А я в дикие магазины не хожу, и проблем нет. Один раз разбил какое-то лечо, другой раз пиво ))) Извинились, и салфетку предложили, лечо с ботинков вытереть )))
У нас в магазине именно так. Вина управляющей, которая забивает всё пространство товаром по самое не могу, а не людей, которые случайно что-то сносят. Ну разбил и разбил. Подошла девочка, убрала осколки, и все дела. Охрана только может вызвать эту самую уборщицу, и никаких претензий к посетителям.
За пост спасибо очень информативно! Полезно. Имел опыт разборок с сетью БАХЕТЛЕ при правильном давлении законом, дергаются, возмущаются но приносят извинения.
В общем вывод какой, не надо крутиться у бутылок с вискарем, лучше в молочном отделе, там проблем, меньше.
А вообще спасибо за статью, познавательно, все время задалбывает, что в некоторых уж и не таких широких проходах, понаставят еще посередине какие-то ящики, по бокам даже тележки с трудом проходят. Правда получается, что после этого я стараюсь не заходить в подобные магазины, все-равно время только тратишь.
Одна хорошая знакомая несколько раз троллила слишком активных охранников в одном из алматинских супермаркетов. Суть проста — заходит в магазин с сумкой. Обычная дамская сумка размером с маленький чемодан. :) Набирает в супермаркетовскую корзинку то, что нужно, проходит к кассе, расплачивается, выходит — на выходе тормозит охранник с требованием предъявить сумку. В ответ она соглашается предъявить содержимое сумки только дежурному наряду полиции с привлечением двух свидетелей, ибо досмотр личных вещей по закону охранники проводить не имеют права. При этом держит наготове мобилку дабы вызвать патруль, если охрана начнёт вести себя агрессивно. По её словам — непросто выдержать этот наезд, да ещё и ворчанье проходящих мимо слабоумных престарелых тётушек в стиле "точно что-то украла, раз сумку не показывает". Но выдерживала — таки, и уходила с гордо поднятой головой.
так же хожу с рюкзаком. на просьбы оставить рюкзак в камере отказываю. на выходе показать содержимое рюкзака просто игнорирую. тупо толкаю тележку в сторону стоянки. так же как автор живу в Алмате.
Правильно делает, за личные вещи они не несут ответственности в своих разбитых ящиках хранения, поэто естесственно Вы можете их взять с собой. Подозреваете(и охранники бывают наглые), вызывайте наряд, тогда и покажу, что-то не нравится ходите рядом и смотрите, как человек выбирает и покупает, а увидели в видеокамеру что-то, тем более наряд в помощь...
Патрулю, во-первых, это нах не надо. А во-вторых, не знаю, как ваша страна и ваш менталитет, но мне довелось общаться и с патрульными, и со следователями, довелось долго работать с МВД-шниками в чине от капитана до генерал-майора. Не скажу, чтобы все они были в полном адеквате, но подавляющее большинство — вменяемые и адекватные люди. Даже после того, как они уходят из органов, у них остаются своеобразные манеры, но дело привычки.
Ок. У одного из охранников может оказаться официальное разрешение на досмотр без привлечения полиционеров. И для такой троллихи даже найдут тётку, которая проведёт досмотр. А потом могут банально перекрыть доступ в магазин. Как показывает практика, люди, которые ничего не тащат, спокойно предъявляют сумку на досмотр.
"У одного из охранников может оказаться официальное разрешение на досмотр без привлечения полиционеров"
Чо несешь-то? Читай закон о "Частной охранной..." у меня отец экзамен каждый год сдает по нему ибо с лицензией, а у магазинских — не то что лицензии, регистрации порой даже нет. Лолка.
Глупости не говорим, а внимательно читаем "Закон об оперативно-розыскной деятельности". Это в РК. В РФ, уверен, есть что-то похожее. Досмотр могут проводить только упомянутые в данном законе люди, охранники разных мастей и сортов к ним не относятся.
Недавно наблюдал ситуацию. Купил мужик водку и продукты. Их положили в фирменные пакет магазина(не бесплатный). Мужик расплатился, отошел от кассы но из здания еще не вышел. Пакет порвался и бутылка выпала разбившись об бетонный пол. Разгорелся конфликт кто же виноват и должен ли магазин возместить ущерб мужику. К сожалению я не досмотрел "трагедию", так как спешил. Как вы считаете кто в данной ситуации прав и что делать дальше, если оказался на месте того мужика?
Звонить в отдел защиты прав потребителя, если не хотят по любовно. Ему был продан бракованный товар (пакет) в следствие чего мужчина понес убытки которые должен возместит продавец.
А какого хрена вообще существует принципиальная возможность раскокать эту пирамиду? Были бы бутылочки за прилавком, до них дотянуться без помощи продавца нельзя было бы, не то что разбить.
