Ребята, рецепт очень простой. Приехал в заграницу — купи местную симку. Лучше если она будет через ip-телефонию. И НЕТ ПРОБЛЕМ. Этим летом на Бали купили такую симку. Звонили каждый день в Россию минут по 10 в день (были на острове 2 недели). Потратили бешеные деньги — всего 500 (пятьсот)рублей. Да еще какие-то копейки остались, когда симку выбрасывали.
Пошли они на х... со своими тарифами. Как я понял, что МТС, что БИЛАЙН, что Мегафон, разницы нет. Есть картельный сговор с проплатами различным контролирующим ведомствам.
во-во! у меня было подобное, когда к родителям в Бикин поехал, и не отключил УАКОС, почти не звонил, отправил неск СМС, на счету было 750р,через 2 дня связь отключили, а когда вернулся в Находку и увидел свой долг-волосы дыбом встали!смс- 19 руб, звонки по запредельным ценам, даже принятые!
так ведь суки не отключают связь даже когда деньги на счету закончились и целенонаправленно загоняют ничего не подозревающего абонента в долги
В 2006 году я заключил с Вашей компанией договор. К сожалению, номер договора по независящим от меня причинам в настоящее время сообщить не смогу, № телефона — *******, владелец — *******. В 2007 году я подключил БЕСПЛАТНЫЕ услуги "Любимый номер" и "Домашний регион" (заплатив за последнюю, кажется, единовременно 30 рублей). В 2008 году я выехал за пределы РФ и по сей день мой телефон находится в международном роуминге. В январе 2010 года я получил СМС о нехватке средств на моем счету. После звонка в службу поддержки выяснилось, что вышеуказанные услуги ПЛАТНЫЕ и в течение длительного времени за их обслуживание списывались денежные средства (причем оператор сообщила, что услуги платными были всегда!). О том, что эти услуги стали платными меня не информировали никаким образом (иначе бы я их отключил за ненадобностью). В этой связи возникает вопрос о законности изменения условий контракта в одностороннем порядке и, как следствие, списания средств с моего счета фактически без моего согласия.
Благодарим Вас за обращение.
Cообщаем Вам, что в частности 11.03.2009 для Клиентов предоплатных тарифных планов абонентская плата за пользование услугой "Любимый номер 1" составляет 1,00 руб. в сутки. Обращаем Ваше внимание, что изменение параметров предлагаемых Компанией тарифов и услуг не противоречит условиям Договора и действующему законодательству РФ.
Согласно п. 3.2.3 действующей редакции Договора об оказании услуг связи "Билайн": "в случаях изменения конкурентной ситуации на товарном рынке Оператор вправе изменять Тарифы, внутренний курс Оператора (в прайс-листах может быть указан как "внутренний курс Фирмы"), условия, сроки и систему оплаты, известив Абонента не менее чем за 10 дней до введения указанных изменений путем публикаций в средствах массовой информации (кроме этого информация может быть доведена до Абонента SMS-сообщениями, путем размещения информации в сети Интернет, или другим способом)".
Обязательным способом информирования Клиентов об изменении тарифов является извещение через средства массовой информации, так как именно этот способ установлен п.п. "д" п. 25 Правил оказания услуг подвижной связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 25.05.2005 № 328. Остальные способы информирования Клиентов являются дополнительными и не обязательными к применению.
Информацию об изменении стоимости абонентской платы за пользование услугой "Любимый номер 1" ОАО "ВымпелКом" разместило 27.02.2009 на своем интернет-сайте www.beeline.ru, официально зарегистрированном в качестве средства массовой информации (Свидетельство о регистрации Эл № ФС-77-22171 от 20.10.2005).
Таким образом, действия ОАО "ВымпелКом" полностью соответствуют Договору об оказании услуг связи "Билайн" и не противоречат п. 2 ст. 424 Гражданского Кодекса РФ, определяющему возможность изменения цены после заключения Договора в случаях и на условиях, предусмотренных Договором.
Спасибо за ответ.
