"У них что-то с головой, у этих русских"

Святая наивность.
Поживи на западе несколько лет и весь российский бизнес будет для тебя верхом честности.
Всё что ты сказал — норма на западе, БЕЗ ИСКЛЮЧЕНИЙ.
Именно поэтому баба этого и не указала.

Да не жили вы за бугром. Обещания на словах можно не выполнять, имеет значения только то что на бумаге. Пообещать и не сделать норма, если это не на бумаге. Бизнес, ничего личного. Про качество это вообще что-то с чем-то. Про сделать вовремя в некоторых странах вообще можете забыть. Например в Испании, лень это признак аристократии.
Три главных слова в Испании — сиеста, фиеста и маньяна. И если с двумя первыми все более-менее понятно, то третье, хоть и незнакомо, но очень близко каждому русскому. Маньяна — это завтра. Ни один уважающий себя испанец не будет делать сегодня то, что можно отложить на завтра.
Вообще испанцы — это гремучая смесь итальянской романтичности и эмоциональности с русской непредсказуемостью и безалаберностью. У вас сломался кран? О, какая жалость, мы все сделаем, но завтра. Договорились о встрече? Можете не сомневаться, она состоится, но, конечно же, завтра. И не потому что лень, хотя это тоже не исключается, просто в Испании никто и никуда не торопится. Ведь, несмотря на темперамент, взрывной характер и живость, эти дети солнца одни из самых медлительных народов юго-западной Европы. Даже не пытайтесь подтолкнуть испанца на ускоренные действия — на вас, в лучшем случае, просто обидятся, ведь завтра — самое лучшее время для любых дел.
magmetall.ru
Сталкиваясь по работе и в быту с испанцами, Вы с первого взгляда замечаете, что они теряют попусту массу времени. Дело, которому красная цена пять минут, неизбежно растягивается, и порой растягивается на… годы! Даже строгая международная банковская система, как бы распарившись на солнышке, временами теряет в Испании строгие очертания и превращается из налаженной машины в вольную импровизацию. Приведу пример из жизни.
Разницу между фамилиями Смит и Смирнова действительно можно не заметить, особенно если голова занята предстоящей вечеринкой, и 105 000 долларов, ошибочно адресованные одной иностранке, миссис Смит, попадают на испанский банковский счет другой иностранки, госпожи Смирновой, потому что клиентки с фамилией Смит в отделении банка попросту нет. Недоразумение быстро исправляется, деньги переадресовываются. Но… с ошибочным отнесением всех комиссионных – немногим менее 1000 долларов, — на счет Смирновой, что начисто съедает остаток, предназначенный для оплаты коммунальных платежей.
Вернувшись после поездки на Родину, наша соотечественница обнаруживает, что у нее за неуплату отключены телефон и свет, и что она обязана внести немалые деньги за новое подключение. В разбирательстве с директором отделения банка быстро обнаруживается истинный виновник — банк, а безвинно пострадавшая клиентка получает гарантию, что все скоро будет исправлено, — вернутся 1000 долларов и, сверх того, банком будет оплачено новое подключение света и телефона. При этом директор принес массу красноречивых извинений и вообще был очень корректен, — ни дать ни взять образец высокого финансового сервиса, с белым накрахмаленным воротничком поверх строгого черного галстука и с аккуратной стрижкой черных как смоль волос, обрамляющих смуглое лицо. Смирнова ушла очень довольная и оказанным приемом, и положительным результатом визита.
Просидев неделю без связи, в темноте и в пустом ожидании, она решила сама оплатить восстановление утраченных по чужой небрежности удобств. Предварительно получила новое горячее заверение от того же изысканно-корректного директора о скором улаживании мелких формальностей.
Через полгода, когда терпеливая от природы Смирнова устала от бесконечных “еста де вьяхе” (в отъезде), “еста де вакасьонес” (в отпуске) и прочих “маньяна” (завтра) она снова идет на прием к директору, но уже новому, и получает от преемника не менее твердое обещание во всем разобраться и уладить дело. Он сдерживает слово. Дело впоследствии улаживается, но только в этом месяце, то есть октябре 1999 года. К сожалению, события начались летом прошлого, 1998 года. Иначе говоря, принятие очевидного решения тянулось более года.
Уверяю Вас, никаких банкирских уловок или иезуитского коварства ни один из директоров не скрывал, изображая лицом и манерами королевскую щедрость и заботу о своих подданных-клиентах. Даже у требовательного Станиславского не повернулся бы язык сказать свое знаменитое "не верю!", — оба служителя банковской системы были абсолютно искренни в своем великодушии. Более того, в принятии нестандартного решения о возмещении косвенных убытков приняло участие множество народу, от простого местного клерка до первого лица в Мадриде.
russpain.com
Вторым открытием для меня стало то, что половина испанцев гордится своим нежеланием "горбатиться", считая банальную лень признаком принадлежности к благородным дворянским фамилиям.

И, как бы сказали некоторые камрады — виноваты в том жиды. Наверняка :-)

Ну и чего там феминистического? Что русские женщины лучше управляют своими мужиками во всём мире известно. Европейским и американским это не дано, вот и приходится отказываться от своей женской натуры.

Да в целом верно... Только вот многое не дописано.