Бывает же.

＋

I
ivanfour
10 окт 13

А ничего, что из "отсуженных жительницей Оренбурга" "всего 83016,11 рублей" государство забрало в свой государственный карман "26005,37 руб." в виде "штрафа в порядке п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей»"?
А вы тут какую-то ахинею перетираете про программное обеспечение и про может ли "Косынка" вызывать посторонние шумы...
Ответить
＋
- vfktd2
  ivanfour 10 окт 13
  
  А нормально купил нетик за 7500 вернул 83016,11 рублей — штраф в 26005,37 руб продавец платит а не покупатель
  
  Ответить
  
  ＋
  - I
    
    inokesor
    vfktd2 10 окт 13
    
    по вашим комментам сложилось впечатление что вы из ООО «Тико», т.е. продавец
    
    Ответить
    
    ＋
Tuman8
10 окт 13

такие вещи продаются с УЖЕ установленным ПО (ну,для тех,кто не в курсе и в подводной лодке),соответственно ВХОДИТ в гарантийные обязательства продавца... да,есть исключения,когда ставят ОЗНАКОМИТЕЛЬНУЮ версию,там уже да,от юзверя зависит эксплуатация.. а "косынка" да,порой глючит — по паре тузов одинаковых может выдать..)))
Ответить
＋
- vfktd2
  Tuman8 10 окт 13
  
  Ты нетик или ноут покупал — сдаётся ты их с планшетом путаешь .
  
  Ответить
  
  ＋
  - Tuman8
    vfktd2 10 окт 13
    
    неа.. иногда в рекламе пишут — имеет предустановленную Винду такую-то...
    
    Ответить
    
    ＋
    
    vfktd2
    Tuman8 10 окт 13
    
    предустановленную а не установленную включил нетик первый же вопрос согласны ли вы с правилами установки ОС — согласился пошла установка .
    
    Ответить
    
    ＋
    
    Tuman8
    vfktd2 10 окт 13
    
    в данном случае это означает,что ОСь уже стоит... нате,гляньте,чё по чём и как — dns-shop.ru
    
    Ответить
    
    ＋
    
    vfktd2
    Tuman8 10 окт 13
    
    Хочешь завтра куплю ноут — и на фоткю его первое включение ?
    
    Ответить
    
    ＋
    
    S
    
    sirexany
    Tuman8 11 окт 13
    
    В нормальном ДНС-се при подобных косяках товар меняют сразу без проблем. Это просто какой-то жлобский ИП по видимому.
    
    Ответить
    
    ＋
    
    Solo___
    sirexany 11 окт 13
    
    В ДНС-е отказались менять ноут, царапающий своей крышкой площадку около клавиатуры, написали, что это несущественный дефект
    
    Ответить
    
    ＋
    
    D
    
    dnick
    vfktd2 10 окт 13
    
    Ничего подобного, предустановленную винду надо только активировать лицензионным ключём! ничего доустанавливать там не надо!!
    
    Ответить
    
    ＋
    
    I
    
    inokesor
    dnick 10 окт 13
    
    если ноут с витрины (90% привозят в единичном экземпляре) то ПО уже активировано и все галочки нажаты продавцами, иначе красявошный скринсейвер не запустить и покупатель покупает его уже с предустановленным ПО в комплекте как неотъемлимую часть нет(ноут)бука
    и ПО в данном случае правильнее сравнивать не с бензином а с штатным навигатором, заменить который рядовой пользователь сам не в состоянии
    
    Ответить
    
    ＋
    
    D
    
    dnick
    inokesor 10 окт 13
    
    Винда пашет и без активации, но правда только 30 дней! Так что тут зависит от производителя бука и от поставщика. некоторые продают уже с активированными копиями. некоторые продают с предустановленными копиями позволяя покупателю отказаться от винды и чуть-чуть сэкономить(но это встречается с дешёвыми моделями буков).
    
    Ответить
    
    ＋
Y
yaponamama
10 окт 13

Ребят вы что тупите? Про косынку это ей продавец наплел в качестве отмаза. Судебная экспертиза, цитирую: "Характер образования данных дефектов является производственным и существенным."
Ответить
＋
- A
  alexlapshyn
  yaponamama 10 окт 13
  
  "Существенным" — в юридическом плане означает, что недостаток проявляется неоднократно, после устранения, а вовсе не то, что недостаток серьёзен.
  
