Десять главных секретов Apple Store

Мдааа... Жестковато все как-то...
Впрочем без жесткости конечно ни одного по настоящему хорошего дела не организовать.
Достаточно посмотреть на сегодняшнюю власть упивающуюся своей безответственностью, чтобы начать понимать, что Сталин не зря держал их как Джобс своих сотрудников — в кулаке.

Когда бываю в аппсторах, нет ощущения какой-то тирании или адской дисциплины, как-то все спокойно без нервов, несмотря на частый наплыв людей в огромных количествах. Мне показалось, все это очень хорошо работает, не знаю благодаря ли этим секретам или каким-то другим, но уровень сервиса выше чем в любых других фирменных магазинах. И genius бар это удобно, потому что в магазинах других марок посылают в СЦ, забирают ноут на наделю, в общем не по-человечески. А тут человек стоит с тобой час, разбирается, что у тебя там заглючило.
По поводу техники Apple, можно говорить что угодно — это конкурентная область, а вот официальный сервис и магазин, имхо, вне конкуренции, особенно после такового от Asus или Toshiba.

Компания Apple была основана 1 апреля — в день всеобщего смеха. До сих пор люди смеются и за смехом не понимают, что их обманывают.

Продавцов в тупые автоматы превращают, эти заученные фразы это лизоблюдство для клиента, скоро докатиться что продавец должен будет клиенту еще и денег дать.

"Если вы обращаетесь к сотруднику Apple Store, а он молчит, не спешите скандалить." — епта, если к человеку обращаются нужно что-то сказать, хотя бы типа "Извините, обратитесь к тому-то", а просто молчать — это как минимум неуважение к клиенту или просто психиатрический диагноз.

а йяблочко-то надкусано........

такой бы сервис да в Россею...в наши то продмаги...

Не знаю почему, но невыразимо захотелось яблочков...
Антоновки...
П.С. Да здравствует Столлмент!

Вот она культура обслуживания клиентов. Тогда конечно не удивителен рост продаж ябло-продуктов.

Сервис это хорошо, но Apple — это тоталитаризм :)