Стою у витража с корзиной. Мимо проходит чел и идет, точнее пробирается, по прямому пути к кассе. Задел меня немного, но этого хватило, чтобы пустая корзина по инерции коснулась товаров на нижней полке. Бутылка вина на полу, разбита. Ко мне охранники, плати. Я спокойно объяснил. Я дело еще было зимой, все в шубах. Теснее, чем обычно.
Поговорили, видят что я спокоен, отстали. Магазин в центре.
Вопрос, который не рассмотрен в статье: могут ли взыскать с того чела, кто "нечаянно" толкнул? По сути, он мог подойти к кассе и по свободному пути.
Отличная статья! Ещё насыпьте ссылочек на какие-нить консультант/гарант с правоприменительной практикой, статьями, ну чтобы можно было прям по любому моменту открыть тут же точно актуальное издание (а то мало ли, с момента публикации что-то измениться, а я буду доказывать устаревшее право). Побольше таких!
Знать то можно а отстоять сможет ну максимум 5% населения Рсоссиян,да и то они по таким магазинам не ходят,это для них бомжатники.
Ну повернулся дедуля неудачно в супермаркете и напоролся глазом и на торчащую арматуру у кассы и потерял его,как это уже было.Ну и как дело кончилось,в суд от этой сети прибежало 8 адвокатов от торговой сети и хрен что он получил и никакие общественники не помогут, тут бабло решает,незря у торговых сетей адвокаты хлебушек же жуют,пусть отрабатывают,так рассуждают сетевики.
Так что знать это одно а вот отстоять это маловероятно,тут нам не дикий запад с их обожжонными губами от кофе и выплатами в миллионы за это.
Думаю — один фиг можно права отстоять. Например — сразу после получения ущерба нужно попытаться собрать максимум доказательств (справку от врача получить, имена свидетелей/врачей/медсестёр/охранников/кассиров сфотать/запомнить и т.д.), чуть попозже — проконсультироваться у юриста и написать заявление, а ещё позже, если совсем туго пошло — можно попытаться найти ушлых юристов, готовых за 50% компенсации выбивать её до изнеможения. Ну т.е. вместо 5000 рублей за испорченную рубашку пусть выбьют 200 000 за ранение, моральный вред и временную потерю трудоспособности с судебными издержками и заберут 100к себе, 100к — пострадавшему. Сейчас это боле-мене распространено в автострахе, можно даже сразу после того, как страховая насчитала 10к пойти и продать "дело" в такую контору за 15к и пофиг, что потом контора со страховой выбьет 25к+издержки.
дедуля может и нет, а вот его потомки могу нанять не менее адекватных (магазинным) адвокатов с учетом выплаты гонорара после доказательства судом вины магазина и решить эту задачу...
Права покупателя говорите? Против кого? Против воров и шайки? Года 3-4 назад. Магазин "Лейпциг", г. Москва. Супермаркет. Даю кассиру 1000р за товар. Сдачу дает как с 500 р. Возмущяюсь. Тут начинается театр. Я сейчас тебя под суд отдам за клевету на меня. Спокойно прошу вызвать менагера. Пока та идет. Кассирша говорит, что снимает кассу и начинает считать деньги. Приходит менагер. Кассирша говорит, что все с ходится. Я ох@@#аю. Говорю менагеру. А по-какому праву кассирша без понятых залезает в кассу и считает деньги сама. Менагер мне предьяву. А какого ху@@# вы ей это ПОЗВОЛИЛИ?!!! Я уже совсем охереваю от такой наглости. Менагер говорит, что сейчас пойдет проверит камеру и посмотрит какой был номинал на купюре. Пока она с охранником уходит кассирша строит из себя оклеветанную девственницу. Типа раздень меня и найди деньги, я тебя за кливету упеку в тюрьму. Приходит через 5 мин менагер и говорит,что на видео НЕ ВИДНО НОМИНАЛА купюры, который я дал кассирше. У них же камеры стоят не для таких случяев, а для красоты. Не для того, чтобы разглядеть купюру, а для трансляции приколов в интернете. Пока менагер типа проверяла видео...мой чек с прилавка исчез. Признаюсь моя вина. Не сообразил его забрать. Спрашиваю менагера, что делать теперь. Она заявляет. Вызывайте милицию. Я прикнул потерю времени и нервов из-за 500 р и ушел. Оно того для меня не стоило.
