История эта в чем-то типична для нашей страны, когда покупателю приходится доказывать что он не верблюд, тратя при этом свое время и нервы или просто при первом же «сопротивлении» продавца забывать о своих законных правах (нервы и время дороже). На второй вариант видимо и рассчитывают такие продавцы. Надеюсь, что каждый случай, подобный моему будет с одной стороны, воспитывать в нерадивых продавцах уважение к Закону, с другой стороны, показывать покупателю, что на практике можно заставить недобросовестных продавцов соблюдать гарантийные обязательства.
Есть в Украине такая сеть магазинов обуви и кожгалантереи «Ваша пара». В прошлом году купили у них несколько пар обуви. Качество обуви до последнего времени нареканий не вызывало. 10 сентября 2009 года купил на сезонной распродаже чудесные туфли Luciano Carvari. На коробке было отмечено, что сделаны в Бразилии. «Не Китай» — наивно обрадовался я при покупке. Надо сказать, что туфли были летние — тонкая подошва, перфорация верха, сбоку плетение. Примерно такого вида:
