бабла жалко потерянное. а так — если обсрался куда-то ехать — всеми бумажками луше заранее запастись. они-то конечно будут подом виноваты все: перевозчики и т. д . — но от их вины ничего кроме морального удовлетвроения не получишь.
когда дело касается своей пятой точки — лучше почесать несколько раз репу заранее. тем более — не обкатанный знакомыми вариант ;)
А тогда нафига вообще эта электронная система, если она создает больше проблем чем решает? Сделали бы невозможным покупать билеты в другие страны до того как "наведут мосты", а локальные — пожалуйста.
Судя по отзывам — пост читают одни эксперты по продажам билетов с сайта РЖД. Согласен что есть вина автора, не усомнился в покупке при появлении предупреждения. Но какую цель преследует РЖД продовая билет Киев-Москва человеку который физически находиться в Киеве? Предоставить ему эту услугу или просто собрать деньги? Это действительно похоже на лохотрон потомучто покупаешь одно и получаешь совсем другое. Неужели это так дорого для РЖД арендовать в Киеве на вокзале 1 квадратный метр и поставить терминал по печати билетов?
Тому например кто едет по делам из России. Приведу свой пример. Собрался покататься по Белоруссии, собрался посетить 4 города, то есть надо купить 4 билета на разные дни. Купил на сайте, распечатал в Москве, мне тоже было написано, что СТАНЦИИ СНГ ПОЛУЧИТЬ БИЛЕТ НА СТАНЦИИ ОТПРАВЛЕНИЯ НЕЛЬЗЯ. Я умею пользоваться сайтом РЖД, а Шеремет не умеет, пусть покупает в кассах, ни кто ж ему не запрещает. Зачем лезть туда где не разбираешься? Экономии если покупать на сайте не получится.
Его единственной ошибкой было то, что он не прошёл электронную регистрацию, тогда бы ни билет ни распечатка не понадобились. Но она доступна не для всех поездов — вот это реально бесит. А про экономию денег никто не говорит, — посредством сайта экономится время, поскольку не нужно ехать на вокзал и стоять очередь в кассу — это же прошлый век.
я вот одного не пойму — чтобы просто уехать, зачем надо знать такие тонкости как какое-то особое "умение пользоваться сайтом РЖД"? может, для этого нужно еще курсы какие-то проходить? почему у нас в России всё всегда так заморочено? притом для нас самих же. полгода назад пришлось нам с женой пропутешествовать самостоятельно по трем не самым развитым странам Южной Америки — клянусь, таких проблем за почти два месяца ни разу не испытывали, хотя в испанском оба не очень. однако всегда все было просто и понятно, а билеты брали как в кассах, так и по интернету. когда же и у нас наконец кончится этот дурдом?
А как узнать что тонкости есть? Сидеть изучать каждый уголок сайта на предмет скрытых смыслов, только лишь чтобы купить билет?
А когда второй будешь покупать через месяц, думаешь что уже все знаешь... а в самый последний момент узнаешь тонкость что все изменилось, и уже надо не так как в прошлый раз. Каждый раз перед покупкой изучать сайт на предмет изменения правил? дурдом... или как это говорится — цирк и немцы.
работает оно не для людей, а те кто хотят уехать, все узнают, и уезжают, места на поезд есть ВСЕГДА, бывает что за 15минут до отправления сдают билеты, и его можно купить
а то что билет в кассе Украины не распечатали, и не пустили в вагон, он правильно, у них такие правила, и они им подчиняются, а на счет этой поездки-можно было за ранее позаботиться(знал же когда матчи закончатся и он домой поедет) и купить билет в Москве сразу туда и обратно
ты, видимо, 'засланный казачок' от РЖД на этом форуме. тебе русским языком объясняют очевидные вещи, а ты типа дурака включил и гнешь своё. при этом переходя на личности. я тебе могу ответить на твоем же птичьем языке: хочешь трахаться с ЖД-системой — трахайся сам. я садомазохистов не уважаю, но признаю, что они есть и имеют право на самовыражение. так что выражайся на здоровье, но только в сторонке, где нормальные люди не ходят.
Однажды в 2009 году из Новосибирска ехали семьей отдыхать в Крым, но только с заездом к друзьям в Киев на несколько дней. В кассах РЖД купили билеты Новосибирск-Воронеж-Киев (прямых поездов к сожалению не существует) и хотели было купить билеты Киев-Симферополь. Информация о ценах на билеты на сайте РЖД отсутствовала, т.к. — другое государство! Хорошо не хватило денег на эти билеты! Цена одного билета плацкарта Киев-Симферополь составляла 1600 руб. Нам на семью нужно было четыре билета. Позвонили в Киев друзьям — попросили купить билеты в Киеве. Кроме того, что не надо было для покупки билетов никаких документов, детям (по российским меркам уже взрослым, т.е. нужно было полные билеты брать) детям дали билеты со скидкой 20%, а цена одного взрослого билета в пересчете на рубли составила 400 рублей (т.е. в четыре раза дешевле!!!!) Вот это накрутка!!!
