Как компания «Связной» обманывает тысячи граждан на десятки миллионов рублей

Чтобы отправить комментарий — войдите.
  • igorgur7
    17 июл 13
    75000 ты выиграл. А скажи сколько ты получил и когда.
    Ответить
    • mrzorg
      igorgur7 17 июл 13
      Там все написано. Глухим по два раза обедню не служат.
      Ответить
    • P
      igorgur7 17 июл 13
      как бы в конце написано, что деньги переведены на счет.
      Ответить
  • X-Hunter777
    X-Hunter777 АВТОР
    17 июл 13
    поставила всем по плюсу в карму и в обсуждении темы
    Ответить
    • lion_smith
      Если она честная, то это то что доктор прописал. Есть гарантии world wide. По всему земному шарику то есть где есть сервисы контор. К примеру берёшь ноут который садится 2000$, к его стоимости добавляешь от 50$ до 150$ и гарантия на 3-5лет. Это реально работает. Сам работал в сервисе HP и Dell. В США, Европе давно практикуется. Если сервисы не левые и случаи гарантийные (не поливал его пивом, не бросал с 10 этажа) они обязаны менять всё по гарантии сколько бы раз не приходилось это делать. Причём есть интересная штука. Удавалось чинить для некоторых особ из посольств модели которые вообще не предназначались для моей страны. То есть реально ты для себя такие компоненты фиг закажешь, а для них когда все документы на руках без проблем.
      Ответить
  • Q
    17 июл 13
    вот человеку реальная уважуха....Меня так-же страховая по осаго на х.. послала дав 5500 рублей компенсации. Обратился к Юристу — суд — и 55000 на сберкнижке. Тока эта бодяга длилась два года....
    Ответить
    • FarCrySteR
      у меня такая бодяга 3 года длилась
      Ответить
  • lion_smith
    17 июл 13
    Законы у вас дырявые и потому. Вот у нас по-другому. На комп комплектующие, компы в целом, мобилы, телевизоры, отопительные приборы почти везеде мимнимум гарантия полгода. Это минимум! В основном везде по году. Есть где гарантия от 3 до 5 лет. И с этим проблем вообще не возникает. А знаете почему? Потому как конторе в десятком филиалов по городу даже себе не позволит накалывать и увиливать. Им тупо дешевле сядет что-то отправить обратно чем портить репутацию себе и терять клиентов. Благо аналогичных магазинов полно. Все наоборот пытаются на что-то цены снижать.

    Правда есть ещё пара моментов:

    1.) Никогда не покупать технику в маленьких конторах. Цены может и будут дешевле скажем с компа на 25-80$ но контора будет или нет существовать через год это вопрос. И куда не дай Бог потом то что купил потащишь по гарантии?

    2.) Есть тоже маленькие конторы, но таких буквально 3-4 из может трёх десятков которые могут "кинуть" сразу если ты вешел из магазина. Точнее после того как сделал покупку. Работал сам в одной такой. Они не продавали тебе плохой товар или ещё что. Но просто не брали назад то что пять минут назад тебе продали. Я всегда удивлялся как можно не взять назад скажем роутер который ты вчера кому-то продал? Причём есть и чек, что это твой. А нет. Типа есть и такие хитрожопые котрые это применяют. При этом крупнёю технику без проблем меняют или скажем даже кредит у нас был под 0% с несколькими банками.

    Я лично считаю не экономить на деньгах если покупаешь что-то дороже 500$ и лучше идти в нормальную контору.
    Ответить
    • lion_smith
      Сорри. Ошибки что-то наделал в тексте. Спать пора :)
      Ответить
    • D
      - Где это у вас? У кого это у вас? Чего у вас много? Да за такие речи

      тебя надо прямо в полицию! Там тебе покажут! Там ты попляшешь! (C) :))

      Минимальная полугодовая гарантия дается в том случае, если производитель не удосужился указать гарантийный срок. Но в этом случае — на*** такого производителя.
      Ответить
      • lion_smith
        Не только. К примеру есть компоненты которые критичны к перепадам напряжения например. То есть на те же ОБЫЧНЫЕ UPS и Power Supply гарантию на 3 года никто не даст. Если это корпоративного уровны или премиум класс или партия огромная, то другое дело. К примеру мне на навороченный блок питания Thermaltake гарантию на 3 года дали, в то время как у себя на родине на них же 5 лет дают. Тут уже законы страны и .... продавец вашей страны виноват. Ему лень потом этим заниматься. То есть отправлять, получать и т.д. хотя фирма производитель даже им за это спасибо говорит и денюшку платит.

