так у меня без роуминга была ситуация с Мегафоном! на счету 200руб, на следующий день минус 1832руб...коп.,у другой компании как бывает проговорил остановили.Здесь же могло и больше набежать, дочь поиграла в интернете на моём телефоне), спрашиваю почему не остановили при превышении,не знают ...прошло время перечислил им деньги,мне повестка в суд по взысканию этих денег!я к ним они лепечат номер и счет заблокирован,по моему заявлению деньги с лицевого счета перевести нельзя к ним на счёт!звонил в головную контору сказали что они не правы!толку нет разговаривал долго),а перевести кому нибудь на счёт на Мегафон можно вот ...ь!Итог: перевёл деньги знакомому,написал заяву на 6 месяцев отсрочки,тянул намеренно год!и платил по 1 копейке где то 2 недели, потом надоело ходить...и когда опять письмо "счатья" прислали перечислил эти средства,теперь в Мегафон ни ногой)))
Подтверждаю. МЕГАФОН такой же хренью занимается. Мой друг юрист, одной иностранной компании, бадался с Мегафон по поводу 180 000 руб. Это не был роуминг — это были безобидные всякие песенки с интернет. Суть в том, что Мегафон ставит по умолчанию связь через ВАП (если я правильно понял). Эта связь дороже в разы. После бадания и угрозы обращения в ФАС по навязыванию заведомо дорогой услуги без информирования клиента о преимуществах таковой и пользованию своего доминирующего положения на рынке (в нашем городе) , Мегафон пересчитал и выкатил счет в 3000 руб.
Я так понимаю, в основе своей это игры с корпоративными счетами.
это просто недостаток ума и технического образования.
настрой телефон правильно и не будет проблем.
что за разговоры в пользу убогих?! не понимаешь что делаешь — не делай! по определению вап дорогой. так было всегда. и по определению вап это интернет чтобы ходить с телефона. GPRS это интернет чтобы ходить с компьютера через телефон, на более высокой скорости. это совершенно другая технология! и стоит по другому. а песенки только через вап и можно закачать. в этом смысл. через GPRS в 99 процентах их скачать просто не сможешь. хочешь — получай и плати. не хочешь — не бери и не плати. а ныть "ой я не знал" нечего. незнание не освобождает от ответственности. это закон.
Этим занимаются ВСЕ Российские операторы связи. Из за подобного косяка разорвал отношения с МТС. На неиспользуемой месяца 4 симке, отсутствии платных услуг и абонплаты, образовался долг -1000 руб. В абонентском отделе сделать деталировку счета не смогли, после чего и были посланы на йух. Помню как девочка меня судом пугала, но уже пять лет прошло, и никакого суда...
читаем мат часть — при корпоративной системе оплаты задержка счета за услуги в роуминге может составлять до недели. И это стандарт — это нормально. Если не хотите уходить в минус в принципе — покупайте препейд СИМ
Нет, ну а почему женщину никак не известили о растущей сумме задолжности? Компания сама должна понимать, что не каждый человек готов оплатить такую сумму. Почему за барышню так заступался директор её компании? "Всего, как утверждают в риелторском агентстве, он провел в интернете 4 часа." — а как утверждает оператор? Неужели сотрудники этого агенства настолько глупы, что не могут разобраться со своими телефонами?
Чет у меня в голове не клеится все это. Про роуминг не узнали, про телефон не узнали, про задолжность не знали. Ерунда какая-то.
А что тут такого не обычного? Многие женщины ездя на автомобилях даже не знают как ее заправить, работает условный рефлекс дать денюжку мальчику который все сделает.
Если тариф корпоративный, то задолженность висит не на женщине, а на компании. И судиться за 520 т.р. билайн будет с компанией. Мадам может просто сделать круглые глаза и отказаться платить, если у мадам нет соглашения с работодателем о лимите, свыше которого телефонные разговоры оплачиваются самостоятельно, она вполне может сделать круглые глаза и отказаться платить. Максимум уволят.
Если сотрудник ценный — позиция компании вполне логична.
Чтобы чел смог уйти в минус, причем любой суммы, сделаны тарифы постоплатные! Поэтому с такими номерами надо обращаться осторожно, чтобы не влететь на доп_услуги...
Вот только начисление (списание) потраченных средств происходит по возвращению в "домашний регион" . И сколько бы ты не говорил, интернетом пользовался — в роуминге тебе не скажут склько денег потратил. — Это же офигенная кормушка... и от такого наё** из операторов (у нас во всяком случае) не откажется.... добровольно...