Однако на данную ситуацию нужно смотреть с другой стороны. Во-первых, я нахожусь за пределами РФ и единственно возможным (впрочем, и самым надежным) способом информирования меня (и других лиц) является СМС (вы же сообщаете мне о том, что необходимо пополнить баланс!). Во-вторых, я, как пользователь Ваших услуг, не обязан заходить регулярно на официальный сайт компании, чтобы следить за Вашими новостями, — эту информацию можно было сообщить через другие, средства действительно МССОВОЙ информации (хотя за пределами РФ у меня может отсутствовать к ним доступ). Ну и в-третьих, можно было бы просто отключить пользование услугой после введения на нее абонентской платы и известить об этом пользователя, для того, чтобы он лично подтвердил свое желание пользоваться ей в дальнейшем (такие джентельменские действия российским бизнесом, видимо, не практикуются). С учетом изложенного, я просматриваю в действиях Вашей компании корыстный умысел. То есть, когда речь идет о пополнении счета, Вы сообщаете абоненту об этом всегда и любыми способами. Когда же речь идет о списании денег со счета абонента без его ведома, Вы находите некие средства "массовой" информации для того, чтобы абонент СОКРЕЕ ВСЕГО не узнал об изменениях контракта (Ваш основной конкуретнт, кстати, разослал СМС с просьбой посетить офсайт с информацией об изменениях в контрактах).
С сожалением, могу констатировать, что после произошедшего я, будучи Вашим клиентом уже более 10 лет, буду вынужден воспользоваться услугами другого оператора сотовой связи, как, впрочем, и рекомендовать сделать это всем своим знакомым, имеющим контракт с Билайном или собирающимся его заключить. Кроме того, я оставляю за собой право обратиться в судебные инстанции в связи с тем, что в течение года без моего ведома с счета моего телефона были списаны денежные средства.
Отвечая на Ваш вопрос, сообщаем, что в нашем предыдущем письме подробно изложена юридическая корректность действий ОАО "ВымпелКом".
В благодарность за пользование нашими услугами "электронный счет" Вашего номера увеличен на 67,158 руб., что составляет 100% от средних ежемесячных оплат на услуги связи номера…
Нормальная ситуация. когда в МТС я был неверно проинформирован оператором и вбухал 750 рублей ... перезапустив услугу. то МТС предложил мне вернуть 70 рублей за 3 дня пользования этой услугой с ограничением скорости.
Точно, я тоже с Любимым номером накололся, вроде был бесплатным когда подключал, а тут заметив небольшую ежедневную стабильную утечку денежных средств, стал разбираться оказывается у меня две услуги ПЛАТНЫЕ — ЛЮБИМЫЙ НОМЕР и услуга по получению СМС о пропущенных звонках, если я был вне зоны доступа.
Они бы хоть смску выслали, что услуги стали платными, мне что постоянно изучать их сайт? Зато реклама стабильно валиться особенно при пополнении баланса >:(
Я конечно догадывался, что в России с людей дерут страшные деньги за пользование GPRS (даже не 3G!!!!), но, что настолько страшные...... толи дело здесь, в США. Цивильно, фиксированый план, безлимитный интернет через 3G. А ведь скоро и 4G распространится. Эх... рассея ты моя рассея.
Билайн не причем, лохи были , есть и будут ,видимо еще долго....как же она работник риэлтерской конторки таких простых вещей то не знала — похоже на продуманную акцию
2. Баба сама дура, нужно читать все бумажки что даёт оператор.
з.ы. Да конечно с операторами в нашей стране полная задница, все ищут способ наебать пользуна. Но в данном контексте я за билайн.
История.
Работал я как то в компании МГТС, так вот. в своё время по стране очень часто шли ток щоу с голосованиями по обычному городскому телефону (точно не помню в какое конкретно было ток шоу, но не суть)
Пришло письмо на имя гендира по поводу что такая гадская компания решила отобрать последние деньги у бабули, а в придачу и её квартиру.
Начали разбираться, оказывается ей пришёл счёт на сумму около 300 000 рублей, а потом выяснили что бабуля все дни пока шло токшоу названивала по номеру для принятия голосов (номер был платный). Естественно стало понятно что бабуля такие деньги никогда не оплатит (лет бабуле было 72 года, одна одинёшенька) вообщем замяли дело (компания МГТС сама выплатила сумму компании которая арендавала данный номер для платного голосования), пригрозили бабуле больше не юзать телефон, ну и всё вроде бы улеглось. Дальше больше.
Начались опять какие то ток шоу, и тут пошла волна недовольных почему с них взымают такое кол-во бабла.
Но тут уже никому ничего не прощали всех заставляли выплачивать как хотять.
По памяти, долг у населения за вот такие вот голосования накапало в общей сумме около 1 800 000 рублей.
(это только по Москве за конкретное токшоу), что было в регионах у других операторов не известно)
Так вот мораль сей басни:
Люди дебилы и в большинстве случаев не читают что пишут операторы предоставляющие те или иные услуги.