        К примеру вы что думаете что HP своим сервисам по миру ничего не платит за обслуживание своей аппаратуры? Причём без разницы какой компонент и какой производитель. Эти проблемы они уже сами решают. То есть к примеру в ноуте стоял винчестер WD, в замен они вполне могут Samsung, Seagate или Fujitsu прислать. Клиент же в этом случае вообще ничего не платит или теряет. Даже были случаи когда вместо 5400 ставили 7200 оборотов (то есть производительнее).
        Ответить
  • mafia
    17 июл 13
    меня так завернули с телефоном, но я хотел его не сдать по гарантии, а отремонтировать за свой счет т.к. это не заводской дефект был.. но так же отфутболили..

    с самого начала знал что все эти гарантии и т.п. доп. обязательства магазина — отъем денег, но тело было подарочным и уже с этой гарантией.
    Ответить
  • vlasov11
    17 июл 13
    Без лоха и жизнь плоха
    Ответить
  • mrzorg
    17 июл 13
    Молодцом. Прецедент есть.

    Теперь будет многим проще.
    Ответить
  • shadowraven
    17 июл 13
    Мне мастер из официального сервиса рассказывал как супермаркеты предоставляют гарантию, например на холодильник — 1 год + еще 1 или 2 года доп.гарантии у них можно купить, а реально гарантия 1+2 (т.е. 3 года) дается самим производителем.Причем супермаркеты просто сдают эту технику в официальный сервис, заколачивая бабло на пустом месте.
    Ответить
    • lysikov
      Это же легко проверить- зайти на сайт производителя и прочитать условия гарантии. После сделать запрос и производителю и продавцу , что бы была бумага. Можно идти в прокуратуру...

      Другой момент- гарантийный талон выдает ПРОИЗВОДИТЕЛЬ, он приложен к каждому экземпляру и в них указаны сроки гарантии. Получается, что они подделывают талоны?! Не верю, слишком уж "запалиться" легко. ИМХО: мастера, что в СЦ, что у ОД (авто) часто такие придумщики-заслушаешься...
      Ответить
      • shadowraven
        В этом случает продавец дает гарантию от магазина и выписываю гарантийки на своих фирменных бланках, официальные прости изымают (кстати, я уже не раз видел их в продаже на интернет-барахолках пачками). А из-за пробелов в законах покупатель фактически не защищен
        Ответить
        • lysikov
          Писец...Спасибо. Буду теперь ВНИМАТЕЛЬНО смотреть талоны. Хоть в последнее время покупаю через фирменные магазины в инете, дорого, но хоть какая-то гарантия...
          Ответить
  • moiomo
    17 июл 13
    Ой, а можно подать в суд на банки? Я тут пишу, прошу. Мне иногда какой банк присылает приглашение получить кредит. И вот я, инвалид на костылях, собрав денег на бензин и одолжив под честное слово колеса (колеса моей машины уже развалились), еду за 150 км в Самару, заполняю там все документы и ... получаю отказ!!!

    Точно в таком же положении и тысячи других людей, которые получают приглашение взять кредит и которым впоследствии отказали. Причем, как в моем случае, все приглашения ИМЕННЫЕ! то есть, банк знает, кому посылает приглашение. Отсюда и вопрос, зачем банки издеваются над людьми? Или им нужен отчет о привлечении масс к кредитам, для "своих тайных целей"?

    P.S. Я еще когда ехал, недоумевал, зачем меня, инвалида, вызывать для оформления документов, если у меня уже есть небольшой кредит на бытовую технику этого банка и, следовательно, все документы у банка уже имеются...
    Ответить
    • mafia
      moiomo 17 июл 13
      а по телефону этот вопрос не решается? зачем ехать за 100 верст чтобы получить фигу под нос?

      интернет под рукой есть, данные передать есть возможность..

      я работаю с одной конторой, которая сама за 500р. с кредитной заявки отправляет человека на дом с договором на подписание, а из данных на человека требуются только ФИО, номер телефона и эл. почта.. остальное заполняется уже при подписании договора..