Законы в России говорите? Ню-ню. это для тех, у кого ущерб того стоит, или у кого время есть по-судам ходить и с полицией разбираться. А в магазинах работает полно жулья, из-за этого и цены выше, тк их воровство списывается за счет покупателей. Система гнилая. Если кассиры воруют и охрана с менагерами их покрывает.И это не в шараге,а в довольно крупном московском магазине, то везде в торговле кругом пипец. В СССР даже так по-наглому не воровали, как сейчас
Это что ж такое получается? И деньги им неси, за сомнительного качества и цену товар и ещё следи, чтоб система работала.. а на кой тогда законы нужны и постановления? Когда те, кто при деле всегда отмазаны и чисты? Ведь эти ссаные шавки (те, что какбы охраняют закон) сами же и насаждают взяточничество и беззаконие. и при этом зп получают..
А в книгу отзывов и предложений ты запись сделал? А заявление слабо написать "в свободное время", потратишь час, надиктуешь "вот такие сякие, доказательств не смог собрать, но подозреваю там преступную деятельность, прошу проверить". А на флампе (или любом другом сайте) это разместил? А руководству магазина хотя-бы по электронке скинул имена кассира и манагера и дату/время? Да ни одному диру не нужно, чтобы у него бабло тырили (а кассир не только у тебя, но и у дира этим бабло отнял) и кассира заменить проще некуда, так что хотя-бы позвонить руководству супермаркета то мог бы и проблему бы решили (хотя 500р вернуть у них врядли хватило бы совести, ну а может и вернули бы, я бы на месте дира тот чек нашёл и предложил тебе продуктов на неделю набрать за счёт той кассирши)
Директору написал по-почте потом. Сказала спасибо и пригласила зайти к ней. Время тратить не стал. Был в Москве проездом несколько дней. Тратить свое время на разборки не стал. Деньги для меня не большие. Насчет жалоб в книгу, каких-то разборок с полицией мне нафиг не надо на это дерьмо время тратить. Я и из-за сумм в 100 раз больше не разбираюсь. Ходить по-адвокатам, по-судам не мое. Да, скорее всего я бы выиграл дело. И что? Те твари на кассе все-равно долго не протянут. Уверен. Тратить свое время из-за 500 р я не буду. Я скажу больше. Я даже не стал тратить время из-за нескольких тысяч долларов недавно. Так что успокойтесь. У всех свое отношение. Вы хотите на тварей или из-за 500 р время тратить. Я нет.
Вы уже на комменты потратили больше времени, миллионер вы наш ))
можно нанять адвоката и он сам везде сходит за вас..
может этот кассир у них на "особом счету" и уволить им его пока не за что, а вы заяву не написали..
Вот вам встречная история про машины.. Еду в крайнем правом (широком — 1.5 авто, 2 если сильно прижаться).. "народ" успешно влезает в 2 ряда, через 200м въезд и выезд дальше. обычная ситуация для создания локальной пробки.. я не стал прижиматься, еду в полосе спокойно.. догоняет таксист в междурядье и начинает матюкать (я по гарнитуре с ребенком говорил), говорит, что ты такой нехороший человека, уебанов обочечников не пускаешь, на что был показан средний палец..
Вот из-за таких дебилов создаются пробки, другие (не более умные) им начинают подражать, третьи злиться и резко маневрировать, четвертые "пугливые новички" шарахаться и оттормаживаться.. В итоге получаем пробку, потраченные нервы и время. Так вот надо начинать с себя, остальные начнут подражать.. А если не можешь выступить примером — нечего тогда себя обиженным выставлять, тем более тебе на встречу пошли, хоть и не сразу.