Эх чую сейчас меня заминусуют за защиту ржд и противостояние "трудовому классу" :)
Так вот. Уважаемый автор, вы во всем виноваты сами. Факт.
Объясню почему:
1. Читать надо внимательнее. Черным по белому написано — бланк-заказа не дает права проезда. Требуется распечатать билет, либо пройти электронную регистрацию(тогда сесть в поезд можно только с паспортом и все — все списки электронщиков на руках/компьютерах проводников). (собственно про это и говорилось, что все удобно, все дела. Просто после электронной регистрации рекомендуют распечатать квитанцию — на всякий случай, за 4 года пользования услугами 1-2 раза в месяц я еще ни разу не видел проблем с электронной регистрацией)
2. Все к первому же пункту. Вы если вы совершили покупку через интернет, то это не значит что Вы купили электронный билет.
3. Да, если вы отказались от электронной регистрации(не разобрались.. с чем? с одной кнопкой "ПРОЙТИ РЕГИСТРАЦИЮ"? не понимаю.....она там правда ОДНА, большая кстати )), то вы просто ЗАКАЗАЛИ себе билет. Получить который можно там где вы его купили, т.е. — в РОССИЙСКИХ жд. Киев к ним не совсем относится. (для примера если Вы покупаете билет на самолет, Вы же все равно идете проходить регистрацию — здесь ничем не отличается)
4. Ну про сдачу попахивает как-то вообще привирательством. Штамп в Киеве? На распечатке которая вообще ничего ен значит? Ну не придумывайте, сдать билет ваш друг ен может по одной причине. Не он его покупал. А может он его украл? Да при этом деньги возвращаются на карточку, но тем не менее. Еще год назад сдать мог только тот кто купил.
Не буду Вас минусовать. Вы конечно правы. За исключением того, что всегда надо обращаться с клиентами бережно, даже если они чего-то не поняли. Видно РЖД приучил некоторых наших граждан, что у нас уже сервис прямо европейского качества. Ан оказывается. нет. Не совсем. Вот не на все поезда действует электронная регистрация. Так что будем считать, что господин Шеремет ратует за то, чтобы:
— РЖД наконец распространила действие своей системы на все поезда РЖД,
— уволила хамов, которые на работе позволяют себе не по-джентльменски обращаться с пассажирами (которые, по сути, платят им зарплату).
Так устроит?
И все же электронная система хорошо, но часто Вы видели, чтобы пользователи такой вот системы читали мануалы? А раз это тоже закон, то надо его учитывать, создавая систему и страховаться от этого, не теряя клиентов. РЖД пока этого делать не желает.
в сравнении с авиаперевозчиками весь этот понос об особых правилах выглядит смешно — типа
убогой казуистики "если вы совершили покупку через интернет, то это не значит что Вы купили электронный билет." Просто монополии РЖД все это на фиг не надо
"...Вы если вы совершили покупку через интернет, то это не значит что Вы купили электронный билет...,...вы просто ЗАКАЗАЛИ себе билет..." — т.е.типа забронировал что ли? а с каких это пор за простое бронирование стали брать деньги в размере полной стоимости билета? уж если берете деньги по полной, то и услугу оказывайте по полной, до конца. а то действительно лохотрон получается...
Автор не читал правила потому что "многа букаф" =)
И сам же признал что большими буквами напейсано что билет мона получить только в кассе ржд в России
А если бы он без визы билет на самолет в США купил? А потом написал "лохотрон, меня на рейс не посадили"? Правила читать надо а не курить. по-английски про таких пейшут what a crybaby. Читай правила и выполняй и нех тут стонать и посылать лучи поноса если сам буратино.
Так он же с эха мацы, поэтому на США он бочку катить не будет, а 100 раз напишет какой он дебил и что не почитал правила, ещё может устроить самосожжение в знак того что он дебил и не прочитал правила.
правила в данном случае идиотские, потому что вместо четких инструкций и объяснений грузят занятых людей всякой ерундой. и да, слишком много бессмысленых "букаф", на которые нет ни желания, ни времени вчитываться, пытаясь понять парадоксальную железную дорожную логику составителей.
а билет в США, уважаемый, вам без визы никто не продаст, так что и тут не передергивайте.
Монополия — она и есть монополия! А пассажиры для РЖД — мусор и лишняя головная боль. Компании по пассажирским перевозкам давно пора разделить и приватизировать.
