-
31 авг 16У меня пропало два заказных письма из-за границы, причём оба исчезли у нас в Питере в заведении с названием Цех ФЛЭТОВ и РПО. Оба раза я подавал заявления на розыск, и оба раза мне какое-то почтовое начальство присылало письма со словами "к сожалению, Ваше письмо утрачено, приносим свои искренние извинения". Что самое смешное незаказные письма не исчезали не разу, только иногда приходят вскрытые, но с нетронутым содержимым. -
D30 авг 16про посылки не знаю, но чтоб отправить 22 уже готовых конверта с простым уведомлением у меня ушло 2 отделения и 3 (ТРИ) часа часа времени! И сотрудники почты на меня не только смотрели, как на врага народа, но и не стеснялись высказывать, что они обо мне думают, потому что я приперся именно в их отделение...да ещё всего за полтора часа до обеда))
-
J30 авг 16С момента появления DHL на российском рынке пользовался либо им, либо другими экспресс доставками.
В этом месяце получил первый и последний опыт общения с почтой России.
Отправили мне из Москвы железку залитую пластиком. Образец. В быту неприменяемый, специалисту в количестве одной штуки ненужный.
Так как штука импортная и стоит денег, оценили достаточно дорого.
Через неделю она по номеру оказалась в Мурманске, но по факту её не было. Отправитель позвонил через две недели после отправки — обругал меня, что позвонили из его отделения и сказали, что посылка вернулась т.к. такого адреса нет. Отправил адрес по новой. Товарищ пошел с отправной квитанцией в которой, естественно, был написан правильный адрес и с моим повторным подтверждением, на разборки. И тут выяснилось, что посылка утеряна..... Грешили, что из-за оценки раздербанили, а когда увидели, что там — просто выкинули. Что он там делал с этими почтовиками не знаю, но через четыре дня посылка нашлась. Причем даже не вскрытая и с нужным адресом. Она явно никуда не ездила.
Сегодня отправили экспрессом.
На кой черт такие опыты?
Письма из налоговой приходят все — нареканий нет.) -
30 авг 16У меня тоже за 5 лет активных почтового инет-шопинга в России пропала всего 1 посылка. Трекнулась уже на сортировке в родном городе. Ну думаю завтра утречком покинет сортировку, прибудет к обеду в родное и ПО и всё "золотой ключик у нас в кармане". Не тут то было день висит, второй на третий звоню на горячую линию.
И вот тут начинается вскрывается самое интересное, точнее неинтересное лицо Почты России.
— Ждите неделю.
— ???? Извините мой пятилетний опыт показывает, что посыль должна уже быть у меня на столе 3 дня назад, а она ещё сортировку не покинула.
— Ничего не знаю ждите неделю.
ЖДУ НЕДЕЛЮ. Звоню.
— Ждите неделю.
— Уже ждал.
— Идите в своё ПО. Может оно там.
— С х.. она там если трек на сортировке. Дайте мне телефон или адрес сортировки. Я им лично предъявлю.
— У меня такой инфы нема и мы её не даём. Идите в своё ПО.
Пришёл. Покопались.
— У нас её нету и она к нам не приходила.
— Я знаю. Дайте мне телефон или адрес сортировки. Я им лично предъявлю.
— У нас такой инфы нема и мы её не даём.
— И хуле бля теперь?
— Идите на глав почтампт там есть окошечко напишите туда претензию.
пришёл
— У вас есть квитанция?
— ????? Трек номер?
— Нет квитанция или копия квитанции, которую выдали на почте отправителю.
Я в полном ахуе
— Конечно нет. Она в Китае у китайца, если он ей жопу ещё не вытер.
— Хотя бы копию.
— Нахуя??? Вы видите, что по треку стоит ваша пометка о прибытии в сортировку идите и разбирайтесь с ними.
— Мы разбираться не будем мы просто перешлём вашу претензию в Москву, а они будут разбираться. Но нужна квитанция или копия.
— Я не понял. Ну вот допустим у меня перевалочный склад я получил товар, заприходовал (трек прибытия в сортировку), а от меня он не убыл , значит его спиздили или потеряли на моём складе и я первый должен включить аларм и иницировать разборку. Тут к вам приходит конечный получатель, тыкает вас в ваши документы и говорит у вас на складе бардак и воровство. А вы ему в ответ: "А вы квитанцию покажите".
Как зависит факт воровства на вашем складе документально зафиксированный вашими же службами от наличия или отсутствия у меня квитанции?
— Нет вы можете конечно написать и без квитанции, но скорее всего Москва на это смотреть не будет. Положено с квитанцией.
Китаец квитанцию не нашёл. Я всё-таки попытался подать претензию ещё раз. Бабушка там нашла, какие-то ошибки. Я плюнул и забил. К тому же китаец мне выслал товар ещё раз бесплатно и словил свои пять звёзд.
Вот такой дебилизм. А посылка действительно потерялась всего одна. И на почтовом отделении всё вполне адекватно.-
30 авг 16Почтовые услуги и правила
Ценные отправления
При повреждении, утрате или нарушении сроков доставки отправитель или получатель ценного отправления имеет право на компенсацию.
Ценные отправления оформляются в почтовом отделении. Ценным может быть только регистрируемое отправление.
Ценность содержимого отправления назначает отправитель. Сумму объявленной ценности нужно написать на упаковке (конверте, коробке, пакете); сумма пишется цифрами и дублируется прописью в скобках. Например: 100 (сто) руб. 00 коп.
За отправку ценных почтовых отправлений берется комиссия — 4% от указанной суммы объявленной ценности. Для отправки экспресс-отправлений EMS комиссия составляет 1%.
Отправления с наложенным платежом и описью вложения можно оформить только ценным отправлением.
При этом сумма наложенного платежа не может превышать сумму ценности.
(Подробнее)
Ни разу пока косяков не было у меня с ними.Я дополнительно заказываю перевод со страховкой.
-
Сделано с
NoNaMe