Единственно, что могу посоветовать. Пора взрослеть. Жизнь коротка и на дебилов время тратить неумно прежде всего для себя. Я тоже раньше всем пальцы показывал и бибикал. Теперь стараюсь себя контролировать. Бибикаю только если аварийная ситуация для меня.
Не буду я себе карму из-за каждого гопника портить.
Я к этому отношусь примерно так...я покупатель, которому насрать на 500 р и на несколько тысяч долларов. А с той стороны лузер, который крысит по-мелочи. Он УЖЕ лузер. И его жизнь наказала. С ним воевать и время тратить это опускаться на его уровень.
Найдите свою войну. Если вы воююте из-за мелочей, то это минус вам наверное.
Я могу чуть повевать ради развлечения. Не в деньгах дело, а в справедливости. Но это только когда я понимаю, что шанс выиграть есть и есть время. Просто спортивный азарт. Как пример могу привести то, что я часто воюю с интернет торговцами, которые впихивают бракованный или не тот товар, указываю не правильные параметры. Не хотят возвращять деньги, принимать обратно товар. Расчитывают, что с ними не будут из-за мелочевски связываться. Я ради спортивного интереса с ними воюю. Практичеки всегда выигрываю. НО. Я просто знаю свои права, товар действительно не тот, который был описан и я настаиваю на выполнении недобросовестным торговцем правил интернет торговли.
Насчет чека я признал сам вроде? В голову не пришло, что эти твари в наглую сопрут чек и видео не признают. Конечно можно было в полицию, в суд. Мне оно не надо и того не стоит. Я знаю что такое российская полиция. Результат ноль, а время и нервы потрачены огромные. Выовод сделан. Для того и написал, чтобы другие вывод сделали, если их будут обкрадывать на кассе. Права свои не стал защитать не потому, что утерлся, а потому, что из-за той суммы учитывая мое время оно того не стоило. Я по-любому уезжал из Москвы через пару дней. Я лучше это время проведу с теми, кто мне дорог, чем с уродами из магазина и полиции. Да и уверен, что с чеком или без этим бы тварям все сошло бы с рук. По-любому руководству доложил.
Насчет Путина.
Да, виноват ПУтин. Виноват в том, что воруют беспредельщики, виноват в том, что не боятся полиции и воруют сопли. Виноват в том, что всякое быдло вместо того, чтобы работать дома и поднимать свою малую родину, поехало на воровство в Москву.
Виноват Путин потому, что это он создал эту систему кругового воровства снизу-доверху. Виноват Путин, что ничего в стране не изменил чтобы воровать по-мелочи в стране было не выгодно навсегда.
В цивилизованных странах на кассах не воруют наличку. Воруют только в странах третьего мира. В цивилизованных странах воруют кредитки. Но это прозрачно и их ловят и банки возвращают ворованное.
В цивилизованных странах что ни день — теракты, убийства. Тоже, наверное, Путин виноват. А что касается наших конкретно косяков — согласен, есть, и много. Только смысла ругать Путина нет. Говорят, над ним есть бог (и даже несколько, по числу религий). Ругайте тогда уж бога/богов за то, что создал Путина, Москву, быдло, беспредельщиков, цивилизованные страны и третий мир. Главное, чтоб виноват был кто-то другой, правда ведь?
Не правда. Я себя обвиняю, когда в чем-то виноват. Смотрите выше. Вину признаю. Обвиняю других редко. И не вижу в этом смысла. я сам контролировать должен ситуации.
Про Путина вы сами написали.я ответил. Свою точку зрения. На Западе так же виноваты болтуны-политики. В России альфа-самец Путин. На Западе мягкотелые болтуны. Результат-то один ведь? Что в России, что на Западе страдает простой народ
Ну так простой народ всегда страдает. И во все времена. Так было и так будет. Непростой народ тоже страдает. Только по другим поводам и в другой обстановке. Но это вопрос отношения к жизни. Можно ведь и не страдать. Я, например, машу рукой на свое малоденежье (убедился, что их всегда мало, сколько бы ни было), терплю боли телесные (возраст не юный), что могу изменить и сделать — делаю, что не могу — принимаю как есть. Но вот страдающим себя не ощущаю. В принципе, Ваша жизненная позиция мне понятна, во многом близка и приятна. Искренне желаю Вам не страдать, а находить вокруг себя поводы сначала для умиротворения, а потом и для радости. Если присмотритесь, научитесь находить их везде и постоянно, гарантирую. Образно говоря, нет розы без шипов, но нет и шипов без розы. Удачной Вам жизни.
