Это борьба за клиента по-русски. Нет чтобы качество сервиса повышать и этим влиять на лояльность пользователей, лучше конкурента очернить нелепым темой. Главное и не надо чтоб это было правдой...
Да если бы так... К сожалению как раз и идет борьба по-русски, только не за клиента, а за прибыль. Один только тариф "Джинс" у МТС чего стоил: не обманешь — не проживешь...
видимо на то и рассчитано, спишут так втихую 100 р, а если абонент заметит, ну вернем , извинимся перед ним, мол ошибочка вышла, а если не заметитит, то сам виноват, не следиш за своим балансом.
не знаю. я МТС пользуюсь лет 5, последние 4 года (с тех пор как Пчелайн заблокировал симку) — только МТС. денег не воровали, разок попытались взыскать долги с трех зареганых на меня симок — сказал "идите нафиг я их не регал", через месяц позвонили и сообщили, что претензий нет, симки регались не по моему паспорту... с роумингом тоже все ОК — живу в Ставрополе, за 180 рублей в год имею связь по домашним тарифам по всему ЮФО и СКФО — хрен знает сколько там областей и краев, но хватает выше крыши.
Вспомнил, мне тут на днях СМС от них приходила, сервисная, высветился отправитель — МТС, скопировал с тела (закрыл номера ? чтобы не лоханулся кто-нибудь что-то отправлять):
"16.05.2010 10:01:48
Ваше мнение важно для нас: если Вы довольны обслуживанием в МТС, отправьте пустое SMS (бесплатно) на номер ????, если нет — на номер ???? "
Тогда ещё подозрения вызвало, отправка смс на короткий номер, а теперь подозрения укрепились )))
В маскве нет,в Питере есть.
Работает только в черте города... При этом самые дешевые цены
За городом тоже работает...но ... не везде и качество связи падает
В Калининграде только недавно появилось... Так как у всех до этого был БиЛайн,Мегафон и МТС,и не многие перешли на ТЕЛЕ 2,то разницу в ценах мало кто ощутил(((
Это связь где минута стоит 5 копеек без всяких акций и скрытых доплат. Везде где она есть, люди только ею и пользуются.
В Москву её не пускают уже 6 лет как, потому что весь московский бизнес МТС, Билайна и Мегафона сразу загнется, вся их обдираловка. Вот их и прижимают.
Нашел их сайт и карту покрытия, тарифы посмотрел. Да, самые дешевые, и это европейские тарифы? А почему у нас ЗП российские, а цены выше европейских? НА услуги и технику, все компы в частности, это налогооблажение такое скрытое?
Кстати по карте их покрытия можно судить о том, где их нет, там, подозреваю, самая безбашенная, безпредельная коррупция и их давят, тупо административно не пуская на рынок, в Москву например, карта, где их нет, там походу ппц с коррупцией полный:
(ну понятно что не на окраинах, а вот пятна в центре пустые, где по бокам они есть, а в середине — пятно, думаю там самый ппц) ru.tele2.ru/coveragemap.html
Смешно ))))))) У нас их тоже нет, не Москва, город-пятно миллионник.
Но у нас, для примера, и провайдеры не местные только 2,5 года назад появились, 2-а года назад безлимитке в 64 Кбит/секунду все тут радовались как дети ))))))
У меня четвертый год Tele-2. В среднем в месяц рублей 250 уходит, при том, что много звонков на местные и областные номера (живу в пригороде Питера). Но много проблем с качеством связи и перегрузкой сетей. Утечки денег со счета не замечал, в этом плюс несомненный...
Тебе что-нибудь говорят слова "частотный план", "частотный диапазон" или "полоса пропускания".
Я думаю, что коррупция здесь далеко ни причем. Новый оператор в регионе — это новые откаты, новые рабочие места, строительство, налоги.
А вот 900 и 1800 диапазоны — не резиновые. Емкость 1800 диапазона выше, поэтому кто пришол последний и успел еще, тот только на 1800 попадает. Между прочим кое где на юге МТС тоже только на 1800 работает.
да чего их прижимать, они в более меньших городах по связи загибаются, а в Москве и тем более загнуться, поэтому просто видимо еще не готовы они поднять такой ресурс к сожалению!
Ага, особенно в Москве ))) Где плотность населения на 1 квадратный километр наиболее высокая, т.е. на меньше вышек и базовых станций больше народу и вложения в БС гораздо меньше для обеспечения связью большего народа.
Остальное да, сколько в Москве стоит дела делать и договоры с мЕриями заключать, остаётся догадываться.
Все правильно пишеш. Плотность населения высокая.
А теперь смотри. Один передатчик — одна частота — 8 тайм-слотов. При максимальной нагрузке при полном HR всего 16 разговоров. А кто-то еще GPRS пользуется, но голос имеет более высокий приоритет.
