Что такое? Кто минусанул? Заказчикам не нравится, когда про Билайн пишут? "Правду говорить легко" — непомню откуда это.
Билайн. Юг. Два раза недосчитывался денег 30 и 100-с чем-то рублей. технические сбои. Деньги не вернули.
Почитал и вспомнился старый, добрый и немного наивный фильм в котором в свое время засветилась Анджелина Джоли — Хакеры.
Там главный злодей написал программу, которая "откусывала" по одному центу с каждой операции.
Так и тут — щиплют.
:-)
История не выдуманная, много букв, кому не интересно, тот просто плюет и проходит мимо.
У меня два оператор «под рукой» МТС и Мегафон. Сейчас на меге в основном из-за более устойчивой связи с одним конкретным номером.
Позапрошлым летом приятель попросил помочь в проблеме с мегой. Уехав на юга, он там выболтал около 2 тыщ рублей на лайте. Вроде не так и много, но вот неприятно то, что ему пришло письмо от мени с угрозой передачи его «дела» другим лицам, если он не оплатит свой долг по счету (это важно). То есть, там у него светились какие-то сотни рублей на балансе, а на самом деле у него уже был минус в тыщах.
Позвонив в мегу поинтересовался, что это за хня такая, что на тарифе с предоплатой мне дают возможность задолажть 2к руб? Как такое возможно, и я не подписывался на это в оферте (еще по оферте был приобретен лайт). Сразу набежали юристы и давай мне лапшу вешать, типа вот пункт договора по которому они могут задержать выставление счета если абонент находится в роуминге. Я им ответил, что мне серить даже неохота на их этот пункт потому как он противоречит законодательству РФ и закону о связи. Не может их пункт выходить за рамки нормы тарифа, то есть, если тариф с предоплатой, то они хоть на оленях или на телегах обязаны выполнять заявленные в контракте условия. Бодались долго, даже поступило предложение от них, типа обратиться к тем операторам, которые предоставляют услуги роуминга там на югах. За что предлагавший был отфаршмачен всякими цензурными, но очень обидными ругательствами. Все сказал им правильно, принцип прост: кому плачу бабло с тех и спрашиваю. А с тем чем они хотели научить, меня бы южане послали далеко и каждый раз при обращении, что тоже было бы верным – бабло плачу меге, а спрашиваю с них…
В общем, срач с мегой в этом правовом ключе ни к чему не привел. Они сказали, что мне следует обратиться в суд и там мы с ними все выясним.
Казалось бы, что хистори закончилась, но на свое несчастье Мегафон выслал угрожающее письмо и мне пришлось им воспользоваться. Я просто сказал, что прямо вот сейчас, когда положу трубу, то наберу следующий номер 02 и вызову милицию и показав это письме сообщу об угрозе содержащейся в нем. И уже после этого, пусть следственные органы вызывают мегафон в суд и уже мега пусть там оправдывается да старается спасти свою лицензию связи. Ведь в лицензии четко сказано, что конфиденциальная инфа, которую получает оператор от абонента никоим образом не должна быть передана третьим лицам! А они, лохи, так в своем грозном письме и написали, что передадут «мои данные» другим их уполномоченным лицам… а у тех лиц, естественно, никакой лицухи нет и быть не может.
После этого мне предложили подойти в любой офис меги для… Я спросил для чего? Если для выяснения обстоятельств, то идут они на.. суд. Единственный случай когда я сам приду в их офис это с целью аннулирования задолженности по основанию неправомерных действий оператора. Или любые основания, но чтобы бабло не платить. Они сказали, что именно с такой целью и ожидают меня в офисе.
На этом история закончилась. Вывод, опсосы бояться не гражданских судов, а основания для лишения лицухи. Естественно, такой гигантище как Мегафон не лишиться лицензии по заявлению в суд простого гражданина. Но вот взяток в комитет по связи отвалит столько, что там купят очередной терхэтажный замок во Франции. А это меге не нужно.
Кстати и об этом тоже говорил с юриками из меги. Сенкс что напомнили.