Как-то раз полез в холодильник за бутылкой пива, а нужная мне находилась у задней стенки, то задел другую, которая благополучно вывалилась и разбилась… Спорить не стал, хрен с ними, 50-ю рублями, заплатил и за неё...
В январе этого года, возвращаясь домой с работы через Ворошиловский торговый центр Волгограда, после отказа предъявить сотруднику ЧОП содержимое портфеля без присутствия сотрудников полиции (у портфеля сломан замок и застегнуть его потом тот еще квест) после некоторого ожидания прибытия последних, несмотря на пассивное сопротивление (пытался упираться ногами в скользкий пол) под примерно 6 камерами видеонаблюдения и перед глазами кучи народа (трое из которых потом вызвались быть свидетелями происшествия) был засунут за воротник куртки и волосы двумя крепкими товарищами без опознавательных знаков в дежурную часть ЧОП. Доставка сопровождалась дружескими тычками товарищей кулаком мне в морду. Приехавшие полисмены доставили в отделение, где написал заявление о неправомерных действиях сотрудников ЧОП и неизвестных лиц, прибывших на их призыв.
Результат проверки — сотрудники спасали меня от себя самого, т.к. размахивая руками я мог себе навредить. Записи камер видеонаблюдения нет, показания свидетелей не подтверждают.., прокуратура нарушения не усматривает.. в возбуждении уголовного дела отказано.
Дополнения и уточнения — был трезв и чисто выбрит, шел МИМО магазинов с парковки ТЦ, где оставлял машину уже полгода, на типичного представителя самизнаетекого не похож.
Итог — знать и отстаивать мало. Законы хорошие — "население надо менять". Через тот ТЦ больше не хожу
Комментарии
Поговорили, видят что я спокоен, отстали. Магазин в центре.
Вопрос, который не рассмотрен в статье: могут ли взыскать с того чела, кто "нечаянно" толкнул? По сути, он мог подойти к кассе и по свободному пути.
Ну повернулся дедуля неудачно в супермаркете и напоролся глазом и на торчащую арматуру у кассы и потерял его,как это уже было.Ну и как дело кончилось,в суд от этой сети прибежало 8 адвокатов от торговой сети и хрен что он получил и никакие общественники не помогут, тут бабло решает,незря у торговых сетей адвокаты хлебушек же жуют,пусть отрабатывают,так рассуждают сетевики.
Так что знать это одно а вот отстоять это маловероятно,тут нам не дикий запад с их обожжонными губами от кофе и выплатами в миллионы за это.
Законы в России говорите? Ню-ню. это для тех, у кого ущерб того стоит, или у кого время есть по-судам ходить и с полицией разбираться. А в магазинах работает полно жулья, из-за этого и цены выше, тк их воровство списывается за счет покупателей. Система гнилая. Если кассиры воруют и охрана с менагерами их покрывает.И это не в шараге,а в довольно крупном московском магазине, то везде в торговле кругом пипец. В СССР даже так по-наглому не воровали, как сейчас
Я вас не осуждаю, а вы меня. Удачи
можно нанять адвоката и он сам везде сходит за вас..
может этот кассир у них на "особом счету" и уволить им его пока не за что, а вы заяву не написали..
Вот вам встречная история про машины.. Еду в крайнем правом (широком — 1.5 авто, 2 если сильно прижаться).. "народ" успешно влезает в 2 ряда, через 200м въезд и выезд дальше. обычная ситуация для создания локальной пробки.. я не стал прижиматься, еду в полосе спокойно.. догоняет таксист в междурядье и начинает матюкать (я по гарнитуре с ребенком говорил), говорит, что ты такой нехороший человека, уебанов обочечников не пускаешь, на что был показан средний палец..
