Единственный действенный способ борьбы — уйти к другому ОПСОСу, хорошо пока хоть выбор есть..., а в нормальных странах абону присваивается номер, в независимости от оператора...
Только сегодня закончил бодаться с МТС. Попробую как можно короче...
МТС пользуюсь давно, качество связи в тех местах, где я бываю (Питер, область) меня вполне устраивает. Тут переехал жить на дачу, поскольку для работы нужен анлим, решил взять в МТС, поскольку из всех предложений на оынке услуг в Питере у МТС самое дешевое предложение. Купил модем, в магазине сказали что для активации инета нужно позвонить 0890. Приехал домой, воткнул модем, звоню 0890. Полтора часа прослушивания всевозможных "нажмите ... " так ничего и не дали. Как известно, если ничего не помогает — прочти наконец инструкцию. Прочитал от корки до корки. Единственная полезная информация — номер саппорта 380-00-00. Звоню туда. На удивление быстро ответила девица. Спрашиваю как активизировать инет? Спросила номер телефона (на симке модема) и сказала (дословно) — "отправьте смс или позвоните с этого номера". Зная как любят в саппорте "недоговаривать" прикинулся дурачком и еще раза три переспросил — точно больше ничего не надо чтобы АНЛИМ активизировать? "Точно!". Ладно. Кладу трубку, делаю звонок с модема на свой сотовый — инет заработал. Довольный как слон выключаю все. На следующее утро уматываю в свое "поместье". Запускаю инет, все работает, я доволен как слон!. На третий день этого счастья получаю смс от МТС что на балнсе у меня осталось всего 99 руб! Учитывая что я заплатил 700 руб (сразу за два месяца вперед) весьма удивился. Пока я удивлялся, баланс стал -47 руб. Ну тут я инет вырубил и начал выяснять. Выяснил что на 0890 по-прежнему одна билеберда и живые люди не отвечают!
Выяснил что на номер 380-00-00 я из области дозвониться не могу!
Дальше все выясняла жена, благо модем был оформлен на нее и она была в Питере. Вяснилось, что для перехода на анлим, надо было еще ДОПОЛНИТЕЛЬНО набрать некую комбинацию знаков!!!!!! А по умолчанию мне "выдали" инет с оплатой по траффику 1 руб за мегабайт. Так что 700 рублей мне как раз на 700 мегов счастья и хватило... Дальше было еще два днябоданий и выяснений. Скрипя зубами МТС начисли мне на счет 200 руб "компенсации", хотя я требовал вернуть все 700, которые у меня сняли из-за действий их сотрудницы. Ответы саппорта я храню и буду хранить как образец тупых отмазов. На мое счастье, после моих "стонов" в одном из форумов, нашелся человек, который взялся помочь. Уж не знаю с кем и как он разговаривал, но сегодня мне позвонили из МТС и согласились добавить мне на счет недостающие 500 руб. Т.е, учитывая 200 руб возвращенных раньше, они мне все-таки вернули все. А если бы не появился этот человек? В общем, при первом же более "вкусном" предложении от другого оператора, уйду нах. Хотя и понимаю что хрен редьки не слаще и все они одинаковы — только бы наебать и бабла спиздить. Работать на имидж не умеют и не хотят.
Альфа-банк тем же страдает. Взяли тихой сапой ввели комиссию за услуги 500р/мес для определенной группы клиентов. Дык ведь и не подкопаешься, в составленном ими договоре написано что Банк имеет право вносить изменения в условия Договора и в Тарифы. А не нравится — не подписывай договор и всё.
я на теле2, лет 10 назад связь говно была полная почти нигде в питере не ловила, сейчас мегафон, белайн, мтс неловят там где ловит теле2, при этом теле2 дешевле намного
МТС — ублюдки по жизни, МНОГОШУМ — отсутствие качества связи и придурочные операторы поддержки, БИМУХ — это вообще жопа....
В этом государстве, как таковом, в принципе не может быть ничего качественного, всегда виноваты вы, не посмотрели, не прочли и т.д. главное чтоб деньги платил, а плата внутри сети так это вообще обдираловка!
Воруют все. Просто в МТС настолько руководство безмозглое (и коллектив соответствующий), что никак не научаться делать это аккуратнее. Ладно, хоть связь нормальная.
Комментарии
МТС пользуюсь давно, качество связи в тех местах, где я бываю (Питер, область) меня вполне устраивает. Тут переехал жить на дачу, поскольку для работы нужен анлим, решил взять в МТС, поскольку из всех предложений на оынке услуг в Питере у МТС самое дешевое предложение. Купил модем, в магазине сказали что для активации инета нужно позвонить 0890. Приехал домой, воткнул модем, звоню 0890. Полтора часа прослушивания всевозможных "нажмите ... " так ничего и не дали. Как известно, если ничего не помогает — прочти наконец инструкцию. Прочитал от корки до корки. Единственная полезная информация — номер саппорта 380-00-00. Звоню туда. На удивление быстро ответила девица. Спрашиваю как активизировать инет? Спросила номер телефона (на симке модема) и сказала (дословно) — "отправьте смс или позвоните с этого номера". Зная как любят в саппорте "недоговаривать" прикинулся дурачком и еще раза три переспросил — точно больше ничего не надо чтобы АНЛИМ активизировать? "Точно!". Ладно. Кладу трубку, делаю звонок с модема на свой сотовый — инет заработал. Довольный как слон выключаю все. На следующее утро уматываю в свое "поместье". Запускаю инет, все работает, я доволен как слон!. На третий день этого счастья получаю смс от МТС что на балнсе у меня осталось всего 99 руб! Учитывая что я заплатил 700 руб (сразу за два месяца вперед) весьма удивился. Пока я удивлялся, баланс стал -47 руб. Ну тут я инет вырубил и начал выяснять. Выяснил что на 0890 по-прежнему одна билеберда и живые люди не отвечают!
Выяснил что на номер 380-00-00 я из области дозвониться не могу!
Дальше все выясняла жена, благо модем был оформлен на нее и она была в Питере. Вяснилось, что для перехода на анлим, надо было еще ДОПОЛНИТЕЛЬНО набрать некую комбинацию знаков!!!!!! А по умолчанию мне "выдали" инет с оплатой по траффику 1 руб за мегабайт. Так что 700 рублей мне как раз на 700 мегов счастья и хватило... Дальше было еще два днябоданий и выяснений. Скрипя зубами МТС начисли мне на счет 200 руб "компенсации", хотя я требовал вернуть все 700, которые у меня сняли из-за действий их сотрудницы. Ответы саппорта я храню и буду хранить как образец тупых отмазов. На мое счастье, после моих "стонов" в одном из форумов, нашелся человек, который взялся помочь. Уж не знаю с кем и как он разговаривал, но сегодня мне позвонили из МТС и согласились добавить мне на счет недостающие 500 руб. Т.е, учитывая 200 руб возвращенных раньше, они мне все-таки вернули все. А если бы не появился этот человек? В общем, при первом же более "вкусном" предложении от другого оператора, уйду нах. Хотя и понимаю что хрен редьки не слаще и все они одинаковы — только бы наебать и бабла спиздить. Работать на имидж не умеют и не хотят.
Я ушел и с Акадо тоже ухожу. Один обман и лажа.
В этом государстве, как таковом, в принципе не может быть ничего качественного, всегда виноваты вы, не посмотрели, не прочли и т.д. главное чтоб деньги платил, а плата внутри сети так это вообще обдираловка!