Так я им четко (и вам тоже) объяснил, что в договоре нет указаний на то, чтобы я следил за временем или за своим балансом. И для меня, то есть для того парня, выболать 2к рублей не проблема, может быть не ориентируюсь во времени. А вообще это не их (и не ваше) собачье дело сколько я там болтаю и где. Их дело лишь следить за тем, чтобы мне отказать в доступе к связи если на счету 0 или вообще минус. Вот вам и кусты, и крики, и обман...)))
За совет спасибо. Я на Украине живу и пользуюсь МТС-ом (бывш. УМС). Плюс у них один — дают говорить в долг за границей, телефон не отключают. Потом — плати. А суммы — дофига и больше (2 гривны, т.е. 8 рублей, за секунду роуминга в Турции-Египте — заявляют цены намного ниже, но счет поминутный, какие то налоги-накрутки). Проверить, правда, всегда можно у них в офисе. Пробовал Life на контракте (есть у нас такой оператор, 50% Тюркселл). Типичная ситуация — поговорил вечером, посмотрел баланс — там плюс, утром проснулся — связи нет. Типа за ночь пришли платежки, попал в минус — отключили. А связь нужна в поездке намного больше, чем дома — ищут нынче по-мобильнику. Закидывать перед каждой поездкой в роуминг туеву хучу бабок на счет — облезут. Вернулся на МТС. С вашим другом тема проста и понятна: говорил — плати.
Неправильно.
Платить надо лишь за то, на что договаривался. А ведь договора на разговор в кредит не было. Следить и предполагать длительность разговора абонент лайта не должен.
Вот в чем соль. И это все правильно, в точном соответствии с законодательством.
платить за что?
вот представь ситуацию:
садишься ты в такси, говоришь "Шеф, мне в Тудато за 500р... ок?" он тебе "Садись, дорогой... с ветерком доедем!" ты садишься на заднее сиденье и засыпаешь...
Проснулся, а таксист тебе говорит "Чувак.. пока ты спал, я тебя тут по окрестностям покатал.. экскурсию типа устроил... смотри на счетчик" на счетчике вместо оговоренных (и возможно внесенных по предоплате) 500р.. сумма ну скажем 10 тыс.... и вот внимание вопрос: ты должен платить сверх 500р.? ты просил экскурсию и намотанный счетчик?
вот с опсосом так же.. договор о ПРЕДОПЛАЧЕННОМ тарифе.. я расчитую на какие то деньги, которые выделил на связь, я их внес и болтаю... закончились — перестал болтать.. именно это оговорено в договоре и именно это я покупал.. не нужно мне ни экскурсий.. ни доброй воли по влезанию в долги.. ненужно.
вот спасибо автору, зараза как они достали то мошенникам помагают и хер чего докажешь когда тебе код высылают по смс, а ты его вставляешь в инете (не отправляя ничего ввиде смс) в итоге 160р улетает и они тебе в открытую говорят ты отправлял значит и все!
а тут вообще фиг заметишь если постоянно не сверяться :( 5 телефонов, на одном только в плюсе!
Сам сижу на МТС и вся семья пользуется и довольно давно.Особых проблем не видел,а что касается хищения средств то этим занимаются абсолютно все!.Ушёл с Билайн(а),вот эти натянули меня и всех моих близких на всю катушку с их молча введёнными бесплатными услугами которые стали платными и сосали деньги.Оповещения они прислать не удосужились,так ведь выгодней компании...
Тут на самом деле как в лотерее.МТС у меня тоже деньги тянул но только с чата,когда он стал платным.Объяснить о тарификации и почему именно так они мне так и не смогли,я просто его отключил на второй день им всё.
Мега стала присылать смс типа вам подключена услугатипа лох с музыкой и таму подобно, всегда присылали в принципе, но если раньше присылали — вам услуга, ненужна — шли/звони, то щас вот услуга и если нужна — шли смс/звони, а не будешь звонить/писать, отключиться через N дней.
Но года 2 назад упарился всяку хрень отключать, чуть проипал, платишь за бесплатную смс в африке каждый день )
В девяностых, на заре нашего капитализма, у предпринимателей была такая фишка — задерживать выплату зарплаты на пару-тройку месяцев. За это время — зарплата прокручивалась в банке, обрастая процентами и процентами на проценты. Потом зарплату нехотя выплачивали, частями, но крутили уже следующую. И так далее.