Вот из-за таких дебилов создаются пробки, другие (не более умные) им начинают подражать, третьи злиться и резко маневрировать, четвертые "пугливые новички" шарахаться и оттормаживаться.. В итоге получаем пробку, потраченные нервы и время. Так вот надо начинать с себя, остальные начнут подражать.. А если не можешь выступить примером — нечего тогда себя обиженным выставлять, тем более тебе на встречу пошли, хоть и не сразу.
Не буду я себе карму из-за каждого гопника портить.
Я к этому отношусь примерно так...я покупатель, которому насрать на 500 р и на несколько тысяч долларов. А с той стороны лузер, который крысит по-мелочи. Он УЖЕ лузер. И его жизнь наказала. С ним воевать и время тратить это опускаться на его уровень.
Найдите свою войну. Если вы воююте из-за мелочей, то это минус вам наверное.
Я могу чуть повевать ради развлечения. Не в деньгах дело, а в справедливости. Но это только когда я понимаю, что шанс выиграть есть и есть время. Просто спортивный азарт. Как пример могу привести то, что я часто воюю с интернет торговцами, которые впихивают бракованный или не тот товар, указываю не правильные параметры. Не хотят возвращять деньги, принимать обратно товар. Расчитывают, что с ними не будут из-за мелочевски связываться. Я ради спортивного интереса с ними воюю. Практичеки всегда выигрываю. НО. Я просто знаю свои права, товар действительно не тот, который был описан и я настаиваю на выполнении недобросовестным торговцем правил интернет торговли.
Насчет Путина.
Да, виноват ПУтин. Виноват в том, что воруют беспредельщики, виноват в том, что не боятся полиции и воруют сопли. Виноват в том, что всякое быдло вместо того, чтобы работать дома и поднимать свою малую родину, поехало на воровство в Москву.
Виноват Путин потому, что это он создал эту систему кругового воровства снизу-доверху. Виноват Путин, что ничего в стране не изменил чтобы воровать по-мелочи в стране было не выгодно навсегда.
В цивилизованных странах на кассах не воруют наличку. Воруют только в странах третьего мира. В цивилизованных странах воруют кредитки. Но это прозрачно и их ловят и банки возвращают ворованное.
Про Путина вы сами написали.я ответил. Свою точку зрения. На Западе так же виноваты болтуны-политики. В России альфа-самец Путин. На Западе мягкотелые болтуны. Результат-то один ведь? Что в России, что на Западе страдает простой народ
В январе этого года, возвращаясь домой с работы через Ворошиловский торговый центр Волгограда, после отказа предъявить сотруднику ЧОП содержимое портфеля без присутствия сотрудников полиции (у портфеля сломан замок и застегнуть его потом тот еще квест) после некоторого ожидания прибытия последних, несмотря на пассивное сопротивление (пытался упираться ногами в скользкий пол) под примерно 6 камерами видеонаблюдения и перед глазами кучи народа (трое из которых потом вызвались быть свидетелями происшествия) был засунут за воротник куртки и волосы двумя крепкими товарищами без опознавательных знаков в дежурную часть ЧОП. Доставка сопровождалась дружескими тычками товарищей кулаком мне в морду. Приехавшие полисмены доставили в отделение, где написал заявление о неправомерных действиях сотрудников ЧОП и неизвестных лиц, прибывших на их призыв.
Результат проверки — сотрудники спасали меня от себя самого, т.к. размахивая руками я мог себе навредить. Записи камер видеонаблюдения нет, показания свидетелей не подтверждают.., прокуратура нарушения не усматривает.. в возбуждении уголовного дела отказано.
Дополнения и уточнения — был трезв и чисто выбрит, шел МИМО магазинов с парковки ТЦ, где оставлял машину уже полгода, на типичного представителя самизнаетекого не похож.
Итог — знать и отстаивать мало. Законы хорошие — "население надо менять". Через тот ТЦ больше не хожу