Практика диагноста-автоэлектрика. Часть 6: клиент всегда прав? Откровения

Чтобы отправить комментарий — войдите.
  • J
    8 янв 16
    Занимаюсь ремонтом ноутбуков и планшетов. Полностью поддерживаю автора! Реально рассказал как оно есть на самом деле в сфере обслуживания.
    Ответить
  • 654321789
    8 янв 16
    В моем городе сервис и совесть не совместимы. Сочи это место чтоб остаться без денег и машины. В частности АТО Шкода — ГУАОНО. Только через знакомых и к проверенным не одним годом. Наши тазы носороги в каждом гаражэ поменяют прокладку и постучат по колесу. Мою окташу только в нежные и понимающие руки доверяю.
    Ответить
  • C
    8 янв 16
    Автор, жги дальше ! Понравилось
    Ответить
  • W
    8 янв 16
    Автор красавец. Практически на 100% согласен с ним, с тем отличием, что занимаюсь не машинами, а компьютерами. Ситуации практически те же возникают.
    Ответить
    • dmitryst
      Походу, почти у всех так, кто работает на совесть
      Ответить
    • 654321789
      +1. Шабашки по железу и ПО. Через одного неадекватный. Все прочитанное воспринимаю для себя как личное. Только с чурками не работаю, по официальное работе с абхазами достаточно наобщался (те еще специалисты и пользователи).
      Ответить
      • M
        +100. Коллегам привет. Тоже шабашу по железу и ПО, причем железячный ремонт любого уровня сложности. Неадекватных клиентов за все время было...2. Один из них — муж сестры — "укандохал" за ДВА дня лицуху windows 7 до невменяемого состояния и обижался, что "это же я ему "кривой" ноутбук купил". Вторая "тетенька" хотела за два часа разложить сети по всей квартире, подключить роутер к "билайну" и "чтобы на нем охранная система заработала". Причем роутера у нее не было, а офис билайна уже не работал. Другой роутер на билайне не поднялся. "Клиент остался недоволен".

        Теперь работаю исключительно по знакомству, раздаю через клиентов свои визитки. недовольных клиентов нет.
        Ответить
  • stsocrat
    8 янв 16
    Чел. Давай ещё! Всё тоже самое, но с другими историями и людьми! Не останавливайся!
    Ответить
  • V
    8 янв 16
    спасибо, интересно, ждем продолжения! а тема общения с клиентами — это беда всей первой линии техподдержки...
    Ответить
  • V
    8 янв 16
    До кризиса около 10 лет занимался ремонтом мобил. Если заменить слова "машина", "автомобиль", "автосервис" и т.д. на мобильник, сотовый и т.д. — будет один в один рассказ про ремонт мобильников. :)
    Ответить
  • B
    8 янв 16
    Спасибо за адекватность. По нынешним временам это такая редкость.
    Ответить
  • I
    8 янв 16
    Продолжай дальше в том же духе! И пусть линия рук находится много выше линии ног:) Удачи!
    Ответить
  • S
    8 янв 16
    Восхищен!. Уважаю.
    Ответить
full image