  Ответить
  
  ＋
R
RiverVV
10 окт 13

Что тут сказать? С очень большой вероятностью — баянчег. Ст. 469 ГК не регламентирует требования к программному обеспечению. У нас в законодательстве вообще нет ни одного термина, характеризующего программно-аппаратные комплексы. И скорее всего виндовый пасьянс твт ни при чем. Посторонние звуки при работе могут издавать либо вентилятор, либо жесткий диск. Причину неисправности должна была определить назначенная судом экспертиза, но про нее в статейке ни звука.
В общем, баян.
Ответить
＋
- vfktd2
  RiverVV 10 окт 13
  
  ПО не является элементом нетбука
  
  Ответить
  
  ＋
  - A
    
    Anatolyas
    vfktd2 10 окт 13
    
    Это как это ?
    А на чем тогда Гейтс заработал свои деньги? Для чего вообще эта железяка служит, как не для работы ПО ?
    
    Ответить
    
    ＋
    
    vfktd2
    Anatolyas 10 окт 13
    
    Ты вникнуть в прочитанное можешь — тогда так бензин не является элементом автомобиля .
    Отдельно ты бензин покупаешь .
    
    Ответить
    
    ＋
    
    D
    
    dnick
    vfktd2 10 окт 13
    
    Вообще то в качестве бензина у компов выступает электричество, а вот ПО можно и на современных машинах встретить. И если бортовой комп на какой-нибудь renault megane откажется запускать двигатель, то все отмазы что это проблема не двигателя а ПО, судом будут признаны несерьёзными!!!
    
    Ответить
    
    ＋
    
    07896
    vfktd2 10 окт 13
    
    Отдельно я оплачиваю электричество, которое потребляет мой ноутбук, а ПО может являться и является неотемлемой частью товара!
    
    Ответить
    
    ＋
    
    D
    
    dnick
    07896 10 окт 13
    
    не "МОЖЕТ", а является!!!!! Или ты собрался прошивку байоса покупать отдельно(а ведь это тоже программное обеспечение и не ангел господень сидящий в компьютере)???
    
    Ответить
    
    ＋
    
    vfktd2
    dnick 10 окт 13
    
    (прошивку байоса) всё понял по чему вы ПО неотъемлемой частью компа считаете .
    
    Ответить
    
    ＋
  - vivass
    vfktd2 10 окт 13
    
    Комп не мясорубка иль кофеварка,пользоваться надо уметь и не заниматься ерундой.
    
    Ответить
    
    ＋
- R
  RiverVV
  RiverVV 10 окт 13
  
  Это как сказать... Винда на нем перед продажей устанавливается? Если нет, то еще можно на это сослаться, но если да, то в суде не прокатывает. Терминология законом не прописана, а любые сомнения суд трактует в пользу потребителя.
  В любом случае дело было не в Винде. Да и было ли?
  
  Ответить
  
  ＋
  - vfktd2
    RiverVV 10 окт 13
    
    Э нет виду или люнекс сам хозяин устанавливает — на харде только дистрибьютер виды или люнекса записан .
    Решение установить принимает именно сам хозяин ноута — галочку в пользовательском приложении ставит .
    Ну а если тут речь о ноуте то скорее всего лунекса — а он бесплатный в отличии от 8 .
    
    Ответить
    
    ＋
    
    R
    
    RiverVV
    vfktd2 10 окт 13
    
    Потреб скажет: я ничего не ставил и ничего не принимал, а то, что кнопочки нажимал, так я не в курсе, что за кнопочки. Закон прямо требует предполагать у него отсутствие специальных знаний, так что тоже не катит за отмазку.
    
    Ответить
    
    ＋
    
    vfktd2
    RiverVV 10 окт 13
    
    Чё угодно говори — а пока галку в пользовательском приложении не поставишь оперционка не установится .
    
    Ответить
    
    ＋
    
    D
    
    dnick
    vfktd2 10 окт 13
    
    УУ как все запущено!! Что такое лунекс??? Есть класс операционных систем Linux(обычно произносится и пишется ка линукс). И говорить о том что он бесплатен может только не разбирающийся в этом вопросе человек! Полно дистрибутивов линукса распространяемые по годовой подписке, а это совсем не бесплатно!
    
    Ответить
    
    ＋
    
    vfktd2
    dnick 10 окт 13
    
    Да с тобой всё ясно .
    