Если ты хочешь поставить бвзовые станции только для того, чтобы твои абоненты видели логотип оператора и все, то ты прав много базовых станций на г.Москва не нужно, и хватит по одному передатчику на сектор (очень дешево получится). Правда в один момент времени смогут разговаривать всего 16 человек в каждом секторе, при этом качество связи будет... да писец!
Оно все очень просто со стороны видится, знаете-ли.
Ну этот момент тоже в голову приходил, тем не менее, для большего разворачивания БС на плотно заселенной местности, они разворачиваются не просто для того, чтобы было, обеспечивая наличие связи, а под плотно забитую связь. Т.е. они ставятся практически под 90% загрузку и окупают себя, а не простаивают.
Как там БС вводятся, регламент, я ХЗ, но есть предположения, сначала обеспечить наличие связи на территории, потом, мониторя нагрузку, уплотнение этих станций, ввод новых, где загрузка начинает расти и в экстрополяции видно день Х, когда нагрузка превысит там свободные слоты и пойдут отказы в обслуживании клиентов.
Так я все это написал для тог, чтобы понятно было. Нужна большая емкость. Три оператора. Частот мало. БС 8 передатчиков в секторе и более (ставят несколько стоек). Чтобы обеспечить большую емкость и была возможность на этой-же частоте использовать другой передатчик в нескольких километрах от этого, антенны, что называется "смотрят в землю" большой электрический (или электрический и механический) угол наклона секторных антенн. Это проблема в моем городе (официально до 800 000 человек — 4 GSM оператора в том числе ТЕЛЕ2 на 1800), а в Москве — это я незнаю какая должна быть проблема.
Так что частот нехватает. 900 и 1800 диапазоны забиты. 1900 диапазон как раз и придумали для того, чтобы решить (облегчить) нехватку частот. Но у нас толи военные, толи еще кто 1900 диапазон не отдают под сотовую связь.
Так что, я думаю, что корупция здесь нипричем. По крайней мере в данном случае. Тем не менее ее и так хватает и в других вопросах.
Не согласен, в Питере там тоже 3-и оператора минимум было и что? Подозреваю есть примеры в мире, где их, операторов, гораздо более при сравнимой плотности пользователей услугами.
Хотя некоторый технический обзор "сверху" довольно интересен.
Подозреваю работаете или знакомы с этой сферой изнутри.
Работал раньше. В Питере тоже народа дофига, больше чем в моем городе. А в мире 1900 диапазон и придумали, чтобы хоть как-то возможности GSM расширить, потому, что чем больше операторов, тем меньшая емкость для каждого из них в крупных городах. А что происходит в праздники вы думали?
Новый год это самый 3,14здец. А тут наравне 8 марта еще, говорят, и день влюбленных сейчас жеч начал нагрузкой.
Но GSM теперь никто развивать не собирается. В крупных городах все операторы 3G развивают, только почемута никто из большой тройки лицензии на 4G не получил. Видать откаты, или кто-то свои интересы решил защитить.
В ТЕЛЕ2 работает мой бывший напарник. Ездил в некоторые регионы России в командировки. Говорит там в организации сети полный пи****.
Хотя может, это мы здесь порядком избалованы:)
Но порядок на сети должен быть! (Это я от себя. Так сказать от себя и от ТБ)
У нас в регионе живет меньше людей чем в г.Москва, и ТЕЛЕ2 с трудом к нам попал. Купил вяло развернутую сеть у СМАРТС (тоже пытались дешевыми ценами народ заманить, но слабое покрытие и плохое качество связи сделали свое дело), а точнее их не сеть интересрвала, а лицензия на частоты 1800 диапазона, которые были у СМАРТСА. Вот тапарь строятся стахановскими темпами.
А в Москве народа больше чем у нас, так что все частоты там между тройкой поделены.
"Везде где она есть, люди только ею и пользуются." — смелое заявление. Хотя они у нас всего два года, может все еще поменяется:)
Я так думаю в Москву их не пускают по другой причине — банально нет свободных частот.
У нас в регионе им только 1800 диапазон удалось пробить.
В Новосибирске теле2 вобще ебануто работает, точнее не работает в прямом смысле этого слова. То в час-пик не прозвонится, то на большаке сеть перегружена.
У меня всегда при себе три телефона — взял теле2 для исходящих, это унизительно пользоватся такой отстойной связью: то меня слышно — абонента нет, то наоборот.
Мне всё равно что когда-нибудь у них будет качественная связь и что все опы так начинали, мне связь сейчас нужна а не потом.
посчитал, не хватает ~100 рублей
НО: мониторю баланс при помощи MobileBalance, поднял историю
выяснилось что в Интернет-помощнике остаток на начало месяца указан неверно на те же ~100 рублей
так что еще неизвестно — спизженно или нет
похоже рухнули проводки по счетам — отсюда и неверные цифры
Билинговую систему оператор не сиртифицирует в надзорных органах. Если у тебя есть другая информация — поделись.
И если причиной аварии послужили не действия сотрудников компании, то в аварии виноват поставщик оборудования или программного обеспечения. По идее действия при авариях жестко регламентированы и поставщики будут нести ответственность, если не уложатся в определенный срок (или в сумму убытков).
