У меня Рено. Не согласен я. После последнего ТО два раза с интервалом в месяц звонили из центрального офиса и вежливо расспрашивали, какие у меня замечания, всем ли я доволен, как мастера, не хочу ли поговорить с директором сервиса. Бабки накручивают немного на продолжительности работ. Пишут два часа туда, где можно сделать за час.
Мне тоже звонили с авторизованного сервисника лады с точно такими же вопросами. Чем они, честно говоря, ставили меня в тупик. Я им отвечал, мол, работаете хреново, но другие не лучше.
пишут сколько по норме положено. а норма — это что-то среднее. при норме в час — где-то операция за полчаса проводится (если специалист со стажем, и все откручивается легко), а где-то за два...
А это чревато потерей репутации. Представь, если ты человека за лоха принял, а он не лох, или рядом оказался не лох, который тебя на чистую воду может вывести. В общем, я считаю, что себе дороже.
Репутацию они давно испортили себе,собрался брать б\у иномарку , друзья знакомые в сто голосов тока не в сервисе вот и весь сказ. Думаю там машины неплохие стоят тока пишут ,цену одну ,потом как накрутят всяких комиссионых что можно новую купить.
прикинь ежели человеку говоришь, что он лох и что человек рядом с ним тоже лох, так не верят, вроде да и зуй с ними, а так нет — тянет душа: "не продавай", а им пох... и мне пох я на работе.. не лечить, а продавать.. покупайте!! но прислушайтесь!!!
одному человеку уже ответил,но повторюсь.если мне машину нормально сделают,я других людей приведу которым тоже нормально сделают,а те других.не мной одним сервис кормится.
На большинстве автосервисов разводили весьма серьезно. И измеить это, мне кажется, нельзя. Встеречаются сервисы, где платишь за то, что сделано и за то, что заменено. Там нормальная команда управляющих.
Да почти никому не нужна честная работа. Все хотят, чтоб их обманывали. Четно расскажешь не верят, а поедут ремонтировать, где с три короба наврут. Особенно клиенты любят "профессионалов", которые с первого взгляда все "знают" что сломано, а потом доят по чуть чуть. Или приезжают к одному ответственному автослесарю, например ремень зубчатый поменять, а тот честно говорит, нет делать не буду нечем замерить натяжение. Едет к другому, тот: да чё тут менять-то, какой замер, лох тот автослесарь, я мастер сейчас все сделаю. Меняет, уезжает а через время ролик гудеть начинает. А клиент даже не знает почему, а в клювике с денежкой к тому же второму "своему" слесарю едет ремонтироваться... доход приносит.
Комментарии
а куда деваться?...