ндя..за это надо лишать лицензии... ну или приостановить... вот будет смеху...
а вобще нужна конкуренция на рынке..как воздух...
иначе прийдёшь ты какнть после раоботы..в свою двухкомнатную квартиру..а там судебные приставы..так мол и так..езжайте комнатку за 200 км на электричке там вам самое место..ибо не ту кнопочку вы нажали...
а с другой стороны — нажал ведь! я сам работаю у крупного провайдера, правда не сотового. интернет продаем. так у нас все сводится к простому. если два (или изредка три) независимых комплекта оборудования зафиксировали что ты выходил — плати. дети находили — ну научи детей или накажи. услугой то воспользовался. иначе, пирожок скушал — денежку на стол. все законно. а то тут такое иногда пишут... типа закрыл эксплорер и пошел спать... а потом счет за сутки приходит.приходится в суде объяснять, что раз не закрыл соединение — плати. интернет был подключен
щас все считают себя хитрожопыми. =) я сам такой. электрочайник менял аж 2 раза за 1 день. первый потек после трех кипячений. второй — ну просто не закипал. и вот меня разводили на то что вода не из фильтра, напряжение в сети не соответствует. и т.д. поменяли. до сих пор работает, правда я не кипячу в нем бензин, хоть и не написано что нельзя.
"... претензии к компании будут вполне конкретными. Их всего две: 1. Услуги роуминга и GPRS были подключены по умолчанию, то есть без согласия абонента;..."
А, если это действительно так, то... -> читайте Закон о защите прав потребителей
Перечтите выделенное. Если это действительно так, то клиент на данную услугу своего письменного согласия не давал (т.е., в подписанном клиентом договоре она явно не прописана). Посему, давайте не будем торопить события и подождем, чем все это закончится ...
Хотя, ИМХО, скорее всего закончится это по описанному автором сценарию: "Обычно ... сотовые операторы предпочитают широким жестом отказываться от своих требований к абонентам".
Комментарии
Я так понимаю, в основе своей это игры с корпоративными счетами.
настрой телефон правильно и не будет проблем.
что за разговоры в пользу убогих?! не понимаешь что делаешь — не делай! по определению вап дорогой. так было всегда. и по определению вап это интернет чтобы ходить с телефона. GPRS это интернет чтобы ходить с компьютера через телефон, на более высокой скорости. это совершенно другая технология! и стоит по другому. а песенки только через вап и можно закачать. в этом смысл. через GPRS в 99 процентах их скачать просто не сможешь. хочешь — получай и плати. не хочешь — не бери и не плати. а ныть "ой я не знал" нечего. незнание не освобождает от ответственности. это закон.
Чет у меня в голове не клеится все это. Про роуминг не узнали, про телефон не узнали, про задолжность не знали. Ерунда какая-то.
Если сотрудник ценный — позиция компании вполне логична.
а вобще нужна конкуренция на рынке..как воздух...
иначе прийдёшь ты какнть после раоботы..в свою двухкомнатную квартиру..а там судебные приставы..так мол и так..езжайте комнатку за 200 км на электричке там вам самое место..ибо не ту кнопочку вы нажали...
@Рокфеллер
та же фигня. купять домой комп. в однокласниках посидеть и всё!
пользоваться ни...я совсем не умеют, зато судиться лезу.
"... претензии к компании будут вполне конкретными. Их всего две: 1. Услуги роуминга и GPRS были подключены по умолчанию, то есть без согласия абонента;..."
А, если это действительно так, то... -> читайте Закон о защите прав потребителей
а уж договор все подписывают!
вот выдержка..
Я, Абонент, подтверждаю, что я надлежащим образом ознакомлен и согласен с Условиями оказания услуг связи
"МегаФон" (а также Правилами корпоративного обслуживания в случае, если я являюсь индивидуальным
предпринимателем или юридическим лицом) и правилами тарификации и расчетов по выбранному тарифному
плану, являющимися неотъемлемыми частями настоящего Договора, а также зоной обслуживания сети связи
Оператора. Я, Абонент, ознакомлен с используемыми для оказания Услуг абонентскими интерфейсами и
протоколами передачи данных, а также с техническими характеристиками Услуг Оператора. Я подтверждаю, что
получил SIM-карту, необходимые коды и инструкции по пользованию Услугами Оператора.
подписал — плати. ну или не подписывай. и не пользуйся.
Хотя, ИМХО, скорее всего закончится это по описанному автором сценарию: "Обычно ... сотовые операторы предпочитают широким жестом отказываться от своих требований к абонентам".