Присоединяюсь :) Ибо ответа так и не получил. Из вышесказанного stench1488 видимо следует, что есть рос.магазины , а есть магазины с "НОРМАЛЬНЫМИ ценами"
Уважаемый stench1488, вы меня простите, но я реально не понял ответа....
Как то сам грохнул бутыль 1 л оливкого масла около 1000 руб частично по своей вине, менеджер прибежала и вручила новую, так что не знаю это было дело в подмосковье.
Как то в одном супермаркете подслушал диалог, женщина продавец явно новенькая делится своими страхами ч менеджером в алко отделе элитного алкоголя, вот типа а если разобью- там вискари от 5000 руб, он ей говорит — не ссы, тут с одной бутылки такой навар, что хоть каждый день бей — в магазине убытка не будет.
Дополнить тему можно следующими ссылками из Гражданского кодекса РФ:
...
Статья 211. Риск случайной гибели имущества
Риск случайной гибели или случайного повреждения имущества несет его собственник, если иное не предусмотрено законом или договором.
...
Статья 459. Переход риска случайной гибели товара
1. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю.
...
Т.е. если у лица разбившего бутылку не доказан умыслел её разбить (причем этот умысел должен доказывать продавец в судебном порядке), то имела место случайность, риск которой несет продавец.
Читал и удивлялся! Вспомнил как на подходе к кассе что то отвлекся и выронил из рук банку уже не помню с чем, откуда то взялась тетка со шваброй молча убрала все с пола, а мне вручили новую,при этом я заплатил как обычно — за одну банку.В последствии не раз наблюдал подобное ,но уже со стороны и всегда все происходило без криков... г.Амстердам
Комментарии
А вообще спасибо за статью, познавательно, все время задалбывает, что в некоторых уж и не таких широких проходах, понаставят еще посередине какие-то ящики, по бокам даже тележки с трудом проходят. Правда получается, что после этого я стараюсь не заходить в подобные магазины, все-равно время только тратишь.
Одна хорошая знакомая несколько раз троллила слишком активных охранников в одном из алматинских супермаркетов. Суть проста — заходит в магазин с сумкой. Обычная дамская сумка размером с маленький чемодан. :) Набирает в супермаркетовскую корзинку то, что нужно, проходит к кассе, расплачивается, выходит — на выходе тормозит охранник с требованием предъявить сумку. В ответ она соглашается предъявить содержимое сумки только дежурному наряду полиции с привлечением двух свидетелей, ибо досмотр личных вещей по закону охранники проводить не имеют права. При этом держит наготове мобилку дабы вызвать патруль, если охрана начнёт вести себя агрессивно. По её словам — непросто выдержать этот наезд, да ещё и ворчанье проходящих мимо слабоумных престарелых тётушек в стиле "точно что-то украла, раз сумку не показывает". Но выдерживала — таки, и уходила с гордо поднятой головой.
Чо несешь-то? Читай закон о "Частной охранной..." у меня отец экзамен каждый год сдает по нему ибо с лицензией, а у магазинских — не то что лицензии, регистрации порой даже нет. Лолка.
:)
А продавец ушёл куда то, думаю достану пока бутылочку (с краю лежало) да почитаю.
А когда обратно ставил как то она не добро раскачиваться начала и завалила соседние.
Полка была не высоко и где то из 10-12ти упавших батлов, разбилось всего 2.
(там какие то ещё коробки на полу стояли с тем же вином походу, это как то нивелировало падение)
Пришлось заплатить, сам дурак...
Когда у оптовиков товар уходит по 90р, а на полке магазина 290р, как-то не вериться что все возможные расходы не учли...
Уважаемый stench1488, вы меня простите, но я реально не понял ответа....
Как то сам грохнул бутыль 1 л оливкого масла около 1000 руб частично по своей вине, менеджер прибежала и вручила новую, так что не знаю это было дело в подмосковье.
Как то в одном супермаркете подслушал диалог, женщина продавец явно новенькая делится своими страхами ч менеджером в алко отделе элитного алкоголя, вот типа а если разобью- там вискари от 5000 руб, он ей говорит — не ссы, тут с одной бутылки такой навар, что хоть каждый день бей — в магазине убытка не будет.
...
Статья 211. Риск случайной гибели имущества
Риск случайной гибели или случайного повреждения имущества несет его собственник, если иное не предусмотрено законом или договором.
...
Статья 459. Переход риска случайной гибели товара
1. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю.
...
Т.е. если у лица разбившего бутылку не доказан умыслел её разбить (причем этот умысел должен доказывать продавец в судебном порядке), то имела место случайность, риск которой несет продавец.