Комментарии
"16.05.2010 10:01:48
Ваше мнение важно для нас: если Вы довольны обслуживанием в МТС, отправьте пустое SMS (бесплатно) на номер ????, если нет — на номер ???? "
Тогда ещё подозрения вызвало, отправка смс на короткий номер, а теперь подозрения укрепились )))
Хоть СМС из ада или рая.
Работает только в черте города... При этом самые дешевые цены
За городом тоже работает...но ... не везде и качество связи падает
В Москву её не пускают уже 6 лет как, потому что весь московский бизнес МТС, Билайна и Мегафона сразу загнется, вся их обдираловка. Вот их и прижимают.
Кстати по карте их покрытия можно судить о том, где их нет, там, подозреваю, самая безбашенная, безпредельная коррупция и их давят, тупо административно не пуская на рынок, в Москву например, карта, где их нет, там походу ппц с коррупцией полный:
(ну понятно что не на окраинах, а вот пятна в центре пустые, где по бокам они есть, а в середине — пятно, думаю там самый ппц)
ru.tele2.ru/coveragemap.html
Но у нас, для примера, и провайдеры не местные только 2,5 года назад появились, 2-а года назад безлимитке в 64 Кбит/секунду все тут радовались как дети ))))))
Я думаю, что коррупция здесь далеко ни причем. Новый оператор в регионе — это новые откаты, новые рабочие места, строительство, налоги.
А вот 900 и 1800 диапазоны — не резиновые. Емкость 1800 диапазона выше, поэтому кто пришол последний и успел еще, тот только на 1800 попадает. Между прочим кое где на юге МТС тоже только на 1800 работает.
Остальное да, сколько в Москве стоит дела делать и договоры с мЕриями заключать, остаётся догадываться.
А теперь смотри. Один передатчик — одна частота — 8 тайм-слотов. При максимальной нагрузке при полном HR всего 16 разговоров. А кто-то еще GPRS пользуется, но голос имеет более высокий приоритет.
Если ты хочешь поставить бвзовые станции только для того, чтобы твои абоненты видели логотип оператора и все, то ты прав много базовых станций на г.Москва не нужно, и хватит по одному передатчику на сектор (очень дешево получится). Правда в один момент времени смогут разговаривать всего 16 человек в каждом секторе, при этом качество связи будет... да писец!
Оно все очень просто со стороны видится, знаете-ли.
Как там БС вводятся, регламент, я ХЗ, но есть предположения, сначала обеспечить наличие связи на территории, потом, мониторя нагрузку, уплотнение этих станций, ввод новых, где загрузка начинает расти и в экстрополяции видно день Х, когда нагрузка превысит там свободные слоты и пойдут отказы в обслуживании клиентов.
Так что частот нехватает. 900 и 1800 диапазоны забиты. 1900 диапазон как раз и придумали для того, чтобы решить (облегчить) нехватку частот. Но у нас толи военные, толи еще кто 1900 диапазон не отдают под сотовую связь.
Так что, я думаю, что корупция здесь нипричем. По крайней мере в данном случае. Тем не менее ее и так хватает и в других вопросах.
Хотя некоторый технический обзор "сверху" довольно интересен.
Подозреваю работаете или знакомы с этой сферой изнутри.
Новый год это самый 3,14здец. А тут наравне 8 марта еще, говорят, и день влюбленных сейчас жеч начал нагрузкой.
Но GSM теперь никто развивать не собирается. В крупных городах все операторы 3G развивают, только почемута никто из большой тройки лицензии на 4G не получил. Видать откаты, или кто-то свои интересы решил защитить.
Хотя может, это мы здесь порядком избалованы:)
Но порядок на сети должен быть! (Это я от себя. Так сказать от себя и от ТБ)
А в Москве народа больше чем у нас, так что все частоты там между тройкой поделены.
Я так думаю в Москву их не пускают по другой причине — банально нет свободных частот.
У нас в регионе им только 1800 диапазон удалось пробить.
У меня всегда при себе три телефона — взял теле2 для исходящих, это унизительно пользоватся такой отстойной связью: то меня слышно — абонента нет, то наоборот.
Мне всё равно что когда-нибудь у них будет качественная связь и что все опы так начинали, мне связь сейчас нужна а не потом.
НО: мониторю баланс при помощи MobileBalance, поднял историю
выяснилось что в Интернет-помощнике остаток на начало месяца указан неверно на те же ~100 рублей
так что еще неизвестно — спизженно или нет
похоже рухнули проводки по счетам — отсюда и неверные цифры
Интересно, кто им сертифицировал биллинговую систему, не пора ли отозвать сертификат :)
И если причиной аварии послужили не действия сотрудников компании, то в аварии виноват поставщик оборудования или программного обеспечения. По идее действия при авариях жестко регламентированы и поставщики будут нести ответственность, если не уложатся в определенный срок (или в сумму убытков).