более того, часть менеджеров операторов связи через подставных лиц (родственников) создают такие конторы, что бабло со счетов через короткие СМС режут...
И в продолжение, разве опсосу тяжело сделать такую штуку, что при отправке сообщение на короткий смс номер, выскакивалобы предупреждение о цене( я это много раз предлагал сотовым операторам), организовать это на програмном уровне не составляет никаких проблем. Но они почему то этого не делают, отсюда один вывод, есть прямая заинтересованность опсосов. Пока рынок опсосов( хоть и служба поддержки одна из самых ответственных, но и то не у всех) занимается одним, набивания карманов баблом, таки тарифы как у нас в стране на сотовую связь еще поискать, в развитых( богатых) странах европы америки, сот связь стоит копейки, в несильно развитых типа китая то же, мы же как элита должны башлять по полной.
Опсос получая деньги за короткие смс-номера, должен в полной мере контролировать их использование и никак иначе. А то что опсосы творят у нас типа не зная о таких мощеннических схемах, не неся никакой ответственности, это только говорит об одном, что сильно они уверовали в своей безнаказанности.
Я тут уже писал, что напрасно поверил в "14 рублей" оплаты за СМС и оказался в долге у МТС на ... МИНУС 260р!!! Тут люди уже писали, что дозвониться до техслужбы проблема еще та и мне дозвониться удалось всего один раз, и безрезультатно! И я бы и съездил бы к ним, но увы, на костылях далеко не уйдешь. А они и рады инвалида ограбить! И вот сегодня МТС заблокировал телефоны всех моих родственников! Ну естественно, с требованием уплаты именно моего долга!
Это чисто бандитская привычка — взять в заложники близких тебе людей и требовать выкуп!
Контролировать-контролировать и еще раз контролировать свои тарифы и услуги. К сожалению, это вынужденная мера, но только она решает кардинально эти проблемы.
Личный пример из МТС: подключил услугу бесплатную. Через пару месяцев она ВДРУГ стала платной.
В центре обслуживания МТС отмазывается: а мы рассылали смс с сообщениями. Возможно, я пропустил (что вряд ли, но... допускаю) Попросил оператора в центра выключить. И через несколько дней узнаю, что средства со счёта все равно списываются. Снова иду в центр обслуживания. И там снова отмазка: а вы не просили отключить... Но себе-то я верю и с памятью все нормально.
Это мелочи, каких-то 50 копеек в день, только таких "забывчивых" клиентов у мтс миллионы.
Ни хрена МТС не "объявила о вводе услуги, призванной оградить абонентов от мошенников."
На сайте у пчелайна хоть есть документы, в которых указывается — кому пренадлежит короткий номер и сколько стоит СМС на этот номер. МТС все держит в секрете и не спешит, даже по обращению в службу поддержки (до которой практически не возможно дозвониться( тут как-то пришлось ждать ответа оператора более ЧАСА — MTC- Москва))раскрывать эту "коммерческую тайну".
В добавок МТС тихой сапой подключило услугу — "На полном доверии", благодаря которой авансовый тариф превращается в кредитный и деньги могут списывать до значительно большого минуса.
Прошел тест в инете. Написал в его конце номер своего мобильного. Ввел пин-код, что пришел мне смс-кой. После чего раз в 3 дня списывается со счета по 70р. Телефон компании мобимастер (именно они начали снимать у меня деньги) зациклен, что все операторы заняты. Пришел в офис Билайна — предложили позвонить на номер 0684006. После этого пришло смс что Все каналы подписки удалены.
Через день, куча смс, что у меня на счете меньше 70 рублей, а потом порциями по 25р со счета слизано и остальное. Долгие разговоры со службой техподдержки Билайна. Обрывы связи — со стороны техподд, блокировка оператором всех каналов и создание заявления о возврате денег. Жду их решения.
Комментарии
Офигеть как народ на иглу подсадили... я в своей жизни еще ни одного СМС-а не отправил и ни одного (в том числе и платного) не получил.
они прекрасно знаю что делают мошенники
но смотрят сквозь пальцы потому что имеют с этого как минумум абонентку за обслуживание
как максимум долю с оборота мошенников
и такое положение вещей будет продолжаться пока не пройдет волна судов в пользу абонентов которых без их ведома опустили в минус
более того, часть менеджеров операторов связи через подставных лиц (родственников) создают такие конторы, что бабло со счетов через короткие СМС режут...
Это чисто бандитская привычка — взять в заложники близких тебе людей и требовать выкуп!
Личный пример из МТС: подключил услугу бесплатную. Через пару месяцев она ВДРУГ стала платной.
В центре обслуживания МТС отмазывается: а мы рассылали смс с сообщениями. Возможно, я пропустил (что вряд ли, но... допускаю) Попросил оператора в центра выключить. И через несколько дней узнаю, что средства со счёта все равно списываются. Снова иду в центр обслуживания. И там снова отмазка: а вы не просили отключить... Но себе-то я верю и с памятью все нормально.
Это мелочи, каких-то 50 копеек в день, только таких "забывчивых" клиентов у мтс миллионы.
На сайте у пчелайна хоть есть документы, в которых указывается — кому пренадлежит короткий номер и сколько стоит СМС на этот номер. МТС все держит в секрете и не спешит, даже по обращению в службу поддержки (до которой практически не возможно дозвониться( тут как-то пришлось ждать ответа оператора более ЧАСА — MTC- Москва))раскрывать эту "коммерческую тайну".
В добавок МТС тихой сапой подключило услугу — "На полном доверии", благодаря которой авансовый тариф превращается в кредитный и деньги могут списывать до значительно большого минуса.
Прошел тест в инете. Написал в его конце номер своего мобильного. Ввел пин-код, что пришел мне смс-кой. После чего раз в 3 дня списывается со счета по 70р. Телефон компании мобимастер (именно они начали снимать у меня деньги) зациклен, что все операторы заняты. Пришел в офис Билайна — предложили позвонить на номер 0684006. После этого пришло смс что Все каналы подписки удалены.
Через день, куча смс, что у меня на счете меньше 70 рублей, а потом порциями по 25р со счета слизано и остальное. Долгие разговоры со службой техподдержки Билайна. Обрывы связи — со стороны техподд, блокировка оператором всех каналов и создание заявления о возврате денег. Жду их решения.
Уважаемый клиент — вам предоставлена скидка. Приятного общения.
и баланс пополнился. правда не на всю сумму, что мобимастер у меня стырил. Но уже хоть что-то )))
Думаю — это результат моего заявления в билайн о возврате денег.
Надо и дальше их пинать, чтобы остальное вернули...