-
R20 май 10МТС подключили услугу без оповещения, драли 45р. в месяц. Позвонил, возмутился. На это ответили, что у них нет возможности предупреждать каждого абонента и я сам обязан периодически заходить на сайт и смотреть, что мне они подключили. Вот суки! На подключение время нашлось
-
20 май 10да враньё это всё, оповещения в таких случаях настроены один раз и должны автоматически отправляться системой на номер при подключении к какой-то услуги. просто бабла решили сорвать, а если по-простому — украсть у тебя из кармана несколько сот рублей.
-
-
V20 май 10У меня симки всех трех членов большой тройки.
Что могу сказать:
Последнее время что МТС, что Пчелайн повадились подключать без спроса дополнительные услуги.
Но если до оператора Пчелайна дозвониться дело 5-10 минут, то операторы МТС ушли в подполье.
По 0890 попадаешь в кривое голосовое меню, в котором ( когда звонил последний раз) не было даже выхода на оператора. Пришлось методом перебора подменю искать резервный выход. Но и после этого пришлось в течении 40-60 минут слушать унылый музыкальный репертуар прежде чем услышал голос оператора, не соизволившего даже извениться за ожидание.
С Кидафоном пока конфликтов не было-
20 май 10да, только я в последнее время заметил, что став разговаривать меньше — данег стало вылетать в разы больше на моём олайте древнем. такое ощущение что они опять тарифы без ведома пользователей задрали. мрази.
-
-
20 май 10известно, что мтс самый дорогой, и, на мой взгляд качественный оператор, но, неясно, кто будет платить МНЕ за поиски ошибок в билинговой системе МТС (если я захочу проверить, обманывают меня или нет — я потрачу время, которое оценю, возможно, в большую сумму, чем мне вернут)???
Не догоняю, при чем здесь я, т.е. конечный пользователь?
Если у машины западает педаль газа — нервничает, и пытается всё исправить, производитель — Это, мне кажется -справедливо.
Если у Оператора глучит система... ах, впрочем забыл в какой стране я живу... -
-
20 май 10симметрично. закинул на телефон МТС 150р, чтобы были в резерве — тариф без абон платы, никаких платных услуг не подключено, потом поставил прогу для слежения за балансом, МТС-номер подключил около месяца назад. Там уже было 90р и каждый день деньги таяли от 3 до 4 руб/день. Когда осталось 30р, просто заблокировал номер.....пока слежу, если деньги опять будут таять — буду сильно возмущаться на оператора.-
20 май 10часть денег нашлась — Ваш тарифный план: Москва — Базовый` (ПРП) (SS). Абонентская плата: 103.85 руб. в месяц. и тут же на сайте про тариф написано Абонентская плата, в сутки 0,00. Еще раз проверил услуги — не подключено ни одной платной, списали только абонплату какую-то.....откуда она взялась на тарифе без нее?
-
A20 май 10Если номером долго не пользуются, нет исходящих звонков (вроде три месяца, но не уверен), то номер с безлимитки переводится на абонентскую плату и блокируется при отрицательном балансе. Ихние бонзы это объясняют тем, что для них дохлые номера не бесплатны, якобы они за них всё равно платят и прям надорвались на этих выплатах.
-
-
A20 май 10Есть такое дело. Бесплатная ранее услуга становится платной. Оповещеть они не обязаны, типа сам следи. Это и у Билайна есть.
Или по другому. Сначала подключают всем абонентам бесплатную услугу, а через некоторое время (например год) услуга становится платной. Некоторые абоненты и незнают о том, что у них такая услуга подключена.
-
-
-
-
-
-
A20 май 10Все операторы заявляют то количество симок, которые на данный момент активны (по их словам), т.е. 97 миллионов SIM, это по заявлению МТС активные абоненты пользующиеся услугами связи (в течении последних 6 мес. хоть 1 SMS отправил — уже активный). А как они там на самом деле считают...
Но с момента основания — это ты загнул. Откуда такие данные?-
-
A20 май 10За ссылку спасибо, но МТС есть и на Украине и Белорусии и Армения и еще... там на сайте можно посмотреть. Здесь на сайте также много народа с Украины как я понял. Так что про Россию это не аргумент. Но для некоторых невнимательных граждан, повторюсь:как они на самом деле считают активных абонентов я не знаю. И то что цифра возможно завышена — запросто.
-
-
-
-
-
-
S20 май 10Такое впечатление, что всю статью заказали конкуренты, чтоб не обращали внимание на их списания. пример — Мегафон. жена вернулась из-за буквально 2 дня назад. Из-за послала 2 СМС, потом ВЫТАЩИЛА симку и вставила местную, в аэропорту перед посадкой вставила симку Мегафон и проверила баланс,сильно обрадовалась минусу в 3000 рублей!!! :))). Прилетев ВЗАД, позвонила в Мегафон,а там невозмутимо сказали, что она всю дорогу звонила и причём каждый день!!!А симка в сумке не проблема!!! Видно жена орала так, что входящие подключили и паспорт штампонули не глядя!! Уже в офисе Мегафон ей опять сказали, что она звонила на один номер, потом оказалось, что по загранице. На вопрос , а зачем звонить из-за на номер который никогда не фигурировал раньше..ответа не было!!Увидев в руке жены iPhone оченА обрадовались и сказали, что это он виноват — сам звонил!!! На просьбу написать это на бумаге, очень обиделись,а жаль, суд между Мегафоном и iPhone, прикольное дело. Узнав, что симка была в сумке оченА огорчилися и попросили написать заяву, 3 месяца рассмотрения!! Потом будет ответ!! А вы тут гоните на МТС!! Причем очень много подруг и друзей сказали, что они это уже кушали и потому свалили из Мегафона!! так что Борьба конкурентов!!