И проценты получались нехилые... Даже с зарплат небольшого предприятия.
Такая, вот , история — почти не относящаяся к теме.
А МТС — всю Россию накрыл. Это вам не заводик... Ну, а позвонишь — вернут денюжку. Через пару-тройку месяцев...
А сколько людей не позвонит — чего звонить-то из-за десятки-двадцатки? Только нервы мотать...
Хотя, я — в ТЕЛЕ-2, мне попроще.
с этим кризисом, приветы призедентикам нашим, уроды, так вот с кризисом я бы сказал многие, очень многие начали такой хернёй опять заниматься, только что бы не попасть под статью, запугивают работников (
Пользуюсь лет 5, лучше ничего не видел, и Вам рекомендую. До 5и телефонов, "интернетов", "валют" — бесплатно. Но, я честно купил на 10. mtsoft.ru/mobilebalance/?Mo...
А я МТС "кинул"! В смысле бойкот им устроил. Они украли у меня 300 рублей, пообещали разобраться, но "разобрались" по бандитски — заблокировали телефоны моих родственников! — у них у всех высвечивалось — "Ваш номер заблокирован по причине задолженности в 270 рублей по телефону номер хх....хх"!
Но всё таки, главный бандит — это государство. "Каков хозяин, таковы и слуги"!
Виктор Алексеевич, а вот вы сами своей вины, как гражданина этой страны, в происходящем не видите?
Если не видите, то все что происходит, все так и должно быть.
Комментарии
я просто сменил оператора.
Да, на твоем билайне еще добавляют, если видят что тебе денег не хватает.
П.С. Плодит же земля дебилов...
Билайн. Юг. Два раза недосчитывался денег 30 и 100-с чем-то рублей. технические сбои. Деньги не вернули.
Там главный злодей написал программу, которая "откусывала" по одному центу с каждой операции.
Так и тут — щиплют.
:-)
У меня два оператор «под рукой» МТС и Мегафон. Сейчас на меге в основном из-за более устойчивой связи с одним конкретным номером.
Позапрошлым летом приятель попросил помочь в проблеме с мегой. Уехав на юга, он там выболтал около 2 тыщ рублей на лайте. Вроде не так и много, но вот неприятно то, что ему пришло письмо от мени с угрозой передачи его «дела» другим лицам, если он не оплатит свой долг по счету (это важно). То есть, там у него светились какие-то сотни рублей на балансе, а на самом деле у него уже был минус в тыщах.
Позвонив в мегу поинтересовался, что это за хня такая, что на тарифе с предоплатой мне дают возможность задолажть 2к руб? Как такое возможно, и я не подписывался на это в оферте (еще по оферте был приобретен лайт). Сразу набежали юристы и давай мне лапшу вешать, типа вот пункт договора по которому они могут задержать выставление счета если абонент находится в роуминге. Я им ответил, что мне серить даже неохота на их этот пункт потому как он противоречит законодательству РФ и закону о связи. Не может их пункт выходить за рамки нормы тарифа, то есть, если тариф с предоплатой, то они хоть на оленях или на телегах обязаны выполнять заявленные в контракте условия. Бодались долго, даже поступило предложение от них, типа обратиться к тем операторам, которые предоставляют услуги роуминга там на югах. За что предлагавший был отфаршмачен всякими цензурными, но очень обидными ругательствами. Все сказал им правильно, принцип прост: кому плачу бабло с тех и спрашиваю. А с тем чем они хотели научить, меня бы южане послали далеко и каждый раз при обращении, что тоже было бы верным – бабло плачу меге, а спрашиваю с них…
В общем, срач с мегой в этом правовом ключе ни к чему не привел. Они сказали, что мне следует обратиться в суд и там мы с ними все выясним.