Так что нечего списывать с больной головы на здоровую. Все прекрасно знают что в нашей стране большая тройка всегда найдёт способ облапошить пользуна. Либо Люди должны умнеть, либо так и продолжать оставаться лохами.
мораль сей басни — такова, если мгтс (или любой другой оператор) заключает какие либо договора , по которым он снимает деньги с абонентов в пользу какой — либо компании, то об этом нужно заключать доп. договор с КАЖДЫМ абонентом, согласным на эту услугу. а тех кто не согласен к ней — не подпускать. тогда абонентам — будет удобнее, что их не обворовывают проходимцы. а пока директора хрен-комов в доле с мошенниками — ситуация — не измениться.
Если Вы были бы в курсе темы то не писали бы галематью. Оператор заключает догово с компанией на аренду номера и услуги телематической связи. Тариф устанавливает компания арендующая номер. Компания проводящая голосование предупреждает пользунов о том что услуги являются платными и пишет стоимость. Если пользун не читает, не хочет читать и т.д. это проблемы пользуна.
Все сотовые компании России — ВОРЫ! Перепробовал все, и все в чем то на3буют ...пока на мтсе(не реклама...тоже хапуги, но не такие наглые да и один тариф всего устраивает)
Уже были аналогичные случаи с яфонами, чел в Финляндии был, пользовался гугломапсами в качестве навигатора, наивно считая что яфон работает через местный халявный 3g/wifi или что там у них, а гугломапсы оффлайновым приложением (ну приложение же). По возвращении через неделю — аналогичная история. Вывод, покидая Рашу на любой период, как правильному Петру, надо брать с собой ностальгию по березкам и оставлять симки с тамим драным сервисом, в трактор его растудыть...
Комментарии
Пошли они на х... со своими тарифами. Как я понял, что МТС, что БИЛАЙН, что Мегафон, разницы нет. Есть картельный сговор с проплатами различным контролирующим ведомствам.
так ведь суки не отключают связь даже когда деньги на счету закончились и целенонаправленно загоняют ничего не подозревающего абонента в долги
Здравствуйте!
Прокомментируйте, пожалуйста, следующую ситуацию.
В 2006 году я заключил с Вашей компанией договор. К сожалению, номер договора по независящим от меня причинам в настоящее время сообщить не смогу, № телефона — *******, владелец — *******. В 2007 году я подключил БЕСПЛАТНЫЕ услуги "Любимый номер" и "Домашний регион" (заплатив за последнюю, кажется, единовременно 30 рублей). В 2008 году я выехал за пределы РФ и по сей день мой телефон находится в международном роуминге. В январе 2010 года я получил СМС о нехватке средств на моем счету. После звонка в службу поддержки выяснилось, что вышеуказанные услуги ПЛАТНЫЕ и в течение длительного времени за их обслуживание списывались денежные средства (причем оператор сообщила, что услуги платными были всегда!). О том, что эти услуги стали платными меня не информировали никаким образом (иначе бы я их отключил за ненадобностью). В этой связи возникает вопрос о законности изменения условий контракта в одностороннем порядке и, как следствие, списания средств с моего счета фактически без моего согласия.
Благодарим Вас за обращение.
Cообщаем Вам, что в частности 11.03.2009 для Клиентов предоплатных тарифных планов абонентская плата за пользование услугой "Любимый номер 1" составляет 1,00 руб. в сутки. Обращаем Ваше внимание, что изменение параметров предлагаемых Компанией тарифов и услуг не противоречит условиям Договора и действующему законодательству РФ.
Согласно п. 3.2.3 действующей редакции Договора об оказании услуг связи "Билайн": "в случаях изменения конкурентной ситуации на товарном рынке Оператор вправе изменять Тарифы, внутренний курс Оператора (в прайс-листах может быть указан как "внутренний курс Фирмы"), условия, сроки и систему оплаты, известив Абонента не менее чем за 10 дней до введения указанных изменений путем публикаций в средствах массовой информации (кроме этого информация может быть доведена до Абонента SMS-сообщениями, путем размещения информации в сети Интернет, или другим способом)".
Обязательным способом информирования Клиентов об изменении тарифов является извещение через средства массовой информации, так как именно этот способ установлен п.п. "д" п. 25 Правил оказания услуг подвижной связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 25.05.2005 № 328. Остальные способы информирования Клиентов являются дополнительными и не обязательными к применению.
