Уже в 2008-м кто-то в Билайне попытался модернизировать маркетинговую политику. Люди бежали из билайна толпами и небольшими отрядами.
В 2013-м вроде как за ум взялись, сделали нормально и местами выгоднее остальных, чтобы подсобрать контингент.
В 2016 снова в Билайне забродили мыслишки угробить клиентскую базу скорополительными маркетинговыми решениями.
Чтобы денюшки текли, нужно улучшать коммерческие предложения, а не ухудшать.
Чтобы проводной интернет покупали, нужно баннер в подъезде повесить, что вы тут есть вообще, а не резать проводку конкурентов.
несколько раз пробовал интернет билайн для домашнего компьютера (3г, 4г). это мрак какой-то: регулярно висит. обманывают с тарификацией трафика (обещали безлимит с 00:00, реально же тарифицировали до 01:10).
после !десяти! обращений в суппорт проблема не решена, они ее просто отрицали. обратился к мужчине с фотографии (глава билайна), он надавал бездельникам по шапке, приехали спецы из билайна, настраивали БС, да все без толку: говорят, что модем находится между двумя базовыми станциями, емкость которых на пределе.
итого, обман с тарификацией признали, а связь не улучшили. перешел на йоту, там тоже есть свои проблемы, но таких регулярных зависаний, как у билайна, нет. и стоимость пониже за честные 5МБит. жена работает удаленно, ей тырнет очень важен. а тут у билайна зависания по полчаса и постоянные перезагрузки, одно мучение.
мой случай, конечно, частный, но показательный. уже 12 лет как абонент билайна, столкнулся с тем, что они обманывают везде, где только можно — скрытно навязывают услуги, якобы "забывают" прислать СМС об окончании периода их "подарочных" услуг и т.д., хорошо, хоть спам не шлют, как теле2. это уже к тырнету не относится, зато про билайн. впрочем, говорят, что и у других операторов не лучше. каждый выживает и зарабатывает как может. топ-манагерам же нужно на порш-каенах кататься... :)
п.с. была бы возможность протянуть домой кабель и забыть о беспроводном тырнете — с радостью бы так сделал. да вот не тянут к нам, к сожалению, в пригород.
3.14здит ваш капиталюга.........
Раньше инет был в конвертиках по 2 часа на пароль. всё одно пришли к безлимитке.....
ну не будет этот боров безлимитный инет продавать, будет другой.....
О да! Я помню... причём работает он или "делает вид" — один черт счетчик "тикает". Бывало загрузишь большую страницу и выключаешься, а то пока читаешь синут 15 пройдёт, а деньги текут. Интересно, сейчас диалап есть ? У меня в гараже модем где — то валяется, под СОМ порт ещё :)
Если не дай бог исчезнет конкуренция — то цены взлетят.
Конкуренция если будет, если будут работать антимонопольные службы, предотвращающие сговор, такие жадные до денег товарищи останутся с носом.
Мне не нужен безлимитный телефон и интернет, но всё должно стоить разумных, приемлемых денег.
Делайте разные тарифы, с разной скоростью интернета, с разной длительностью разговоров, с разными условиями, но тупо задрать цены — это конечно для бизнеса наверно хорошее решение, но это меня лично не радует.
Еще раз. Главное чтобы осталась свободная конкуренция, тогда цены будут приемлемые, хоть чем то обусловленные, более менее приближенные к "честной цене".
Достаточно сложно доказать реальную стоимость услуги.
Тут и износ оборудования и развитие сети и установка нового/ремонт старого оборудования + зп сотрудников — начиная от управленцев и менеджеров и заканчивая инженерами. Тут же еще и инвестиционные деньги, долги по кредитам и так далее. В итоге сказать — 1 килобайт стоит столько то рублей — в принципе нельзя. Это будет очень усредненная и очень трудноподтверждаемая цифра. И по факту, чем меньше абонентов у сети — тем стоимость выше. Чем же абонентов больше и чем "равномерней" загрузка передающего оборудования — тем стоимость ниже. Износ оборудования ведь не меняется от того, просто оно гниет или работает при этом....