      единственное что контора работает по крупным городам и за 100 верст к вам все равно никто не поедет )
      Ответить
      • P
        mafia 17 июл 13
        не факт. с ситуацией знаком со слов подруги, которой так же приходят приглашения и всегда просят именно приехать в банк для уточнения. А там от ворот поворот. Причем часто в приглашении пишут что кредит типа уже одобрен, что по сути является офертой и банк должен таки его выдать.
        Ответить
        • D
          papa38 17 июл 13
          "что по сути является офертой и банк должен таки его выдать."

          Вы в слове "аферой" две ошибки сделали! )))
          Ответить
    • D
      moiomo 17 июл 13
      А нахрена вам кредит, если вы инвалид на костылях и даже нет денег на резину??? Отдавать то чем? Или развести банк, а потом в суде сказать про инвалидность и скостить долг?
      Ответить
      • moiomo
        Delta 18 июл 13
        С пенсии отдам. У меня дом развалился и его срочно ремонтировать надо. Иначе совсем упадет!
        Ответить
    • P
      moiomo 17 июл 13
      Знаете, не лезьте вы в эту петлю лучше.

      Зачем вам потом бесконечные звонки угрозы и прочие неприятности? А если уверены что расплатитесь, тогда вообще зачем брать кредит?
      Ответить
      • moiomo
        papa38 18 июл 13
        Кредит затем, что никто мне доски, песок, щебенку и прочее в кредит не даст! А если с пенсии покупать, у меня дом развалиться быстрее, нежели я фундамент сделаю и стены подправлю. А уже начала крыша проваливаться. Но на её ремонт, точно, денег не будет никогда!
        Ответить
    • Donkey11
      moiomo 18 июл 13
      есть такая штука как "отработать клиента", когда тебя просто завешивают сказнями с лапшой дабы ты пришел. А что там будет уже не играет роли, тут уже другая структура, маркетологи свое отработали. План выполнили.

      Когда кредит дают, обычно это звучит так — Вам одобрили... и называют сумму. Вот тогда можете заполнять бумажки. А так — обычный пиар
      Ответить
      • moiomo
        Donkey11 18 июл 13
        Так я и получил именно такое приглашение — "Вам одобрен кредит в 100 000 рублей. Вы должны явиться в отделение банка по адресу ...., телефон ... ". Звонил я им, говорил, что все мои документы у вас уже есть по первому кредиту. Зачем приезжать, положите деньги на кредитную карту. Нет, говорят, надо приехать!!!
        Ответить
  • dmalikov
    17 июл 13
    Дак подобной схемой отъёма денег сейчас занимаются практически все сетевые магазины — не только с телефонами, но и со всей бытовой техникой: от китайского электрочайника за 300 рэ до телеков с диагональю в полстены. Более того, конкретный продавец получает бонус от такого впаривания, и наоборот — нагоняй в случае недостаточных показателей по обману доверчивых граждан. Фактически, это торговля воздухом — деньги конторой получены, воспользоваться этой гарантией покупатель сможет только после окончания "фирменной" (через год, может и больше). Основная масса техники всё-таки ломается либо в первый год (даже скорее в первый месяц), то есть в период действия основной (бесплатной) гарантии, либо она может спокойно проработать несколько лет и человек дополнительной оплаченной гарантией не воспользуется вообще, либо в случае поломки и не вспомнит про неё, или сертификат этот не найдёт, или в обслуживании откажут по каким-либо причинам. Так что прибыльность этой затеи для конторы близка к 100%. Тут уж как сам покупатель поведётся.

    Но особо наглые конторы умудряются снижать гарантию производителя. Производитель даёт три года — но продавец не выписывает фирменную гарантийку, а выдаёт свою — всего на год. И впаривает расширение до трёх лет за отдельные денежки.

    Кстати, по непроверенным данным, если срок действия этой дополнительной гарантии уже почти вышел, а покупатель ей так и не воспользовался, этот контракт можно расторгнуть и вернуть деньги. Конкретно по пунктам схему не знаю, но со слов бывшего коллеги-торгаша :) это вполне реально.

    Вообще, для продавца (и для конторы в целом, и для именно конкретного человека) выгоднее всего продать уценённый товар (не просто с рекламной "скидкой", а именно — после ремонта, б/у, некомплект и т. п...), с описываемой здесь "Программой дополнительного сервиса" лет на 5, с какой-нибудь доп. услугой по настройке или подключению, причём всё это в кредит, да не простой кредит, а по какой-то определённой программе банка и обязательно со страховкой. И ещё сопутствующих товаров кучу.
    Ответить
full image