Информацию об изменении стоимости абонентской платы за пользование услугой "Любимый номер 1" ОАО "ВымпелКом" разместило 27.02.2009 на своем интернет-сайте www.beeline.ru, официально зарегистрированном в качестве средства массовой информации (Свидетельство о регистрации Эл № ФС-77-22171 от 20.10.2005).
Таким образом, действия ОАО "ВымпелКом" полностью соответствуют Договору об оказании услуг связи "Билайн" и не противоречат п. 2 ст. 424 Гражданского Кодекса РФ, определяющему возможность изменения цены после заключения Договора в случаях и на условиях, предусмотренных Договором.
Спасибо за ответ.
Однако на данную ситуацию нужно смотреть с другой стороны. Во-первых, я нахожусь за пределами РФ и единственно возможным (впрочем, и самым надежным) способом информирования меня (и других лиц) является СМС (вы же сообщаете мне о том, что необходимо пополнить баланс!). Во-вторых, я, как пользователь Ваших услуг, не обязан заходить регулярно на официальный сайт компании, чтобы следить за Вашими новостями, — эту информацию можно было сообщить через другие, средства действительно МССОВОЙ информации (хотя за пределами РФ у меня может отсутствовать к ним доступ). Ну и в-третьих, можно было бы просто отключить пользование услугой после введения на нее абонентской платы и известить об этом пользователя, для того, чтобы он лично подтвердил свое желание пользоваться ей в дальнейшем (такие джентельменские действия российским бизнесом, видимо, не практикуются). С учетом изложенного, я просматриваю в действиях Вашей компании корыстный умысел. То есть, когда речь идет о пополнении счета, Вы сообщаете абоненту об этом всегда и любыми способами. Когда же речь идет о списании денег со счета абонента без его ведома, Вы находите некие средства "массовой" информации для того, чтобы абонент СОКРЕЕ ВСЕГО не узнал об изменениях контракта (Ваш основной конкуретнт, кстати, разослал СМС с просьбой посетить офсайт с информацией об изменениях в контрактах).
С сожалением, могу констатировать, что после произошедшего я, будучи Вашим клиентом уже более 10 лет, буду вынужден воспользоваться услугами другого оператора сотовой связи, как, впрочем, и рекомендовать сделать это всем своим знакомым, имеющим контракт с Билайном или собирающимся его заключить. Кроме того, я оставляю за собой право обратиться в судебные инстанции в связи с тем, что в течение года без моего ведома с счета моего телефона были списаны денежные средства.
Отвечая на Ваш вопрос, сообщаем, что в нашем предыдущем письме подробно изложена юридическая корректность действий ОАО "ВымпелКом".
В благода
вобщем хапуги..
2. Баба сама дура, нужно читать все бумажки что даёт оператор.
з.ы. Да конечно с операторами в нашей стране полная задница, все ищут способ наебать пользуна. Но в данном контексте я за билайн.
История.
Работал я как то в компании МГТС, так вот. в своё время по стране очень часто шли ток щоу с голосованиями по обычному городскому телефону (точно не помню в какое конкретно было ток шоу, но не суть)
Пришло письмо на имя гендира по поводу что такая гадская компания решила отобрать последние деньги у бабули, а в придачу и её квартиру.
Начали разбираться, оказывается ей пришёл счёт на сумму около 300 000 рублей, а потом выяснили что бабуля все дни пока шло токшоу названивала по номеру для принятия голосов (номер был платный). Естественно стало понятно что бабуля такие деньги никогда не оплатит (лет бабуле было 72 года, одна одинёшенька) вообщем замяли дело (компания МГТС сама выплатила сумму компании которая арендавала данный номер для платного голосования), пригрозили бабуле больше не юзать телефон, ну и всё вроде бы улеглось. Дальше больше.
Начались опять какие то ток шоу, и тут пошла волна недовольных почему с них взымают такое кол-во бабла.
Но тут уже никому ничего не прощали всех заставляли выплачивать как хотять.
По памяти, долг у населения за вот такие вот голосования накапало в общей сумме около 1 800 000 рублей.
(это только по Москве за конкретное токшоу), что было в регионах у других операторов не известно)
Так вот мораль сей басни:
Люди дебилы и в большинстве случаев не читают что пишут операторы предоставляющие те или иные услуги.
Так что нечего списывать с больной головы на здоровую. Все прекрасно знают что в нашей стране большая тройка всегда найдёт способ облапошить пользуна. Либо Люди должны умнеть, либо так и продолжать оставаться лохами.
сам попал с "любимым номером" и "смс о пропущенных звонках", и наконец то до меня дошло за кого они меня держат, и что пора с этим завязывать.