники) придет в голову платить за пожизненную гарантию? Персональный компьютер — ноутбук — нетбук — планшет — смартфон — далее....
Если человеку НЕОБХОДИМ планшет он сменит его через год-два.

что решают юридические нюансы в современном обществе?

У тебя просто украли совершенно рабочий планшет. потрясли, офигели, какой ты лох, что надеешься, что тебе фишку за 25 тыс вернут, и мальчик из ларька просто забрал его себе, играть в ангрибёрдс.

У меня была похожая история с Apple iMac. В гарантийном сервисе парили мозг с ремонтом сломавшегося CD, затем отказавшей операционкой и затем потекшей матрицей. Я потребовал замену, т.к. обратился в третий раз. Был естественно послан далеко и надолго. Я связался с головным офисом в Купертино. Все подробно написал им. Мне позвонил русско-говорящий сотрудник из европейского отделения. Все еще раз выслушал и взял на контроль решение ситуации. После чего мне позвонили из сервис-центра и предложили бесплатную замену на новый комп. Вот так. Репутация превыше всего. Новый комп, к слову сказать, юзаю третий год без каких-либо проблем вообще.

Нескладная статья. Будто писал не юрист, а школьник. Троечник.

Автору респект!

А у меня обратный случай. Купил коммуникатор с продленной гарантией на 2 года. К исходу продленной гарантии решил сдать коммуникатор в гарантийный ремонт, что бы починили макрофокус (механику) у коммуникатора, что бы затем избавиться от уже устаревшей модели. Ремонт затянулся. Прихожу, спрашиваю в чем дело. Признаются, что потеряли коммуникатор и т.к. в магазине уже не было данной модели коммуникатора, мне выплатили полностью первоначальную стоимость, которая была явно выше текущей (из обзора цен в интернете).

Да они просто нахрен посылают всех,оплативших их гарантию и снимают вообще с гарантии.Причем,если без гарантии связного у граждан еще есть шанс исправить неисправное устройство,то с покупкой дополнительной гарантии связного такой шанс пропадает.Испытал на собственном опыте.

Автор молодец. Поздравляю с победой!
Так их и надо, вместе с Ялдарада! Они тоже такую херьвпаривают.