Комментарии
когда дело касается своей пятой точки — лучше почесать несколько раз репу заранее. тем более — не обкатанный знакомыми вариант ;)
Воти приходится с наличкой кататься.
А когда второй будешь покупать через месяц, думаешь что уже все знаешь... а в самый последний момент узнаешь тонкость что все изменилось, и уже надо не так как в прошлый раз. Каждый раз перед покупкой изучать сайт на предмет изменения правил? дурдом... или как это говорится — цирк и немцы.
ЗЫ: покупаю билеты на поезд, когда уже за 3 дня нет на его свободных мест...(уметь надо)
а то что билет в кассе Украины не распечатали, и не пустили в вагон, он правильно, у них такие правила, и они им подчиняются, а на счет этой поездки-можно было за ранее позаботиться(знал же когда матчи закончатся и он домой поедет) и купить билет в Москве сразу туда и обратно
Однажды в 2009 году из Новосибирска ехали семьей отдыхать в Крым, но только с заездом к друзьям в Киев на несколько дней. В кассах РЖД купили билеты Новосибирск-Воронеж-Киев (прямых поездов к сожалению не существует) и хотели было купить билеты Киев-Симферополь. Информация о ценах на билеты на сайте РЖД отсутствовала, т.к. — другое государство! Хорошо не хватило денег на эти билеты! Цена одного билета плацкарта Киев-Симферополь составляла 1600 руб. Нам на семью нужно было четыре билета. Позвонили в Киев друзьям — попросили купить билеты в Киеве. Кроме того, что не надо было для покупки билетов никаких документов, детям (по российским меркам уже взрослым, т.е. нужно было полные билеты брать) детям дали билеты со скидкой 20%, а цена одного взрослого билета в пересчете на рубли составила 400 рублей (т.е. в четыре раза дешевле!!!!) Вот это накрутка!!!
жжошь!!!
Так вот. Уважаемый автор, вы во всем виноваты сами. Факт.
Объясню почему:
1. Читать надо внимательнее. Черным по белому написано — бланк-заказа не дает права проезда. Требуется распечатать билет, либо пройти электронную регистрацию(тогда сесть в поезд можно только с паспортом и все — все списки электронщиков на руках/компьютерах проводников). (собственно про это и говорилось, что все удобно, все дела. Просто после электронной регистрации рекомендуют распечатать квитанцию — на всякий случай, за 4 года пользования услугами 1-2 раза в месяц я еще ни разу не видел проблем с электронной регистрацией)
2. Все к первому же пункту. Вы если вы совершили покупку через интернет, то это не значит что Вы купили электронный билет.
3. Да, если вы отказались от электронной регистрации(не разобрались.. с чем? с одной кнопкой "ПРОЙТИ РЕГИСТРАЦИЮ"? не понимаю.....она там правда ОДНА, большая кстати )), то вы просто ЗАКАЗАЛИ себе билет. Получить который можно там где вы его купили, т.е. — в РОССИЙСКИХ жд. Киев к ним не совсем относится. (для примера если Вы покупаете билет на самолет, Вы же все равно идете проходить регистрацию — здесь ничем не отличается)
4. Ну про сдачу попахивает как-то вообще привирательством. Штамп в Киеве? На распечатке которая вообще ничего ен значит? Ну не придумывайте, сдать билет ваш друг ен может по одной причине. Не он его покупал. А может он его украл? Да при этом деньги возвращаются на карточку, но тем не менее. Еще год назад сдать мог только тот кто купил.
— РЖД наконец распространила действие своей системы на все поезда РЖД,
— уволила хамов, которые на работе позволяют себе не по-джентльменски обращаться с пассажирами (которые, по сути, платят им зарплату).
Так устроит?
И все же электронная система хорошо, но часто Вы видели, чтобы пользователи такой вот системы читали мануалы? А раз это тоже закон, то надо его учитывать, создавая систему и страховаться от этого, не теряя клиентов. РЖД пока этого делать не желает.
Вот, по-моему, о чем статься.
убогой казуистики "если вы совершили покупку через интернет, то это не значит что Вы купили электронный билет." Просто монополии РЖД все это на фиг не надо
так получается =)))))
совершенно верно!
И сам же признал что большими буквами напейсано что билет мона получить только в кассе ржд в России
А если бы он без визы билет на самолет в США купил? А потом написал "лохотрон, меня на рейс не посадили"? Правила читать надо а не курить. по-английски про таких пейшут what a crybaby. Читай правила и выполняй и нех тут стонать и посылать лучи поноса если сам буратино.
а билет в США, уважаемый, вам без визы никто не продаст, так что и тут не передергивайте.