Казалось бы, что хистори закончилась, но на свое несчастье Мегафон выслал угрожающее письмо и мне пришлось им воспользоваться. Я просто сказал, что прямо вот сейчас, когда положу трубу, то наберу следующий номер 02 и вызову милицию и показав это письме сообщу об угрозе содержащейся в нем. И уже после этого, пусть следственные органы вызывают мегафон в суд и уже мега пусть там оправдывается да старается спасти свою лицензию связи. Ведь в лицензии четко сказано, что конфиденциальная инфа, которую получает оператор от абонента никоим образом не должна быть передана третьим лицам! А они, лохи, так в своем грозном письме и написали, что передадут «мои данные» другим их уполномоченным лицам… а у тех лиц, естественно, никакой лицухи нет и быть не может.
После этого мне предложили подойти в любой офис меги для… Я спросил для чего? Если для выяснения обстоятельств, то идут они на.. суд. Единственный случай когда я сам приду в их офис это с целью аннулирования задолженности по основанию неправомерных действий оператора. Или любые основания, но чтобы бабло не платить. Они сказали, что именно с такой целью и ожидают меня в офисе.
На этом история закончилась. Вывод, опсосы бояться не гражданских судов, а основания для лишения лицухи. Естественно, такой гигантище как Мегафон не лишиться лицензии по заявлению в суд простого гражданина. Но вот взяток в комитет по связи отвалит столько, что там купят очередной терхэтажный замок во Франции. А это меге не нужно.
Что лает на Слона!
Как трепаться на югах — так можно, а как по счетам платить — так в кусты с криками, что обманывают...
Так я им четко (и вам тоже) объяснил, что в договоре нет указаний на то, чтобы я следил за временем или за своим балансом. И для меня, то есть для того парня, выболать 2к рублей не проблема, может быть не ориентируюсь во времени. А вообще это не их (и не ваше) собачье дело сколько я там болтаю и где. Их дело лишь следить за тем, чтобы мне отказать в доступе к связи если на счету 0 или вообще минус. Вот вам и кусты, и крики, и обман...)))
Платить надо лишь за то, на что договаривался. А ведь договора на разговор в кредит не было. Следить и предполагать длительность разговора абонент лайта не должен.
Вот в чем соль. И это все правильно, в точном соответствии с законодательством.
вот представь ситуацию:
садишься ты в такси, говоришь "Шеф, мне в Тудато за 500р... ок?" он тебе "Садись, дорогой... с ветерком доедем!" ты садишься на заднее сиденье и засыпаешь...
Проснулся, а таксист тебе говорит "Чувак.. пока ты спал, я тебя тут по окрестностям покатал.. экскурсию типа устроил... смотри на счетчик" на счетчике вместо оговоренных (и возможно внесенных по предоплате) 500р.. сумма ну скажем 10 тыс.... и вот внимание вопрос: ты должен платить сверх 500р.? ты просил экскурсию и намотанный счетчик?
вот с опсосом так же.. договор о ПРЕДОПЛАЧЕННОМ тарифе.. я расчитую на какие то деньги, которые выделил на связь, я их внес и болтаю... закончились — перестал болтать.. именно это оговорено в договоре и именно это я покупал.. не нужно мне ни экскурсий.. ни доброй воли по влезанию в долги.. ненужно.
pushtun спасибо, надо запомнить
или вам лучше, когда вас сольют бандюкам и выжмут с процентами?
а тут вообще фиг заметишь если постоянно не сверяться :( 5 телефонов, на одном только в плюсе!
Но года 2 назад упарился всяку хрень отключать, чуть проипал, платишь за бесплатную смс в африке каждый день )
И проценты получались нехилые... Даже с зарплат небольшого предприятия.
Такая, вот , история — почти не относящаяся к теме.
А МТС — всю Россию накрыл. Это вам не заводик... Ну, а позвонишь — вернут денюжку. Через пару-тройку месяцев...
А сколько людей не позвонит — чего звонить-то из-за десятки-двадцатки? Только нервы мотать...
Хотя, я — в ТЕЛЕ-2, мне попроще.
mtsoft.ru/mobilebalance/?Mo...
Но всё таки, главный бандит — это государство. "Каков хозяин, таковы и слуги"!
Если не видите, то все что происходит, все так и должно быть.