    Ответить
    
    ＋
  - vivass
    RiverVV 10 окт 13
    
    Сослаться мона и на черепно-мозговую травму,иль на болезнь сердца.
    
    Ответить
    
    ＋
I
inokesor
10 окт 13

Странный заговок
Это должно быть в порядке вещей
PS если бы это было проблемой косынки (!) то вернули бы ОС в заводское состояние, скорее всего bad-block's HDD, поскупились заменить, что недопустимо если обращались в авторизованный СЦ, фирме для возмещения убытков правильнее подавать не аппеляцию а иск компании проводившей экспертизу. Хотя судя по "Продавец предъявил потребителю требование об оплате проведенной экспертизы, при этом не ознакомив ее с документами, подтверждающими расходы по проведению экспертизы." заключение они написали сами
Ответить
＋
- rus001 АВТОР
  inokesor 10 окт 13
  
  ключевая фраза — "должно быть" (
  
  Ответить
  
  ＋
MARCH_ALL
10 окт 13

причиной зависания нетбука является программный дефект приложения «косынка» — В КОПИЛКУ!!!
Ответить
＋
- vfktd2
  MARCH_ALL 10 окт 13
  
  ПО не является элементом нетбука .
  
  Ответить
  
  ＋
  - A
    
    Anatolyas
    vfktd2 10 окт 13
    
    А что же это в нем работает тогда? Для чего он вообще нужен?
    
    Ответить
    
    ＋
    
    vfktd2
    Anatolyas 10 окт 13
    
    А тебе зачем твой комп нужен — нетик это комп
    Модель N100S-N06
    Производитель процессора Intel
    Производитель чипсета видео Intel
    Тип процессора Intel Atom
    Предустановленная ОС Linux
    Цвет Черный
    Экран
    Диагональ экрана 10.1" (25.7 см)
    Тип подсветки экрана Светодиодная
    Поверхность экрана Матовая
    Разрешение экрана 1024x600
    Процессор
    Модель процессора Intel Atom Single Core N2100 (1.6 ГГц)
    Количество ядер 1
    Количество потоков 2
    Системная плата
    Чипсет Intel NM10
    Оперативная память
    Тип оперативной памяти DDR3
    Объём оперативной памяти 2048 МБ
    Частота оперативной памяти, МГц 1066
    Видеосистема
    Тип видео Интегрированная
    Чипсет видео Intel GMA X3600
    Объем выделенной видео памяти Выделяется из оперативной памяти
    Жесткий диск
    Объём жесткого диска 320 ГБ
    Частота вращения шпинделя жесткого диска 5400 Об/мин
    Сеть
    Проводная сеть 10/100 Мбит/сек
    Беспроводные интерфейсы Wi-Fi 802.11b
    Wi-Fi 802.11g
    Wi-Fi 802.11n
    Интерфейсы
    Порты и разъемы ввода/вывода 1 x Разъем для монитора D-Sub (VGA)
    2 x USB 2.0
    1 x Сетевой порт (RJ-45)
    1 x Разъем питания
    1 х Комбинированный наушники/микрофон вход
    Питание
    Тип аккумулятора Литий-ионный
    Число ячеек аккумулятора 3 ячейки
    Емкость аккумулятора 2200 мА*ч
    Прочее
    Оптический привод Отсутствует
    Камера Есть
    Аудио Встроенная аудиосистема
    Устройство чтения карт памяти SD
    MMC
    Express Card Отсутствует
    Габариты
    Размеры, мм 264 x 188 x 35
    Вес, кг 1,03
    Сайт производителя samsung.com
    Размер упаковки 300 x 50 x 300 мм, вес 1.3 кг
    
    Ответить
    
    ＋
  - D
    
    dnick
    vfktd2 10 окт 13
    
    Если ПО предустановлено на покупаемом буке, то оно должно рассматриваться как элемент комплектации!
    
    Ответить
    
    ＋
    
    vfktd2
    dnick 10 окт 13
    
    В машине предустановлены электростеклоподъемники — проводка для них в машине есть .
    
    Ответить
    
    ＋
vfktd2
9 окт 13

нетбук сложное техническое устройство (он и сломаться может что кстати допускается роспотребнадзором ) — так что неустойка 83 тысячи рублей только за нарушение сроков возврата .
Ответить
＋

Сделано с NoNaMe