-
-
dave77777 АВТОР20 май 10Вот только не надо тут про сговор пользователей и клановость ННМ писать. Я написал про то, что видел сам на своем счете. Многие пользователи подтверждают "левое" списание средств. Если вы хотите рассказать про проблемы других операторов, кто Вам мешает? Пишите. Только подтверждаете это фактами. Мои факты люди видели в интернет-помошнике на сайте МТС. Это не я придумал. Проблему подтверждает оператор, где пиар? Новость создавалась исключительно, для того чтоб ознакомить товарищей по несчастью с существующей проблемой, не более того.-
A20 май 10Где у меня написано, что вы врете? Где?
Я написал, что у меня в свое время на Билайне деньги пропадали, так мне сразу минусов накидали. Здесь собрались недовольные МТС и довольные Билайн?
Кто напишет, что у него на МТС все нормально, тоже сходу может минус схватить — проверте, вон 7 страниц комментов.
Подтвердить как вы говорите фактами я немогу, т.к. было это несколько лет назад.
Когда с Билайна деньги пропали, я ни такой "умный" был, как сейчас.
Да. И сейчас у меня 6 номеров МТС. Проверил по вашей методике — все нормально. Когда-то давно были подозрения на то, что копейки пропадают, но после этого пропажу денег не замечал. Были другие вопросы, но не с пропажей денег.
К стати у меня еще два номера Билайна есть, но теперь я для них абонент не выгодный. Я Билайн как резерв держу — на всякий случай, звоню раз в 3 месяца, услугами с абонплатой не пользуюсь.
Да и скажите пожалуста откуда Вы? А то ведь у вас может оператор проблему подтверждает из-за сбоев, а вы на весь Рунет об этом пишете.-
-
dave77777 АВТОР20 май 10Это говорит о проблеме биллинговой системы в первую очередь и о нежелании оператора выносить сор из избы. Мне извините до лампочки какие проблемы у МТСа. Я плачу за связь. И если у оператора проблемы с учетом средств на конкретно моем счете, я хотел бы об этом узнать от оператора. Если деньги возвратили без напоминаний и извинились за технические неполадки, меня бы это устроило. Но ситуация иная.
-
-
-
A20 май 10И надеюсь, вы не будете утверждать, что у других операторов проблем и аварий не случается? Мне например Билайн ни разу о своих авариях не сообщал (за исключением того времени, пока я в подрядной организации Билайна работал, но тогда я сам в устранениях участие принимал: ремонт БС, РРС, юстировки) и не извинялся.
-
-
A20 май 10Аварии случаются у всех и переодически, только на NNM, я таких новостей не помню. Хотя мож склероз. А вот про МТС вижу переодически. Черная полоса наверное:)
И главное. Новость про проблему у МТС, а главная тема обсуждений в коментах "МТС воруют деньги". Где связь?
МТС не предупрадил об аварии? МТС не извинился?
Какой оператор связи предупраждает об аварии? Я такого не видел никогда. А извинится от лица компании должен был сотрудник который с вами общался.
-
-
-
-
-
dave77777 АВТОР20 май 10От того, что я написал это на весь Рунет, рунету хуже не стало. Кто прочитал мою новость проверили баланс и либо убедились, что с их счетом все нормально, либо позвонили в службу поддержки попросив оператора вернуть свои деньги. По моему ничего плохого в этом нет.
-
A20 май 10Извини. Просто я в сотовой связи работал раньше, и сейчас много знакомых до сих пор работает. Кто в МТС, кто в ТЕЛЕ2, а вот из Билайна практически все разбежались.
Некоторые откровенную глупасть пишут.
Ну проблемы там у МТС и проблемы. Они у всех постоянно случаются, только в очередной раз я на NNM на новость про МТС натыкаюсь. Про других операторов не пишут.
Это говорит о том, что у МТС и правда самая большая абонентская база. Но со стороны выглядит как PR.
-
-
-
-
-
-
K20 май 10одно меня щас неустраивает, живу вообще в деревне а там 2 года уже вышка МТС стоит и ловит отлично(только 3G нет) а щас учусь в Ростове(-на-дону) жыву в районе новостроек мой дом окружен домами со всех сторон, я на 3ем этаже, и МТС ловит только у окон(( ну и так по квартире местами, но ловит слабо — частые обрывы(( вот это проблема.
-
Сделано с
NoNaMe