Как же хочется, чтобы у опсосов сотрудники, которые придумывают условия тарифов, лично занимались техподдержкой абонентов, сидящих на этих тарифах. И чтобы абоненты об этом знали и материли не девушку, которая ни в чем не виновата, а самого автора условий тарифа. Выслушав за день пару десятков матерных тирад, условия будут придумываться очень тщательно и без примечаний мелким шрифтом...
ну что тут сказать? Если у мадам нет мозга или ей все глубоко похрен — пусть платит, я бы на месте билайна подал в суд. Не умеешь пользоваться йаблофоном — нехрен покупать его тогда, все абсолютно настраивается, сам ездил в крым отдыхать, брал с собой йаблофон (на йаблофоне пользую инет очень активно), тем не менее ни килобайта украинского трафика не было тронуто ... только потому что все настроено, как только приехал в Россию — сразу же пошла почта проверяться, аська проснулась и пр. ... Так что если руки из ж..пы — то не надо свою ответственность перекладывать на других. И еще ... стоимостью подобных услуг могла бы поинтересоваться по справочному телефону или в Нете. Так что пущай теперь платит, нефиг мозг компосировать.
P.S. Сдается мадаме просто вздумалось попиариться ... хм...
Я реально в шоке. Перд тем как взять ложку в руки, Вам родители прочли лекцию о всех документированных и не документированных возможностях ложки? Или говорили: не умеешь пользоваться ложкой — жри руками? Подозреваю они вам помогали и прощали Ваши мелкие ошибки.
В этом епипте — 500тр (15+ к долларов) — это астрономическая сумма. С интернетом там не так уж туго, чтобы совсем.
Я бы скорее поднял бы вопрос — зачем Вам оператор который знает о подобных расценках, но не предупреждает о них своих абонентов. Для Билайна не думаю, что 15 т.доларов это деньги — прощще было бы пойти на уступки и замолчать ситуацию, сделать выводы.
В общем даже если мой клиент совершил ошибку — мне проще найти компромисс с клиентом, и постараться исключить повторение подобного.
Надеюсь Вы еще помните историю про кошку, бабульку и микроволновку.
это все понятно, но не надо усложнять ситуацию и утрировать как с ложкой, спасибо за юмор )) Есть вещи которыми как минимум нужно самому поднять зад и поинтересоваться, прежде чем втупую лезть, ну или не сидеть в инете сутками в египте (что в россии инета мало было? или он в египте слаще?) и нечего ребенку давать айфон, а если даешь отключи функции онлайн сервисов ... ну разве я не прав? даме просто было пофиг, бабла много, ну расхреначит дитя айфон — не проблема куплю другой ... а раз так — пусть платит. В любом случае прежде чем воспользоваться роумингом можно было поинтересоваться стоимостью услуги, тем более все знают о высокой стоимости роуминга или догадываются или слышали, так что поинтересоваться — было бы не лишним. Дама же предпочла другой способ ... типичное блондинко, так что ... как оно есть
"Читать инструкцию к телефону — прямая обязанность пользователя"? Что за бред!!! Я никому ничего не обязан. Я покупаю товар за свои деньги и никого не должно волновать, что я буду делать со своим телефоном и как им пользоваться. Может быть я буду им гвозди забивать.
...а после забивания гвоздей надо придти в сервисный центр со справедливым возмущением "Какого хера телефон не работает! Нельзя гвозди забивать?! Да идите в жопу, я никому ничего не обязан, чините по гарантии!"
тогда плати )) только и всего, а инструкцию читать или не читать конечно твое дело, только потом нечего жаловаться что устройство не работает или работает не так как ты того хотел )))
Как правило так именно компании и воспринимают клиентов, которых должно облапошить. Именно по этому и пишут самую важную информацию мелким шрифтом, тебе прочитать лень, а в случае шумихи у них "задница" прикрыта!!!
У МТС расценки рубль в рубль. Что в Гондурасе, что в МТС-Беларусь. Сам только что столкнулся с этим моментом :-(. Жлобы они жлобские. И то что у ОБОИХ мегабайт в ЛЮБОЙ стране мира стоит 750 рублей очень похоже на сговор. Кто бы сказал антимонопольщикам фас. Наверняка они не смогут обосновать цены.
а я сотовой связью пользуюсь редко, поэтому меня раздражает только то, что пчелайн любит в 8-9 утра смс слать. и еще как-то на поезде ехал, жара ппц, засыпал часа 4 мучился. И что вы думаете, только уснул, приходил смс от билайна: "вы в роуминге"!!! спасибо, а я то я, ...ть, не знал :-\
вообще-то напрягает думать, где, что нужно отрубить что б не вляпаться
— что б не вычитывать всякие мелкие шрифты и не тратить время при поездки в крым просто сменил симку на местную, но это не нормально — так что притензии обоснованные — мое мнение
это 648 рублей за мегабайт (при условии что, он 1024 Кбайта),
стало быть 500 тыщ рублей можно было ухлопать на инет прогнав через телефон всего то 806 мегабайт. И между прочим операторы мобильной связи чаще всего считают как Входящий так и исходящий трафик! Так что вдвойне легко =)
Комментарии
P.S. Сдается мадаме просто вздумалось попиариться ... хм...
В этом епипте — 500тр (15+ к долларов) — это астрономическая сумма. С интернетом там не так уж туго, чтобы совсем.
Я бы скорее поднял бы вопрос — зачем Вам оператор который знает о подобных расценках, но не предупреждает о них своих абонентов. Для Билайна не думаю, что 15 т.доларов это деньги — прощще было бы пойти на уступки и замолчать ситуацию, сделать выводы.
В общем даже если мой клиент совершил ошибку — мне проще найти компромисс с клиентом, и постараться исключить повторение подобного.
Надеюсь Вы еще помните историю про кошку, бабульку и микроволновку.
— что б не вычитывать всякие мелкие шрифты и не тратить время при поездки в крым просто сменил симку на местную, но это не нормально — так что притензии обоснованные — мое мнение
сейчас может быть иначе, но в любом случае мамаша дура, билайн гуано =)
стало быть 500 тыщ рублей можно было ухлопать на инет прогнав через телефон всего то 806 мегабайт. И между прочим операторы мобильной связи чаще всего считают как Входящий так и исходящий трафик! Так что вдвойне легко =)