Откуда вообще операторы берут этот трафик? Почему не могут сделать инет ещё более доступным и недорогим? Байки нам чешут, как им трудно брать деньги из ниоткуда
Надо не деньги драть, а писать нормальные , безглючные приложения для своих и возможно чужих сетей, чтоб брать не за то что кто-то кнопку нажал, а за увеличение траффика, в меню оператора куча пунктов — но убейте меня, я не понимаю зачем они нужны, хрень полная, поэтому стараюсь всё узнавать загодя, дома, по оптоволокну
«Ростелеком» и Tele2 создали совместное предприятие на базе мобильных активов. Новая компания будет работать под брендом Tele2. У «Ростелекома» есть частоты 3G и 4G, которые необходимы Tele2 для развития своей абонентской сети, а у госоператора появится возможность воспользоваться большой абонентской базой Tele2 и ее опытом.
В покупке российского подразделения Tele2 были также заинтересованы операторы сотовой связи Vimpelcom и МТС. Но в Tele2 уточняли, что предложения от компаний поступили через некоторое время после подписания юридически обязывающих документов с ВТБ.
источник: gazeta.ru
Комментарии
В 2013-м вроде как за ум взялись, сделали нормально и местами выгоднее остальных, чтобы подсобрать контингент.
В 2016 снова в Билайне забродили мыслишки угробить клиентскую базу скорополительными маркетинговыми решениями.
Чтобы денюшки текли, нужно улучшать коммерческие предложения, а не ухудшать.
Чтобы проводной интернет покупали, нужно баннер в подъезде повесить, что вы тут есть вообще, а не резать проводку конкурентов.
после !десяти! обращений в суппорт проблема не решена, они ее просто отрицали. обратился к мужчине с фотографии (глава билайна), он надавал бездельникам по шапке, приехали спецы из билайна, настраивали БС, да все без толку: говорят, что модем находится между двумя базовыми станциями, емкость которых на пределе.
итого, обман с тарификацией признали, а связь не улучшили. перешел на йоту, там тоже есть свои проблемы, но таких регулярных зависаний, как у билайна, нет. и стоимость пониже за честные 5МБит. жена работает удаленно, ей тырнет очень важен. а тут у билайна зависания по полчаса и постоянные перезагрузки, одно мучение.
мой случай, конечно, частный, но показательный. уже 12 лет как абонент билайна, столкнулся с тем, что они обманывают везде, где только можно — скрытно навязывают услуги, якобы "забывают" прислать СМС об окончании периода их "подарочных" услуг и т.д., хорошо, хоть спам не шлют, как теле2. это уже к тырнету не относится, зато про билайн. впрочем, говорят, что и у других операторов не лучше. каждый выживает и зарабатывает как может. топ-манагерам же нужно на порш-каенах кататься... :)
п.с. была бы возможность протянуть домой кабель и забыть о беспроводном тырнете — с радостью бы так сделал. да вот не тянут к нам, к сожалению, в пригород.
Раньше инет был в конвертиках по 2 часа на пароль. всё одно пришли к безлимитке.....
ну не будет этот боров безлимитный инет продавать, будет другой.....
Конкуренция если будет, если будут работать антимонопольные службы, предотвращающие сговор, такие жадные до денег товарищи останутся с носом.
Мне не нужен безлимитный телефон и интернет, но всё должно стоить разумных, приемлемых денег.
Делайте разные тарифы, с разной скоростью интернета, с разной длительностью разговоров, с разными условиями, но тупо задрать цены — это конечно для бизнеса наверно хорошее решение, но это меня лично не радует.
Еще раз. Главное чтобы осталась свободная конкуренция, тогда цены будут приемлемые, хоть чем то обусловленные, более менее приближенные к "честной цене".
Тут и износ оборудования и развитие сети и установка нового/ремонт старого оборудования + зп сотрудников — начиная от управленцев и менеджеров и заканчивая инженерами. Тут же еще и инвестиционные деньги, долги по кредитам и так далее. В итоге сказать — 1 килобайт стоит столько то рублей — в принципе нельзя. Это будет очень усредненная и очень трудноподтверждаемая цифра. И по факту, чем меньше абонентов у сети — тем стоимость выше. Чем же абонентов больше и чем "равномерней" загрузка передающего оборудования — тем стоимость ниже. Износ оборудования ведь не меняется от того, просто оно гниет или работает при этом....
В покупке российского подразделения Tele2 были также заинтересованы операторы сотовой связи Vimpelcom и МТС. Но в Tele2 уточняли, что предложения от компаний поступили через некоторое время после подписания юридически обязывающих документов с ВТБ.
источник: gazeta.ru
"Напряженная макроэкономическая обстановка влияет на бизнес. Но с нашей точки зрения, наши результаты весьма позитивны, хотя хотелось бы лучших результатов"
источник: comnews.ru
© ComNews
18.02.2016